W jesiennej edycji badania ponownie potwierdzone zostało pozytywne nastawienie Polaków do innowacji w płatnościach. Niemal 90% badanych, którzy mieli styczność z płatnościami zbliżeniowymi jest zdania, że są one ważnym krokiem do wprowadzenia w najbliższej przyszłości rozwiązań opartych na technologiach mobilnych. Jako czynniki ograniczające korzystanie z bezstykowych instrumentów płatniczych wskazywano przede wszystkim dostępność terminali w sklepach. Kluczem do zwiększenia zasięgu nowego typu płatności są, zdaniem badanych, działania banków i handlowców. Polacy wskazywali przede wszystkim na rolę komunikacji bank-klient i informowanie o nowych możliwościach kart płatniczych (55% wskazań). Polscy konsumenci są także najbardziej pozytywnie nastawieni spośród badanych nacji do działań promocyjnych zachęcających do skorzystania z płatności zbliżeniowych – niemal połowa deklarowała zainteresowanie udziałem w programach nagradzających testowanie kart.
Zdaniem przedstawicieli Visa Europe rok 2012 będzie przełomowym rokiem dla bezstykowych innowacji. Na rynku brytyjskim istotnym kamieniem milowym będą igrzyska olimpijskie w Londynie, które stanowić będą zarówno poligon doświadczalny dla tej organizacji płatniczej, jak i okazję do zwiększenia świadomości konsumentów, którzy dotąd nie korzystali z płatności zbliżeniowych.
Źródło:
