W czasach, gdy płatności internetowe są bardzo mocno rozwinięte i działają coraz szybciej, rosną również wymagania konsumentów. Karty i bony w programach lojalnościowych i motywacyjnych może jeszcze kilka lat temu stanowiły świetny sposób, aby zachęcić klientów do dalszego korzystania z oferty Twojej firmy. Dziś jednak na prowadzenie wychodzi czek BLIK, który odpowiadając na potrzeby milionów użytkowników, stał się popularnym sposobem realizacji płatności oraz nagradzaniem klientów bądź pracowników za udział w konkursach. To jednak nie wszystko!
Czego pragnie beneficjent?
Programy lojalnościowe stanowią jeden z kluczowych elementów wizerunku marki, a także są swoistą formą komunikacji z klientem. Mają przyciągać uwagę nowych konsumentów oraz zatrzymać na dłużej odbiorców. Jeszcze do niedawna w wielu programach królowała karta przedpłacona, która była zasilana środkami pieniężnymi jako nagroda. Z kolei bony podarunkowe można było kupić w sklepach stacjonarnych. Z reguły konieczne było umieszczenie na nich określonej kwoty oraz daty ich ważności. No dobrze, tylko czy dzisiejszy beneficjent właśnie tego szuka? Nie do końca…
Obecnie klienci oczekują, że programy motywacyjne i lojalnościowe zapewnią im przede wszystkim uniwersalność nagrody oraz możliwość szybkiego jej odbioru. To właśnie te czynniki w największym stopniu budują w świadomości użytkownika zaufanie do konkretnej marki.
Według badania Biostatu z 2022 r. pt. „Nagrodomania, czyli promowanie przez nagradzanie”, jednymi z najbardziej popularnych akcji promocyjnych są nagrody pieniężne, dające wolność wyboru i możliwość samodzielnego decydowania, na co przeznaczyć te fundusze. 94 proc. badanych doceniło w nagrodach pieniężnych fakt, że mogą je przeznaczyć na dowolny cel, w dowolnym momencie i w dowolny sposób.
Aż 6 na 10 przebadanych osób stwierdziło, że przyszłość należy do nagród w formie cyfrowej.
Każdy beneficjent programu lojalnościowego chce, aby jego nagroda została szybko i sprawnie dostarczona. Niejednokrotnie uczestnicy narzekają na długi czas oczekiwania na przyznanie benefitu. Jest jednak na to jeden prosty sposób – BLIK, którego pokochały miliony Polaków.
Zgodnie z najnowszymi danymi PSP, w całym 2022 roku użytkownicy wykonali za pomocą BLIKA 1,2 mld transakcji, a od początku jego istnienia – ponad 3 mld. W ubiegłym roku BLIKIEM zapłacono w e-commerce aż 714,2 mln razy. W ciągu ostatnich dwunastu miesięcy bardzo dynamicznie rosła również liczba przelewów na telefon BLIK i płatności w POS – w 2022 r. zanotowano w tych kanałach wzrost odpowiednio o 110 i 162 proc. rok do roku.
BLIK jest dziś dostępny praktycznie dla wszystkich użytkowników bankowych aplikacji mobilnych. Można nim płacić w całym polskim e-commerce, coraz większej liczbie globalnych platform, ponad 934 tys. terminali płatniczych, a także wypłacać gotówkę w 20 tys. bankomatów. Usługi BLIKA, które obecnie zyskują na coraz większej popularności to przelew na telefon oraz płatności zbliżeniowe. Pierwsza funkcjonalność pozwala na natychmiastowe przekazywanie pieniędzy między użytkownikami bez konieczności podawania numeru rachunku bankowego odbiorcy.
Szybkość i bezpieczeństwo rozliczeń na korzyść BLIKA
Dlaczego BLIK wypiera karty i bony w programach lojalnościowych? Zasadniczy powód jest jeden - BLIK jest po prostu „szybszy” i tańszy! Użytkownicy aplikacji płatniczych są coraz bardziej świadomi, a przez to również bardziej wymagający. Oczekują oni zarówno natychmiastowości rozliczeń, jak i bezpieczeństwa transakcji. System płatności BLIK łączy obie te cechy.
Wpisanie i potwierdzenie sześciocyfrowego kodu to jedna z najprostszych form realizowania płatności, jakie można sobie dziś wyobrazić.
Dla użytkowników BLIKA kluczowym jest fakt, że poprzez aplikację mobilną banku widzą zidentyfikowanego odbiorcę pieniędzy.
