Po falstarcie systemu sprzedaży biletów na Intercity PKP Intercity dymisjonuje odpowiedzialnego członka zarządu wraz z zespołem.
W komunikacie spółka przeprosiła klientów za utrudnienia i powołała sztab ekspertów pracujących nad jak najszybszym przywróceniem działania systemu internetowego. Dokonuje też zmian personalnych. Odwołany został wiceprezes do spraw finansowych Paweł Hordyński oraz podlegli mu dyrektorzy odpowiedzialni za systemy informatyczne.
Dodatkowo, w ramach rekompensaty, Intercity potraja pulę najtańszych biletów za 49 zł. Będą dostępne w kasach w całym kraju i obejmą pociągi kursujące do połowy stycznia 2015. Ci pasażerowie, którzy próbują kupić bilet przez internet, ale nie mogą go wydrukować, będą mogli wejść do pociągu na podstawie dokumentu ze zdjęciem. Jeśli zrezygnują z podróży, po złożeniu reklamacji otrzymają pełny zwrot. Jeśli natomiast nie zdążą kupić biletu w kasie, konduktorzy nie będą pobierali dodatkowych opłat za jego wystawienie.
System sprzedaży biletów na Pendolino miał ruszyć 15 listopada. Później jego start był kilkakrotnie przekładany. Na razie bilety można kupić tylko w kasach.
Informacyjna Agencja Radiowa (IAR)/komunikat/to/gaj
