Brokerzy kurierscy zdobywają liczącą się pozycję w sektorze przesyłek. Tym bardziej dziwi fakt, że wciąż wielu Polaków nie wie nic o tańszcych możliwościach wysyłki. Przepłacamy często ponad 20 zł, ponieważ nie wiemy nic o alternatywach lub boimy się wypróbować tańsze usługi.
Można dużo taniej
Najtańsze przesyłki kurierskie na rynku kosztują około 17 zł. Są to lekkie, standardowe paczki do 30 kg. Za taką samą przesyłkę zamówioną bezpośrednio u tradycyjnego, dużego kuriera musielibyśmy zapłacić conajmniej 40 zł. Jak to możliwe? Kto oferuje tak obniżone ceny?
W związku z rozwojem handlu elektronicznego, coraz więcej klientów indywidualnych poszukiwało tanich, łatwych w obsłudze, a zarazem niezawodnych usług przewozowych. Tę rynkową niszę wykorzystali brokerzy kurierscy. Są to pośrednicy, którzy negocjują z dużymi przewoźnikami atrakcyjne stawki deklarując wysyłkę dużej ilości przesyłek. Następnie tak wynegocjowane ceny oferują oni klientom indywidualnym. Dzięki tym „wirtualnym kurierom” każdy ma dostęp do tanich usług kurierskich wysokiej jakości.
| »Od czego zależy cena przesyłki kurierskiej? |
Dzieje się tak, ponieważ proces dostarczania przesyłki do miejsca docelowego nadal obsługuje duży, doświadczony przewoźnik. Klienci natomiast mogą oszczędzić nawet 70% ceny proponowanej przez tradycyjną firmę kurierską. To robi wrażenie, prawda? Jeszcze taniej kosztuje przesyłka dostarczona do Paczkomatu - tutaj ceny schodzą nawet poniżej 10zł, czyli są niższe niż te, które oferuje nam poczta. Brokerzy prześcigają się w obniżaniu cen, jednak największe możliwości w tym zakresie mają najwięksi pośrednicy, czyli ci, obsługujący największą liczbę przesyłek. Niestety nadal wielu Polaków wybiera droższe przesyłki kurierskie.
Skąd tak wysokie ceny?
Tradycyjne, duże firmy kurierskie oferują bardzo drogie usługi dla klientów indywidualnych. Dlaczego tak jest? Ponieważ przedsiębiorstwa te nastawione są na dużych klientów instytucjonalnych. Stała współpraca i obsługa dużej ilości przesyłek od jednego klienta jest dla takich firm po prostu dużo bardziej opłacalna. Więksi klienci mają również większą siłę przetargową i mogą wynegocjować duże upusty cenowe, co powoduje, że współpraca jest korzystna dla obu stron. Klienci wysyłający przesyłki sporadycznie są tu na przegranej pozycji. Kolejnym czynnikiem wpływającym na takie kształtowanie się cen jest fakt dużej koncentracji na rynku w tym sektorze. Większość przesyłek obsługują duże przedsiębiorstwa, które nie muszą walczyć między sobą o każde pojedyncze zlecenie, a to oznacza, że w odniesieniu do klientów indywidualnych nie istnieje między nimi konkurencja cenowa. Z kolei sami klienci indywidualnie tracą na takim układzie i dlatego szukają tańszych rozwiązań.
Czy nadal przepłacamy?
 | Barbara Sielicka: Kurier uszkodził paczkę? Walcz o odszkodowanie |
Co z pocztą?
Mimo, że Poczta Polska ustępuje kurierom w zakresie terminowości i sprawności, to jednak posiada największą sieć placówek w kraju, czego nie można lekceważyć. Państwowy gigant w ciągu ostatnich kilku lat systematycznie tracił udział w sektorze przesyłek z zakresu e-commerce. Nadal jednak przesyłki pocztowe są jedną z najtańszych opcji wysyłki. Przyczyną ich spadającej popularności są rosnące oczekiwania klientów. Poszukują oni obecnie większej wygody i oszczędności czasu, niż miało to miejsce jeszcze kilka lat temu. Oznacza to, że długie pocztowe kolejki coraz bardziej odstraszają. Poczta stara się jednak nadrobić zaległości. W swojej nowej strategii stawia m.in. na paczki. Wprowadziła nowe, wygodniejsze usługi i ma zamiar uprościć oraz przyspieszyć obsługę klientów.
Sytuacja w branży
Rynek usług kurierskich w Polsce ciągle się rozwija. Pojawiają się nowi przewoźnicy, a oferta liderów rynku jest stale poszerzana o nowe usługi i możliwości. Motorem napędowym tego sektora jest rozwijający się rynek e-commerce, który coraz częściej wybiera kurierów jako nadrzędną opcję dostawy do klienta. Mimo to branża ta generuje jedynie 2,5% przychodów wszystkich przewoźników europejskich. Jak na kraj tej wielkości to nadal bardzo mało, więc istnieje potencjał dalszego wzrostu. Branża przesyłek kurierskich wyszła z kryzysu gospodarczego obronną ręką. Po zauważalnym spowolnieniu na rynku, stan wraca do sytuacji sprzed kryzysu.
Przyszłość rynku
Z czasem sytuacja na rynku unormuje się i zostanie na nim kilku lub kilkunastu najlepszych brokerów. Ze względu na wzrost całego sektora i rosnące zainteresowanie przesyłkami kurierskimi wśród klientów indywidulanych, firmy te będą bezustannie rozwijać się i zdobywać nowych klientów. Z kolei klienci indywidualni będą także coraz bardziej zauważalni w działalności dużych firm kurierskich. Warto również zwrócić uwagę na fakt, iż z powodu zacierających się różnic między usługami kurierskimi a pocztowymi, z kurierami i brokerami konkuruje również Poczta Polska. Pamiętajmy jednak, że jeżeli oczekujemy dobrej jakości w przyzwoitej cenie to brokerzy kurierscy są w tym przypadku niezastąpieni.
Kuriero.pl
Źródło:Informacja prasowa
