Komisja Europejska w ramach prowadzonego postępowania wstępnie uznała, że ustawienia kont na chińskiej platformie TikTok są niezgodne z unijnym prawem, ponieważ zbyt szeroko eksponują treści małoletnich. Aby uniknąć kary, TikTok będzie musiał wprowadzić dodatkowe zabezpieczenia kont dzieci.
W wydanym w piątek komunikacie KE podkreśliła, że obecne ustawienia mogą narażać dzieci na cyberprzemoc. Niepełnoletni mogą ustawić swoje konto jako publiczne, co oznacza, że wszyscy użytkownicy i osoby nieposiadające konta na TikToku mogą mieć dostęp do publikowanych na nich treści.
KE zwróciła też uwagę, że nawet gdy niepełnoletni ustawiają swoje konta jako prywatne, można je łatwo znaleźć na listach obserwowanych i obserwujących innych użytkowników. Co więcej, zdjęcia profilowe dzieci pozostają dostępne dla każdego, w tym dla osób bez konta na TikToku.
„Ustawienia te potencjalnie dają obcym osobom wgląd w życie dziecka” - uznała Komisja Europejska. W jej ocenie może to skutkować niechcianym kontaktem ze strony potencjalnych przestępców oraz stwarzać ryzyko, że treści z konta niepełnoletniego użytkownika zostaną wykorzystane do cyberprzemocy.
KE zwróciła też uwagę na sposób traktowania niepełnoletnich użytkowników w wieku 16-17 lat, wobec których TikTok ma odrębną politykę niż wobec użytkowników poniżej 16. roku życia. Posty użytkowników z tej pierwszej kategorii wiekowej mogą być eksponowane w zakładce „Dla ciebie” każdemu użytkownikowi TikToka na świecie.
Według wstępnej oceny Komisji ustawienia TikToka naruszają przepisy Aktu o usługach cyfrowych (DSA). Zgodnie z DSA platformy dostępne dla niepełnoletnich muszą zapewnić wysoki poziom prywatności, bezpieczeństwa i ochrony w ramach swoich usług. Według KE TikTok obecnie nie spełnia tych standardów.
KE chce, by platforma zmieniła ustawienia publicznych kont osób niepełnoletnich tak, by publikowane przez nie treści były domyślnie widoczne wyłącznie dla użytkowników TikToka, których zaproszenie do znajomych niepełnoletni przyjął. Ponadto TikTok powinien powstrzymać się od rekomendowania treści publikowanych przez dzieci innym użytkownikom za pośrednictwem karty „Dla ciebie”.
Użytkownicy w wieku 16-17 lat mogą mieć możliwość udostępniania swoich treści szerszemu gronu odbiorców na TikToku, ale ich posty w żadnym wypadku nie powinny być dostępne dla globalnej publiczności poza platformą - podkreśliła KE.
Chiński serwis będzie mógł odnieść się do wniosków KE w pisemnej odpowiedzi. Jeśli Komisja ostatecznie dojdzie do wniosku, że TikTok łamie przepisy DSA, może nałożyć na platformę karę w wysokości do 6 proc. jej rocznego światowego obrotu.
Komisja Europejska prowadzi postępowanie wobec TikToka od lutego 2024 r. W ramach tego dochodzenia już wcześniej uznała, że uzależniająca konstrukcja TikToka narusza przepisy DSA. Według KE przewijanie w nieskończoność, automatyczne odtwarzanie i spersonalizowane rekomendacje prowadzą do kompulsywnego korzystania z platformy, zwłaszcza przez dzieci.
Postępowanie objęło też kwestię dostępu do danych publicznych dla naukowców, w przypadku której KE przyjęła wstępne ustalenia w październiku 2025 r. KE badała także przejrzystość reklam, ale ta sprawa została zamknięta po przyjęciu przez platformę zobowiązań w grudniu 2025 r.
