Pasażerowie kolei, kupując bilet przez internet, będą mogli dostać powiadomienie SMS-em lub na e-mail, gdy ich pociąg będzie opóźniony powyżej pięciu minut lub gdy wystąpią inne trudności na trasie przejazdu - poinformowały w czwartek Polskie Koleje Państwowe SA.
Pod koniec stycznia rozpoczęły się testy nowej usługi dostępnej w serwisie Bilkom – internetowym serwisie sprzedaży biletów kolejowych.
Jak informuje kolejowa spółka, pasażer, który kupi bilet w aplikacji Bilkom, otrzyma na wskazany przy zakupie numer telefonu lub adres poczty elektronicznej informację o opóźnieniu pociągu, którym zamierza podróżować.
"Dzięki takiej usłudze podróżni nie muszą instalować dodatkowych aplikacji, poprzez które przekazywane są informacje o kursowaniu pociągów. Co ważne, poprzez Bilkom można kupować także bilety na połączenia z przesiadkami, obsługiwane przez różnych przewoźników" - napisano w komunikacie.
Stworzony i obsługiwany przez PKP Informatykę serwis Bilkom jest dostępny od początku 2018 r. w formie strony internetowej oraz aplikacji na urządzenia mobilne. Aktualnie można kupić w nim bilety na podróże pociągami: PKP Intercity, PKP Szybkiej Kolei Miejskiej w Trójmieście, Polregio, Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej, Kolei Wielkopolskich oraz Kolei Małopolskich. Bilkom jest ponadto jedynym sklepem internetowym, w którym można kupić także Wspólny Bilet na podróż realizowaną przez te koleje.(PAP)
autor: Łukasz Pawłowski
pif/ amac/
