Santander Bank Polska działa już jako Erste Bank Polska, ale dla klientów sama zmiana szyldu to dopiero początek. Bank rozesłał do nich broszurę powitalną, w której przypomina o nowej marce, nowych nazwach produktów i usług, ale też zapowiada pierwsze zmiany w ofercie. Część z nich dotyczy codziennego bankowania, część klientów zamożnych, a część usług okołopodróżnych.
Formalnie Santander Bank Polska zmienił nazwę na Erste Bank Polska 24 kwietnia 2026 r. Bank informuje, że 9 stycznia 2026 r. jego głównym akcjonariuszem została austriacka Erste Group Bank AG. Zmiana właścicielska była następstwem transakcji, w ramach której Erste przejęła 49-proc. pakiet kontrolny w polskim banku.
Bank pomalowany na niebiesko
W materiałach dla klientów bank podkreśla, że podstawowe elementy obsługi pozostają bez zmian. Numery rachunków, numery kart i PIN-y mają działać tak jak dotąd. W mocy pozostają również zawarte wcześniej umowy. Placówki, infolinia i bankomaty mają funkcjonować bez przerwy, a bank nadal działa na polskiej licencji, pod nadzorem KNF i z gwarancjami Bankowego Funduszu Gwarancyjnego.
Zmienia się natomiast nazewnictwo. Konto Select to obecnie Konto Erste Platinum, karta Visa Select została przemianowana na kartę debetową Visa Platinum, Konto Santander to Konto Smart, a Konto Santander Max działa jako Konto Max. Santander online zastąpiło Erste online, Santander mobile stał się aplikacją Erste, a Kantor Santander działa jako Kantor Erste. Bank informuje też o nowej stronie erste.pl, z której można logować się do usług bankowości internetowej i maklerskiej.
Zmiany w cenniku
Najbardziej konkretne zmiany dotyczą opłat i usług walutowych. Od 1 czerwca prowadzenie Konta24 walutowego, Konta walutowego NET, Konta walutowego Invest i Konta walutowego FRANK ma kosztować 0 zł. Od 13 czerwca bank zapowiada rozszerzenie oferty Konta24 walutowego o nowe waluty. Później kartę debetową Visa Platinum będzie można podpiąć do nowych kont walutowych i płacić nią w tych walutach bez kosztów przewalutowania.
Bank zapowiada też zmiany przy przelewach. Od 13 czerwca nie będzie pobierał opłat za przelewy walutowe i zagraniczne z Konta Erste Platinum. Tego samego dnia analogiczna zmiana obejmie Konto Max. Dodatkowo od 15 czerwca transakcje kartą debetową Visa Platinum oraz kartą Dopasowaną wydaną do Konta Max, wykonane w walucie z tabeli kursowej banku, mają być przewalutowywane po tzw. kursach premium.
Dla posiadaczy Konta Max ważna będzie jeszcze jedna zmiana. Od 1 czerwca opłata za prowadzenie tego rachunku ma spaść z 15 zł do 10 zł miesięcznie.
Zmiany w aplikacji
Nowości pojawią się także w aplikacji. Pod koniec maja Erste ma udostępnić funkcję Regularne inwestowanie, która pozwoli automatycznie i cyklicznie inwestować w fundusze inwestycyjne. Z kolei 15 maja w ofercie ma pojawić się Konto Pro oszczędnościowe Erste Platinum. Bank zapowiada je jako rachunek, na którym oprocentowanie ma zależeć od aktywności i „dobrych nawyków finansowych” klienta, ale w broszurze nie podaje szczegółowych stawek.
Ciekawostką jest usługa eSIM, którą bank promuje jako sposób na tańszy internet za granicą. Ma działać w ponad 200 krajach, między innymi w Turcji, Egipcie i krajach azjatyckich. Klienci mają znaleźć ją w aplikacji Erste w zakładce „Transport, Bilety, Usługi”.
Uwaga na oszustów
Erste rozwija też ofertę ubezpieczeniową. Od 25 kwietnia klienci mogą kupić ubezpieczenie podróżne „Podróż bez obaw” z wyższymi sumami ubezpieczenia. Dla kosztów leczenia limit ma sięgać 5 mln zł. Zakres ochrony obejmuje również opóźnienie lotu powyżej 3 godzin. Polisę można kupić w Erste online.
Bank osobno zwraca uwagę na bezpieczeństwo. To istotne, bo tak duży rebranding może być wykorzystywany przez oszustów podszywających się pod instytucję finansową. Erste przypomina, że nie dzwoni z prośbą o instalację lub aktualizację aplikacji, nie wysyła SMS-ów ani maili z linkami i kodami QR oraz zaleca pobieranie aplikacji wyłącznie z oficjalnych sklepów.
