Text pracuje nad projektami, które staną się nowymi źródłami przychodów - poinformowali przedstawiciele spółki na telekonferencji. Szacowana wartość MRR grupy ze wszystkich produktów, na koniec grudnia 2023 r. wyniosła 6,49 mln USD, co oznacza wzrost o 2,2 proc. rdr.
"Pracujemy nad projektami, które mają w przyszłości stać się nowymi źródłami przychodów. Wydaje mi się, że w ciągu pół roku, w ciągu najbliższych kwartałów, będziemy mogli w tym zakresie podzielić się pewnymi liczbami i dokonaniami" - powiedział Marcin Droba, szef działu relacji inwestorskich spółki.
Liczba stałych współpracowników w Text spadła rok do roku i kwartał do kwartału.
"Na koniec 2022 r. mieliśmy najwyższą liczbę członków zespołu, blisko 300 osób. Na koniec września mieliśmy na pokładzie 265 osób, a tej chwili jest jeszcze parę osób mniej" - powiedziała Łucja Kaseja z działu relacji inwestorskich LiveChat Software.
Marcin Droba dodał, że to nie zmienia faktu, że spółka nadal zatrudnia i poszukuje nowych specjalistów.
"Odnośnie spadku zatrudnienia jest to ewidentnie skutek automatyzacji, który widzimy przede wszystkim u nas wewnątrz. W ostatnich kwartałach komunikowaliśmy, że były pewne zmiany ogranizacyjne, gdzie manualne prace były przesuwane w stronę automatycznych, odchudzaliśmy zespoły" - powiedziała Kaseja.
Szacowana wartość miesięcznych powtarzalnych przychodów (MRR - Monthly Recurring Revenue) grupy ze wszystkich produktów, na koniec grudnia 2023 r. wyniosła 6,49 mln USD oznacza to wzrost o 2,2 proc. w stosunku do stanu sprzed roku i o 0,3 proc. w stosunku do stanu na 30 września 2023 r.
Na koniec grudnia 2023 r. ARPU (średni, miesięczny przychód na abonenta) produktu LiveChat wyniosło 156,4 USD wobec 156,7 USD na koniec września 2023 roku i 160,7 USD przed rokiem. ARPU produktu ChatBot wyniosło odpowiednio 132,4 USD wobec 126,6 USD na koniec września 2023 r. i 115,1 USD przed rokiem. ARPU produktu HelpDesk wyniosło odpowiednio 140,0 USD wobec 137,7 USD na koniec września 2023 r. i 116,9 USD przed rokiem.
"Jeśli chodzi o stan rynku to widzimy, że w tej chwili sytuacja dynamicznie wpływa na wszystkich klientów. Ma to wpływ z jednej strony na niższy przyrost nowych klientów, a z drugiej strony na podwyższony churn (liczba klientów lub subskrybentów, którzy zrezygnowali z usług w danym czasie - przyp.). W efekcie wpływa to zarówno na poziom ARPU, jak i na poziom MRR" - powiedziała Łucja Kaseja.
"Odnośnie odwrócenia tego trendu - będziemy działać na ARPU od strony cennikowej. Nie będzie tak znaczących zmian jak w poprzednim roku, kiedy zrobiliśmy podwyżkę na cennikach. W pierwszej kolejności zajmiemy się tym, żeby de facto uzdrowić naszą bazę klientów i ograniczyć pewnie działania w ramach konkretnych planów. Nie porzucamy tematu zmian w cenniku, natomiast w tej chwili one nie zostały jeszcze przeprowadzone" - dodała.
Marcin Droba podkreślił, że Text będzie pracować zarówno nad cenami, jak również nad samymi cennikami, nad ich konstrukcją. Spółka widzi możliwości poprawy, na przykład jeśli chodzi o przesunięcia pewnych funkcjonalności pomiędzy planami.
Na koniec III kwartału roku finansowego liczba płacących klientów LiveChat wyniosła 37.857, ChatBot 2.956, a HelpDesk 1.121.
Jak wskazano w komunikacie, w związku ze zmianą sposobu rozpoznania przychodu, spółka odstępuje czasowo od publikacji wstępnych szacunków przychodów. Dla celów porównawczych i analitycznych podaje szacunki przychodów według poprzedniej metodologii (zakładającej rozpoznanie całości płatności za okresy dłuższe niż miesięczne w kwartale uzyskania płatności). W III kwartale roku finansowego wartość ta wyniosłaby 21,34 mln USD, co oznaczałoby wzrost o odpowiednio 12,9 proc. w skali roku i 7,3 proc. w stosunku do poprzednich trzech miesięcy.
W związku z tym, że grupa generuje zdecydowaną większość przychodów w dolarze amerykańskim (USD), znaczący wpływ na ostateczne wyniki przedstawione w raportach okresowych ma kurs USD/PLN.
Zarząd spółki podkreśla, że przedstawione dane mają charakter szacunkowy i wstępny. Mogą więc ostatecznie różnić się od zaprezentowanych w raporcie okresowym. (PAP Biznes)
alk/ gor/
