43 mln klientów detalicznych, 32 mln kont osobistych, 25 mln kart debetowych i 9 mln klientów korzystających z bankowości mobilnej – to polski sektor bankowy po 2017 r. W nowym raporcie PRNews.pl i Bankier.pl publikujemy unikatowe dane, niedostępne w opracowaniach Narodowego Banku Polskiego czy Komisji Nadzoru Finansowego.
Rok 2017 upłynął pod znakiem dalszej cyfryzacji usług bankowych. Z bankowości internetowej aktywnie korzysta już 16 mln klientów, a z bankowości mobilnej 9 mln. Sprzedaż kont i kart nie zwalnia tempa. Coraz więcej osób korzysta też z elektronicznych kart płatniczych w formie HCE. Postęp technologiczny ma jednak swoją ciemną stronę. Banki likwidują placówki, a co za tym idzie zmniejszają zatrudnienie. Ankietowane przez nas instytucje zlikwidowały w 2017 r. aż 5,5 tys. etatów i zamknęły ponad 500 oddziałów własnych.
W najnowszej edycji raportu podsumowaliśmy sektor bankowy w 16 obszarach tematycznych. W opracowaniu znajdziecie informacje o tym, które banki prowadzą najwięcej kont, mają najwięcej kart lub użytkowników bankowości elektronicznej.
A już dziś wieczorem dowiecie się, które banki zasłużyły na miano Złotego Bankiera. Gala, na której wręczymy bankowe Oscary rozpocznie się o godz. 19.30 Wideorelacja będzie dostępna na łamach Bankier.pl.
Raport "Polska bankowość w liczbach - IV kw. 2017" [Pobierz]
43 mln klientów detalicznych obsługiwały banki komercyjne na koniec 2017 r. Najwięcej PKO Bank Polski (9 mln), Pekao (5 mln) i ING Bank Śląski (4,1 mln).
31,7 mln kont osobistych prowadziły banki na koniec 2017 r. To o 764 tys. więcej niż rok wcześniej. Najwięcej ROR-ów prowadzi PKO BP (7,1 mln), na drugim miejscu jest Bank Pekao (3,9 mln), a na trzecim mBank (3,3 mln).
25,4 mln kart debetowych obsługiwały banki komercyjne w grudniu 2017 r. Największym wydawcą jest PKO BP (6,8 mln), drugie miejsce zajmuje BZ WBK (3,4 mln), a trzecie Pekao (3,2 mln).
16 mln klientów korzystało aktywnie z bankowości internetowej. Umowę umożliwiającą korzystanie z bankowości internetowej miało natomiast 32,5 mln klientów banków. To o 2,1 mln więcej niż w grudniu 2016 roku.
8,9 mln osób korzystało z bankowości mobilnej za pomocą aplikacji, serwisów lite i RWD. To wzrost o 2 mln rok do roku. Najwięcej użytkowników bankowości mobilnej miały PKO BP (2,2 mln), mBank (1,6 mln) i ING Bank Śląski (1,4 mln).
6 mln kart kredytowych obsługiwały banki na koniec 2017 r. To spadek o 122 tys. rdr. Największym wydawcą był PKO BP (847 tys. kart), na drugim miejscu był BZ WBK (803 tys.), a na trzecim Citi Handlowy (698 tys.).
5,6 mln klientów banków korzystało z aplikacji mobilnej swojego banku. W PKO Banku Polskim z programu korzystało 1,2 mln użytkowników, w mBanku 1,1 mln, a w ING Banku Śląskim 867 tys.
2,3 mln klientów bankowało w stylu mobile only – wyłącznie na smartfonach, bez logowania do konta z poziomu komputera. Najwięcej klientów mobile only mają PKO BP (685 tys.), ING (413 tys.) i mBank (338 tys.).
857 tys. kart HCE było zainstalowanych w smartfonach klientów. To o 244 tys. więcej niż kwartał wcześniej i o 624 tys. więcej niż na koniec 2016 r. W grudniu karty HCE wydawało 15 banków o profilu uniwersalnym.
115 tys. etatowych pracowników zatrudniały banki na koniec 2017 r. W porównaniu do danych sprzed roku jest to spadek o 5,5 tys. etatów. Najwięcej ubyło w Aliorze – 2,2 tys.
5992 placówek własnych miały banki komercyjne na koniec 2017 r. Łącznie sieć oddziałów skurczyła się w ciągu dwunastu miesięcy o 526 punktów. Placówek ubyło w 16 na 19 banków.
O 4,1 proc. wzrosły aktywa sektora bankowego wzrosły przez ubiegły rok. PKO Bank Polski na koniec ubiegłego roku posiadał sumę bilansową opiewającą na 278 mld zł, Pekao na 182 mld zł, a BZ WBK 133 mld zł.
