W 2025 r. przychody w segmencie przesyłek kurierskich wyniosły blisko 15 mld zł, co oznacza wzrost o ok. 8 proc. w ujęciu rocznym - poinformował Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) w raporcie. Najczęściej w ubiegłym roku Polacy nadawali przesyłki przez kuriera.
Jak podał urząd, w 2025 r. segment przesyłek kurierskich umocnił swoją dominującą pozycję na rynku usług pocztowych, odpowiadając za 74,3 proc. wartości oraz 61,8 proc. wolumenu całego rynku. W porównaniu z 2024 r. wolumen przesyłek kurierskich wzrósł o 14,3 proc., osiągając blisko 1,4 mld sztuk. Natomiast przychody tego segmentu zwiększyły się o 8,1 proc. - do blisko 15 mld zł.
Z badania przeprowadzonego przez urząd wynika, że w 2025 roku w obrocie krajowym za pośrednictwem automatów paczkowych odebrano 735,3 mln przesyłek, co stanowiło 54,6 proc. wolumenu. Jednocześnie dominującym sposobem nadania pozostawał kurier, odpowiadający za 64,2 proc. przesyłek. Najpopularniejszą relacją nadania i odbioru była relacja kurier–automat, w której Polacy zrealizowali 463,3 mln przesyłek, tj. 34,4 proc. badanego wolumenu.
W strukturze przesyłek według rodzaju nadawcy i odbiorcy w ub. r. dominowała relacja między klientem biznesowym a klientem indywidualnym (B2C), obejmująca 1 mln 111,9 tys. przesyłek, czyli 84,3 proc. wolumenu. Z danych wynika ponadto, że 96,6 proc. przesyłek kierowanych do automatów oraz 92 proc. przesyłek doręczanych przez kurierów było dostarczanych w terminie D+1, czyli na drugi dzień roboczy od nadania.
Według raportu, na koniec 2025 roku w Polsce funkcjonowało ponad 67 tys. automatów do pocztowej obsługi klientów, wyposażonych łącznie w ponad 6,3 mln skrytek. W ujęciu rocznym liczba skrytek wzrosła o 22,7 proc.
Urząd Komunikacji Elektronicznej przeprowadził badanie ankietowe wśród dziesięciu operatorów pocztowych, obejmujące podmioty o największym udziale w rynku oraz operatorów, którzy w sprawozdaniach z działalności pocztowej za 2025 rok wykazali posiadanie automatów do pocztowej obsługi klientów. (PAP)
mbl/ drag/
