Klienci ING Banku Śląskiego mają po weekendowej przerwie technicznej ograniczony dostęp do bankowości internetowej, a bankowość mobilna nie działa w ogóle. Bank zapewnia, że prace mające na celu usunięcie usterki już trwają.
[Aktualizacja 13:40, 20.11.2017] Bank napisał w wiadomości na Facebooku, że usterka została już usunięta i wszystkie systemy - zarówno Moje ING jak i aplikacja mobilna banku działają bez ograniczeń.
- Aktualnie nie wszystkie opcje są dostępne w bankowości internetowej. Pracujemy, żeby przywrócić dostęp do wszystkich usług. Aplikacja mobilna obecnie jest niedostępna. Przepraszamy za te utrudnienia – napisał ING Bank Śląski za pośrednictwem swojego profilu na portalu społecznościowy Facebook.
Klienci od razu zgłaszali problemy z logowaniem – jeszcze kilkadziesiąt minut temu nie mogli się zalogować do systemu Moje ING. Obecnie serwis działa, ale w ograniczonym zakresie. Przywrócono realizację przelewów, ale moduł Makler wciąż nie działa. Bankowość mobilna ING Banku Śląskiego nadal jest niedostępna dla użytkowników.
Na razie wciąż brakuje informacji, kiedy utrudnienia ostatecznie zostaną usunięte.
Mateusz Gawin
