Kilka dni temu pisaliśmy, że Żabka chce wprowadzić płatności odroczone. Biuro prasowe marki wysłało nam więcej informacji na temat projektu. Testy już ruszyły, a nowa usługa oferowana będzie pod nazwą Żappo. Firma sprawdza, czy klienci będą zainteresowani taką formą płatności za zakupy.
Płatności odroczone (z ang. Buy Now Pay Later – Kup teraz, zapłać później) to usługa pozwalająca klientowi dokonać zakupu i odroczyć płatność o kilkadziesiąt dni. Przypomina tradycyjne zakupy „na zeszyt” w wersji cyfrowej. Płatności odroczone są dziś dostępne w wielu sklepach internetowych oraz aplikacjach mobilnych fintechów i banków. Na ten grunt chce wejść Żabka, która ruszyła z testami usługi Żappo.
Kup teraz, zapłać za 14 dni
− Żappo to wprowadzona testowo do aplikacji Żappka usługa płatności odroczonych, będąca obecnie jednym z powszechnie dostępnym sposobów płatności funkcjonujących na rynku. Usługa ma na celu zapewnienie wygody klientom i umożliwia zakupy w sklepach Żabka z 14-dniowym terminem odroczonej płatności, bez dodatkowych kosztów – informuje biuro prasowe Żabki.
Testy ruszyły wśród wybranej grupy pełnoletnich użytkowników aplikacji mobilnej Żabki. Otrzymali oni specjalne jednorazowe bony o wartości 50 zł na zakupy w tej sieci sklepów. Środków nie można przeznaczyć na produkty przeznaczone dla osób powyżej 18. Roku życia (czyli np. alkohol czy papierosy).
− Użytkownicy są na bieżąco informowani o terminach spłaty należności, zarówno w aplikacji jak i drogą mailową. Nieprzestrzeganie zasad zawartych w regulaminie może skutkować zablokowaniem dostępu do usługi – informuje Żabka.
Po testach zapadnie decyzja
Biuro prasowe wyjaśnia, że test ma na celu zbadanie zainteresowania klientów usługami płatności odroczonych, natomiast finalny kształt usługi i decyzja o jej wdrożeniu, zależeć będzie od uzyskanych wyników oraz zebranych opinii użytkowników.
Na tę chwilę firma nie podaje więcej szczegółów. Żabka nie udostępniła nam też na tym etapie regulaminu nowej usługi. Z opisu wynika, że płatności odroczone będą dostępne dla zarejestrowanych użytkowników aplikacji w formie bonów. Na razie na niewielką kwotę, ale nie można wykluczyć, że z biegiem czasu bony na płatność odroczoną będą dostępne z wyższymi nominałami.
Być może będzie je można wymienić za zebrane Żapsy (punkty lojalnościowe Żabki). Na zasadzie – im więcej Żapsów, tym klient będzie mógł aktywować większą pożyczkę. Otwarte pozostaje pytanie, w jaki sposób firma będzie się „rozliczała” z klientami, którzy nie zwrócą w terminie pożyczonych pieniędzy. Blokada dostępu do usługi to jedno, ale zwrot zaciągniętej pożyczki to osobna kwestia.
Co warto wiedzieć o płatnościach odroczonych?
Płatności odroczone szturmem zdobyły polski rynek, spychając na drugi plan wiele innych form kredytowania. Rykoszetem dostały na przykład karty kredytowe, które pełnią podobną funkcję – pozwalają odroczyć płatność nawet do 56 dni. Uzyskanie karty wiąże się bowiem z szeregiem formalności, natomiast z płatności odroczonych można korzystać w zasadzie „w tle” dokonując płatności w wielu sklepach online. Są bowiem dostępne w bramkach płatniczych, podobnie jak płatność kartą, Blikiem czy szybkim przelewem (np. PayPo).
Płatności odroczone wychodzą też poza środowisko internetowe. Na rynku dostępne są karty, które pozwalają korzystać z tej formy finansowania (np. Twisto). Co do zasady płatność można odroczyć bez dodatkowych kosztów o 30 dni. Jeśli nie uda się nam spłacić zadłużenia w tym terminie, przechodzi ono na kolejne miesiące, ale od pożyczonej kwoty trzeba wtedy zapłacić odsetki (jak w kredycie bankowym).
Należy mieć na uwadze, że płatność odroczona to forma krótkoterminowego kredytu. Choć sklepy nie mówią o tym wprost, stawiając na lekki przekaz marketingowy („Kup teraz, spróbuj, przymierz, a jak ci się spodoba, to zapłacisz dopiero za 30 dni”), to z taką formą kredytu też wiążą się konsekwencje. Na Zachodzie Europy coraz więcej osób wpada przez nie w pętlę zadłużenia, bo wykorzystuje je z reguły do konsumpcyjnych zastosowań. To kolejna podobna do kart kredytowych „cecha” modelu BNPL.
