Banki również obserwują sytuację na rynku związaną z koronawirusem i zapowiadają bieżące reagowanie na zagrożenie epidemiczne. Powołują sztaby kryzysowe, odwołują szkolenia, zebrania i konferencje, poszerzają zapasy płynów dezynfekujących i czekają na rozwój sytuacji.
Zawieszone szkolenia i konferencje
W ING Banku Śląskim pracodawca przygotowuje się do różnych scenariuszy. – W przypadku zagrożeń i braku możliwości pracy w dotychczasowej lokalizacji aktywujemy plany BCP (Business Continuity Plans), stosownie do scenariuszy opracowanych i przeanalizowanych pod względem COVID-19 (w tym m.in. pracę zdalną lub lokalizacji zapasowych) – mówi w rozmowie z Bankier.pl Piotr Utrata z biura prasowego banku.
Dodatkowo ING Bank Śląski podjął decyzję o rezygnacji z zebrań narad czy szkoleń pracowników. Podobnie jak inne korporacje, nie zezwala na wyjazdy służbowe do krajów o wysokim ryzyku zakażenia się koronawirusem i ogranicza podróże w kraju.
Sztab kryzysowy
W mBanku natomiast, jak mówi w rozmowie z Redakcją Krzysztof Olszewski z biura prasowego, pracuje sztab kryzysowy, który monitoruje informacje na temat zagrożenia i śledzi zalecenia władz.
Przeczytaj także
– Przygotowaliśmy wytyczne dla pracowników m.in. w sprawie organizacji spotkań, wyjazdów i pracy zdalnej. Szykujemy się również na scenariusze skrajne, by w tego typu sytuacjach móc gwarantować klientom dostęp do rachunków i kluczowych decyzji finansowych – wyjaśnia Olszewski z mBanku.
Nowe zalecenia wprowadził Getin Noble Bank. – Wdrożyliśmy szereg procedur wewnętrznych, których celem jest zapewnienie bezpieczeństwa pracowników oraz klientów, przy jednoczesnym zachowaniu ciągłości operacyjnej banku. Wśród podjętych działań można wymienić m.in. ograniczenie do niezbędnego minimum podróży służbowych oraz spotkań, a także rozszerzenie możliwości pracy zdalnej. Przeprowadziliśmy także wewnętrzne działania informacyjne, mające na celu przybliżenie naszym pracownikom zaleceń Głównego Inspektora Sanitarnego w zakresie podstawowych zasad profilaktycznych – tłumaczy Artur Newecki, rzecznik prasowy Getin Noble Banku.
W PKO BP również podjęto działania, które mają na celu utrzymanie ciągłości funkcjonowania banku w obliczu epidemii. – Na bieżąco działa zespół odpowiedzialny za Plan Ciągłości Działania Banku. W ramach naturalnych działań ostrożnościowych przygotowujemy pracowników na pracę zdalną i funkcjonowanie w sytuacji zagrożenia ciągłości działania banku. W oddziałach dystrybuujemy ulotki przygotowanej przez Kancelarię Prezesa Rady Ministrów, Ministerstwo Zdrowia i Państwową Inspekcję Sanitarną, informujące klientów o zasadach profilaktyki – mówi w rozmowie z Bankier.pl Magdalena Lejman z biura prasowego PKO BP.
Zamknięcie placówek
W rozmowach z przedstawicielami banków padają również zalecenia pracy zdalnej. – W związku z pojawieniem się koronowirusa w Polsce wprowadziliśmy szczególne rozwiązania w zakresie organizacji pracy, umożliwiające minimalizację zagrożeń dla zdrowia, odnoszące się głównie do kwestii wykonywania przez pracowników pracy zdalnej – wyjaśnia w stanowisku przesłanym Redakcji BOŚ Bank.
Przeczytaj także
Jednocześnie, jako jedna z pierwszych instytucji z branży, ograniczył dostępność swoich placówek dla klientów. Na swojej stronie internetowej podaje informacje o zamykaniu niektórych oddziałów. "Zachęcamy do jej sprawdzenia przed udaniem się do oddziału banku. Zachęcamy również do aktywnego korzystania z systemów bankowości elektronicznej BOŚBank24 i iBOSS24 oraz usługi TeleBOŚ" – czytamy na stronie BOŚ Banku.
Jak dotąd Bank Pekao nie planuje ograniczać działania swoich placówek. W komunikacie przesłanym Redakcji wyjaśnia, że istnieją w firmie procedury umożliwiające pracę zdalną pracownikom, wymiar zależny jest od roli pracownika pełnionej w organizacji. – Oddziały Banku Pekao funkcjonują w sposób niezakłócony. Pracownicy zostali wyposażeni w odpowiednie środki higieny – uzupełnia Biuro Komunikacji Korporacyjnej.
Jak podaje Wojciech Boczoń na łamach PRNews.pl, już kilka banków zdecydowało się na zamknięcie niektórych placówek w związku z epidemią koronawirusa. Wśród nich, poza BOŚ Bankiem, także Bank Millennium i DNB.
Weronika Szkwarek