Wypłaty z bankomatów i przelewy na telefon na plus dla BLIKA
Wytłumaczeniem szybko rosnącej popularności systemu BLIK jest również szeroka gama usług, jaką oferuje. Użytkownicy tylko z poziomu swojego smartfona mogą wykonać szereg działań operacyjnych, które znacznie ułatwiają codzienne zarządzanie swoimi finansami. Oprócz popularnych płatności online i płatności w kasie sklepu, BLIK pozwala w łatwy i bezpieczny sposób wypłacać pieniądze z bankomatów, przeprowadzać wygodne wpłaty gotówki we wpłatomatach, rozliczać się szybkimi przelewami na numer telefonu a także generować elektroniczne czeki BLIK.
Premie oraz promocje siłą BLIKA
Do korzystania z BLIKA zachęcają bez wątpienia rozmaite promocje. Przykładem jest loteria „Blikomania” z pulą nagród przekraczającą 1,8 mln zł. Współorganizatorem całej akcji był Motivation Direct https://www.motivationdirect.pl/ - lider na rynku polskim w zakresie kompleksowej organizacji programów lojalnościowych, motywacyjnych, konkursów oraz loterii.
W ramach trwającej ponad 2 miesiące „Blikomanii” nagrodzono aż 16 065 osób.
Własne premie i bonusy proponują również poszczególne banki. Osoby korzystające z BLIKA, mogą liczyć na przykład na niższe koszty prowadzenia konta. Jednak Motiviation Direct wyszło jeszcze bardziej naprzeciw oczekiwaniom uczestników, wprowadzając do programów lojalnościowych nowe rozwiązanie - czeki BLIK https://www.motivationdirect.pl/oferta/czeki-blik.
Dlaczego czek BLIK?
Czeki BLIK są obecnie najbardziej lubianą i preferowaną przez Polaków formą rozliczenia w e-commerce. Potwierdzają to badania SW Research przeprowadzonego na zlecenie Tpay – czeki BLIK wybiera 71 proc. ankietowanych. Tym samym ten sposób płatności zdecydowanie wyprzedza w rankingu preferencji Polaków szybkie przelewy (37 proc.) oraz karty debetowe (36 proc.).
-
Czek BLIK (złożony z 9 cyfr) umożliwia bezprowizyjną wypłatę z bankomatów ustalonej z góry kwoty - na terenie całej Polski. To ogromna zaleta vs karty przedpłacone, w których przypadku, wypłata z bankomatu jest zawsze obciążona opłatą w wysokości nawet kilku procent.
-
Użytkownik ma aż 90 dni na realizację czeku.
-
Wartość czeku BLIK zależy od potrzeb klienta.
-
Indywidualny system zasilenia, kod dostępu w postaci PIN-u.
-
Możliwość realizacji czeku we wszystkich bankomatach na terenie całej Polski.
Korzyści dla beneficjentów
Czeki BLIK to profity, z których może skorzystać każdy uczestnik programu lojalnościowego. Pozwalają na wypłacanie środków z bankomatów, nawet bez konieczności posiadania konta bankowego. Otrzymane środki można przeznaczyć na dowolny cel – taki sposób gratyfikacji najbardziej odpowiada preferencjom klientów. Brak ograniczeń w zakresie wykorzystania premii oraz błyskawiczny dostęp do gotówki to nieocenione korzyści wynikające ze stosowania czeków BLIK w programie lojalnościowym. Jeśli dodamy do tego bezpieczeństwo tego typu transakcji, otrzymujemy sposób na zapewnienie klientom pełnej satysfakcji, a tym samym jeszcze mocniejsze związanie z marką.
Korzyści dla Twojej firmy
Każda nowoczesna firma powinna stosować innowacyjne pomysły we wszystkich aspektach swojej działalności. Dotyczy to również programów lojalnościowych opartych na kartach przedpłaconych lub bonach papierowych. Rewolucyjne rozwiązanie, jakim jest czek BLIK, daje możliwość wyróżnienia się na tle konkurencji oraz mocny krok do zapewnienia jak największego komfortu klientów. Nie zapominajmy również o cenie - jest to szybszy i tańszy sposób nagradzania vs karty przedpłacone. Nie mamy tu choćby kosztu dostawy kart czy kuponów papierowych. Czek BLIK wysyłany jest elektronicznie na numer telefonu uczestnika programu, zatem odchodzą nam opłaty kuriera a nagroda jest dostarczana natychmiast. Gratyfikacja uczestników czekami w formie elektronicznej zapewnia pełną kontrolę nad budżetem programu lojalnościowego, a także możliwość pełnego rozliczenia i raportowania wypłat. Czy trzeba czegoś więcej?
