Zlecałeś przelew cykliczny w Nest Banku? Sprawdź historię rachunku

Klienci Nest Banku, którzy mieli zaplanowany przelew cykliczny z datą 31 maja lub 1 czerwca, powinni sprawdzić historię rachunku. Jak donoszą czytelnicy, transakcje nie zostały wykonane prawidłowo. Bank zapewnia, że naprawił błąd i skontaktuje się z osobami, które zostały dotknięte utrudnieniami.

Czytelnicy korzystający z rachunków w Nest Banku alarmują, że transakcje cykliczne zaplanowane na piątek 31 maja nie zostały wykonane prawidłowo. System instytucji nie pozwalał ponowić transakcji, a zamiast tego ustanawiał nowe zlecenie stałe.

(YAY Foto)

Jak informuje Nest Bank, w wyniku błędu systemowego część zleceń stałych z datą realizacji na 1 czerwca nie została zrealizowana w poprzedzającym dniu roboczym, czyli 31 maja. „Przyczyna wystąpienia błędu została zidentyfikowana i wyeliminowana” – wskazano w informacji przesłanej redakcji przez biuro prasowe instytucji.

„Bank ponowił realizację zlecenia stałego w dniu 06.06 oraz podejmuje próby kontaktu z każdym klientem, dla którego zlecenia wystąpił problem, udzielając wyjaśnienia oraz informując o wypłacie odsetek z tytułu nieterminowej realizacji płatności. Wszystkie pozostałe transakcje – zlecenia stałe oraz przelewy z datą bieżącą i przyszłą – realizowane są poprawnie i bez zakłóceń. Dodatkowo informujemy, że klient miał możliwość samodzielnego ponowienia zlecenia stałego poprzez dokonanie jego edycji i wpisanie w nim przyszłej daty realizacji” – informuje Nest Bank.

MK

Źródło:

Newsletter Bankier.pl

Dodałeś komentarz Twój komentarz został zapisany i pojawi się na stronie za kilka minut.

Nowy komentarz

Anuluj
0 3 forfun

pozywać za utracone korzyści jeśli komuś coś z tego powodu zawalił

! Odpowiedz
2 12 rumuns

Zlecenie stałe niezrealizowane. Opóźnienie w spłacie kredytu lub rachunków - problem gotowy.
Umiesz liczyć, to licz na siebie i zlecaj przelewy samodzielnie w odpowiednim czasie!

! Odpowiedz
12 8 eagleeye

NestBank kto ten bank wymyślił bo za bardzo nwm co to wogóle jest za wydmuszka

! Odpowiedz
2 12 wizytator

Najważniejsze, że konto z kartą bez opłat.

! Odpowiedz
2 14 zenonn

Prawdziwy mężczyzna nie je miodu wpierdala szerszenie!
Konto bankowe ma w PKO Bank Polski - PKO Konto Bez Granic
Pomysłodawcą Banku Smart był Sławomir Lachowski, twórca mBanku. NestBank jest jedyny darmowy.

! Odpowiedz
Polecane
Najnowsze
Popularne