TikTok był również przedmiotem zainteresowania KE w związku z wyborami prezydenckimi w Rumunii w 2024 r. Platformę oskarżono wówczas o umożliwienie preferencyjnego traktowania prorosyjskiego kandydata radykalnej prawicy Calina Georgescu. Georgescu zajął pierwsze miejsce w pierwszej turze wyborów w listopadzie 2024 r. Do drugiej tury nie doszło, bo Sąd Konstytucyjny unieważnił głosowanie. Powtórzone wybory prezydenckie w maju 2025 r. wygrał liberał Nicusor Dan.
Komunikat TikToka
- Konta nastolatków na TikToku mają domyślnie włączonych ponad 50 ustawień związanych z bezpieczeństwem, prywatnością i ochroną, opracowanych we współpracy z ekspertami. Konta należące do osób poniżej 18. roku życia są domyślnie ustawione jako prywatne i jesteśmy jedną z nielicznych platform, na których młodsi nastolatkowie nie mają dostępu do wiadomości prywatnych, a publikowane przez nich treści nie mogą być wyświetlane w kanale "Dla Ciebie". Ochrona osób nieletnich w internecie jest naszym wspólnym celem, dlatego będziemy utrzymywać dotychczasowe działania wokół wzmacniania naszych rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa. Przeanalizujemy wstępne ustalenia i będziemy kontynuować konstruktywny dialog z Komisją - rzecznik TikToka. - Ustalenia te mają charakter wstępny. Będziemy nadal współpracować z Komisją Europejską, korzystając z przysługującego nam prawa do obrony - dodaje.
Dodatkowe informacje na temat kont nastolatków:
Na TikToku konta nastolatków mają domyślnie włączonych ponad 50 ustawień, aby mogli bezpiecznie wyrażać siebie, rozwijać kreatywność, utrzymywać kontakt z przyjaciółmi i zdobywać wiedzę.
- Konta użytkowników poniżej 18. roku życia są domyślnie ustawione jako prywatne.
- Aby korzystać z wiadomości prywatnych lub publikować treści, które mogą trafiać do kanału „Dla Ciebie”, użytkownik musi mieć ukończone 16 lat.
- Osoby poniżej 18. roku życia nie mogą prowadzić transmisji LIVE.
- W przypadku nastolatków w wieku 13–15 lat komentowanie ich filmów jest ograniczone wyłącznie do znajomych i ustawienia tego nie można zmienić.
- Nie rekomendujemy kont nastolatków osobom powyżej 18. roku życia. Dodatkowo ograniczamy możliwość odnajdywania w wyszukiwarce kont należących do osób poniżej 18. roku życia przez dorosłych użytkowników.
- Jeśli nastolatek ma konto prywatne, jego profil może zostać odnaleziony wyłącznie za pośrednictwem list „Obserwowani” i „Obserwujący” innych użytkowników, pod warunkiem że listy te zostały przez nich ustawione jako publiczne.
- Jeżeli rodzic chce, aby jego nastolatek korzystał z TikToka w bardziej ograniczony sposób, może łatwo skonfigurować odpowiednie ustawienia za pomocą funkcji Parowania Rodziny.
- Zapewnianie bezpieczeństwa nastolatkom wymaga ciągłych działań. Dlatego nieustannie inwestujemy w rozwój rozwiązań pozwalających identyfikować i ograniczać nowe zagrożenia. Współpracujemy z rodzicami, nastolatkami i ekspertami, aby TikTok pozostawał miejscem bezpiecznym i przyjaznym dla młodych ludzi.
Dodatkowe informacje na temat groomingu:
Wykorzystujemy również automatyczne technologie, które pomagają identyfikować potencjalne sygnały o groomingu. Rozwiązania te analizują różne dane, takie jak np. liczba filmów opublikowanych przez osobę małoletnią, które zostały polubione przez konto osoby dorosłej. Zestawienie kilku takich sygnałów może wskazywać na potencjalnie niebezpieczne zachowania wobec małoletnich i spowodować przekazanie sprawy do dalszej weryfikacji.
Z Brukseli Magdalena Cedro (PAP)
mce/ akl/
