Uber wprowadza nowe rozwiązanie, którego zadaniem będzie zagwarantowanie większego bezpieczeństwa dla pasażerów oraz przeciwdziałanie oszustom. Na postawie wgranego zdjęcia oraz selfie aplikacja w czasie rzeczywistym zweryfikuje tożsamość kierowcy czy kuriera.
Nowe narzędzie wprowadzone przez Ubera będzie weryfikować tożsamość kurierów oraz kierowców, w czasie rzeczywistym wykorzystując m.in. biometrię. Narzędzie ma przeciwdziałać nadużyciom oraz zwiększyć poziom bezpieczeństwa użytkowników.
Kurierzy oraz kierowcy Ubera oraz UberEats będą mogli zostać poproszeni o przesłanie selfie w dowolnym momencie korzystania z aplikacji przykładowo podczas logowania lub pomiędzy zleceniami. Przesłane zdjęcie będzie porównane ze zdjęciem profilowym.
Kierowcy oraz kurierzy będą wybierani losowo do weryfikacji. W przypadku niezgodności, wątpliwości lub niewykonania czynności konto zostanie czasowo zablokowane w celu wyjaśnienia sytuacji. Oprócz nowego rozwiązania użytkownicy w dalszym ciągu będą mogli zgłosić wątpliwości dotyczące wizerunku osoby na żywo a jej profilem na koncie.
Nowe rozwiązanie jest rozszerzeniem funkcji „Zawsze wiesz, z kim jedziesz” wprowadzonej w lipcu br. Wprowadzone zostanie do dwóch aplikacji Uber oraz Uber Eats. Kierowcy będą mogli wybrać, czy chcą być weryfikowani za pomocą algorytmu, czy przez ludzi.
Z końcem listopada 2019 roku Uber stracił prawo do przewożenia osób w Anglii. Jako przyczynę władze Londynu podały, że mają zastrzeżenia odnośnie do bezpieczeństwa.
DF
