Kredytowe „papierki” sporo kosztują? Sprawdzamy

Od kilku do nawet kilkuset złotych kosztuje wydanie zaświadczenia o wysokości zadłużenia w kredycie hipotecznym, wynika z analizy Bankier.pl. Dokumenty przydatne dla osób sprzedających kredytowaną nieruchomość czy decydujących się na sądowy spór z bankiem potrafią być kosztowne.

Rzecznik Finansowy zamierza dokładniej zająć się opłatami pobieranymi przez banki za zaświadczenia wydawane kredytobiorcom. To pokłosie skarg docierających do tej instytucji od klientów. Zdaniem Rzecznika nakłady ponoszone przez kredytodawców przy przygotowaniu np. historii spłaty zobowiązania nie uzasadniają wysokości opłat narzucanych starającym się o dokumenty.

Przyjrzeliśmy się taryfom opłat i prowizji banków aktywnych na rynku kredytów mieszkaniowych. W cennikach widać brak jednolitej terminologii. W niektórych przypadkach w bankowych dokumentach nie da się jednoznacznie zidentyfikować pozycji odpowiadającej np. za wydruk historii spłat zobowiązania. Czasem kryje się ona wśród „innych zaświadczeń”, a w niektórych przypadkach nie pojawia się wprost w zestawieniu.

Zróżnicowanie opłat jest spore. Ten sam dokument może kosztować kilka złotych u jednego kredytodawcy, a u innego nawet kilkaset. Różnice trudno byłoby racjonalnie uzasadnić – przygotowanie zestawienia to zwykle efekt jednego zapytania do bazy danych i kilku minut poświęconych przez pracownika na wydruk.

Wydanie zaświadczenia o wysokości bieżącego zadłużenia, dokumentu istotnego dla osób, które zamierzają sprzedać kredytowaną nieruchomość i wcześniej spłacić dług, kosztuje od 0 zł (plik w formie elektronicznej zamawiany w bankowości internetowej) do 300 zł.

Przygotowanie poświadczenia historii spłaty zobowiązania bywa obciążone stawką uzależnioną od okresu, za który oczekujemy zestawienia. Jeśli historia kredytu hipotecznego sięga 10 lat wstecz lub więcej, w niektórych instytucjach opłata może sięgać kilkuset złotych.

W bankowych taryfach ulgowo traktowane bywają zaświadczenia przygotowywane na potrzeby urzędów skarbowych prezentujące wysokość odsetek zapłaconych przez kredytobiorcę. Taki dokument może być przydatny np. dla osób, które nabyły wcześniej prawa do ulgi odsetkowej, dziś już niedostępnej dla nowych kredytobiorców. Przykładowo w Alior Banku zestawienie tego typu jest darmowe (na potrzeby fiskusa), a standardowe kosztuje 50 zł.

Sprawą opłat za dokumenty kredytowe interesował się już UOKiK. W 2018 r. urząd informował, że pod lupą jest 15 banków. Wówczas podjęto konkretne kroki wobec jednego z kredytodawców. Po skargach klientów do Rzecznika Finansowego widać, że problem nadal bulwersuje klientów, a do ujednolicenia cenników jeszcze daleko.

Źródło: