Metodologia konkursu została przygotowana przez PwC, niezależne jury oraz Gazetę Bankową. Przeliczenie danych i wag w celu uzyskania końcowego wyniku zostało przeprowadzone przez firmę PwC, która jest całkowicie niezależna, nie wchodzi w skład jury, za to jest partnerem merytorycznym konkursu.
Dane wejściowe pochodzą z trzech źródeł: informacje od Rzecznika Ubezpieczonych z wagą 45 proc., informacje od ubezpieczycieli z wagą 35 proc. i niezależna ocena jury z wagą 20 proc. Wagi dla poszczególnych wskaźników zostały wyznaczone przez jury przed rozpoczęciem konkursu.
Nagrody i wyróżnienia wręczono w dwóch działach dział I ubezpieczeń na życie oraz dział II ubezpieczeń majątkowych.
W dziale I zwyciężyło ING TUnŻ SA, drugie miejsce zajęła Nordea Polska TUnŻ, natomiast trzecie miejsce BZ WBK-Aviva TUnŻ SA. Zwycięzcą w dziale II ubezpieczenia majątkowe został TUiR Allianz Polska SA, drugie miejsce przypadło Concordia Polska TUW, natomiast trzecie UNIQA TU SA.
- Realizując konkurs „Przyjazna Firma Ubezpieczeniowa 2011” redakcja miesięcznika chciała nie tylko uhonorować te podmioty, dla których ubezpieczeni są rzeczywiście najważniejsi, ale także przekazać informację, że towarzystwa działające w Polsce dokładają wielu starań, aby ubezpieczeni czuli się i rzeczywiście byli bezpieczni - podsumował Maciej Goniszewski, redaktor naczelny Gazety Bankowej.
Podczas gali wręczono także trzy niezależne statuetki. Pierwszą z nich, przyznaną przez PIO, dla Polskiej Izby Ubezpieczeń (PIU). Kolejną nagrodę specjalną wręczył Prezes Blue Services - Wojciech Murawski - dla Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych Spółdzielczych Kas Oszczędnościowo - Kredytowych za dynamiczny rozwój technologiczny. Gratulujemy!
Trzecia nagroda okazała się niespodzianką dla organizatora, Gazety Bankowej, za zainicjowanie konkursu „Przyjazna Firma Ubezpieczeniowa 2011”. Redaktor naczelny Maciej Goniszewski, nie kryjąc zaskoczenia, podziękował za przyznaną nagrodę i wyraził nadzieję na organizację kolejnej edycji konkursu, również z PwC.
Konkurs ma na celu wyłonienie towarzystw, które realizują strategię nastawioną na jak najlepszą jakość obsługi ubezpieczonych w trakcie trwania ubezpieczenia, jak i podczas likwidacji szkody i wypłaty świadczeń/odszkodowań z zawartego ubezpieczenia. Takie podejście powoduje, że zarówno duże, jak i małe firmy ubezpieczeniowe są traktowane równorzędnie.
Pełne wyniki konkursu są już dostępne na łamach grudniowego wydania Gazety Bankowej. Towarzyszą im analizy rynku ubezpieczeniowego przygotowane przez ekspertów PwC, jurorów i dziennikarzy Gazety Bankowej.
Tegoroczną ceremonię wręczenia nagród w Pałacu Prymasowskim uświetnili goście merytoryczni, których Gazeta Bankowa zaprosiła do wygłoszenia prelekcji. Byli to Patrick Liedtke - sekretarz generalny The Geneva Association (Stowarzyszenie Genewskie) oraz Gregor Pozniak - sekretarz generalny AMICE (Stowarzyszenie Ubezpieczycieli Wzajemnych i Ubezpieczeń Spółdzielczych w Europie).
Uroczystość swoją obecnością zaszczycili prezesi, członkowie zarządów i dyrektorzy towarzystw ubezpieczeniowych. Na zakończenie Gali wśród gości wylosowano atrakcyjne nagrody rzeczowe. W części artystycznej słuchaliśmy koncertu Pani Anny Faber na harfie.
Sponsorem głównym konkursu była firma IT Blue Services, natomiast patronat merytoryczny objęli Polska Izba Odszkodowań oraz Rzecznik Ubezpieczonych.
Patronat medialny nad wydarzeniem objęli: TVP INFO, Mediarun.pl, Manager, Puls Biznesu, Polish Market, Ubezpieczenie.com.pl, Bankier.pl, Investment Tribune, IPO.pl, GB.pl.
Więcej informacji o konkursie: http://gb.pl/projekty-bankowej/najbardziej-przyjazni-ubezpieczyciele-2011.html
Źródło:
