Allegro zapowiedziało zmiany w regulaminach. Jedna z nich dotyczy wypłat rekompensat dla kupujących m.in. w przypadku zniszczenia lub zgubienia paczki przez kuriera.
Od 12 lutego br. Allegro wprowadza zmiany, które dotkną kupujących. Rekompensaty Allegro Protect nie będą wypłacane za zamówienia opłacone w całości:
- bonami – na przykład na zakup laptopa dla nauczycieli,
- kodami zniżkowymi innymi niż karty podarunkowe lub Monety.
Natomiast jeżeli tego rodzaju kod promocyjny lub bon pokryje tylko część wartości zamówienia, to rekompensata będzie dotyczyć pozostałej części kwoty zamówienia, podkreśla spółka w komunikacie prasowym.
Allegro Protect to program, w ramach którego kupujący mogą liczyć na wsparcie, gdy napotkają problemy po zakupie na Allegro.
Obecnie, jeśli zakup jest dokonywany w ramach pakietu Smart!, rekompensata Allegro Protect wypłacana jest także wtedy, gdy paczka została zgubiona lub zniszczona przez przewoźnika.
"Przestaniemy wypłacać rekompensaty w takich przypadkach – bez względu na to czy zakup był w ramach Smart! czy poza usługą" - podaje biuro prasowe firmy.
Dodatkowo Allegro wprowadza również górny limit łącznej kwoty wszystkich rekompensat, które mogą być wypłacone dla jednej osoby w trakcie 2 lat kalendarzowych - będzie to 40 tys. zł.
DF
