Najbogatsza oferta usług kurierskich na rynku, darmowe narzędzie do monitorowania doręczeń oraz atrakcyjne ceny przesyłek – to propozycja serwisu Furgonetka.pl. Duży wybór przewoźników umożliwia skorzystanie z szeregu dodatkowych usług oferowanych przez każdego z nich, a udostępniane przez brokera narzędzia pozwalają na redukcję kosztów logistyki przez oszczędność czasu i zmniejszenie liczby osób niezbędnych do realizacji procesu wysyłki.
Szacuje się, że w Polsce rocznie wysyłanych jest około 200 milionów paczek, z czego zdecydowana większość ma charakter biznesowy. Firm, które w ramach swojej działalności korzystają z usług spedycyjnych, jest wiele – to m.in. drukarnie, serwisy, biura rachunkowe czy kancelarie prawne, a także dynamicznie rozwijające się sklepy internetowe. Stoją one przed koniecznością wyboru przewoźnika - nie dość, że jest ich wielu, to każdy z nich ma nieco inną ofertę. Zapoznanie się ze wszystkimi niuansami może zająć sporo czasu, którego często nam brakuje. Dlatego wygodnym rozwiązaniem jest korzystanie z usług brokera kurierskiego.
Furgonetka.pl oferuje wysyłkę za pośrednictwem dziewięciu firm spedycyjnych, w tym najpopularniejszych marek na rynku, takich jak DPD, GLS czy FedEx. Bardzo szeroki zakres usług pozwala klientowi na wybranie najlepszego dla niego wariantu. Może to być doręczenia przesyłki za pobraniem, a także powiadomienia nadawcy o tym fakcie za pośrednictwem wiadomości SMS. Zaletą skupienia w jednym miejscu usług wielu dostawców jest możliwość wyboru różnych opcji, które mogłyby być niedostępne u jednego z kurierów. Dzięki czytelnemu przedstawieniu dostępnych wariantów można szybko podjąć decyzję o wyborze odpowiedniego rodzaju usługi.
Uprość proces wysyłki
Dla większości klientów ważna jest przede wszystkim łatwość obsługi – wypełnianie skomplikowanych, wieloetapowych formularzy firm kurierskich często odstrasza. Zdarza się, że ze względu na zbyt złożoną procedurę rezygnują z oferty kuriera i po prostu wybierają tradycyjną pocztę. Serwis Furgonetka.pl postawił na prostotę obsługi – skorzystać z oferty można od razu po szybkiej rejestracji w serwisie, a cały proces zamówienia przesyłki trwa około pięciu minut. Klient podaje niezbędne dane i wybiera spośród dostępnych ofert najkorzystniejszą dla siebie.
Dodatkowo dzięki zgromadzeniu w jednym miejscu wielu przewoźników nie ma potrzeby samodzielnego porównywania ofert różnych firm. System sam wylicza koszty nadania paczki na podstawie podanych parametrów (adres, waga, rozmiar, opcje dodatkowe). Z jednej strony jest to ogromna oszczędność czasu, a z drugiej możliwość każdorazowej zmiany spedytora w przypadku zapotrzebowania na inny rodzaj usługi. Wszystkie formalności związane z nadaniem przesyłki załatwia się przez internet, a dzięki temu, że kurier odbiera paczkę od nadawcy, jej wysyłanie nie wymaga nawet wychodzenia z biura.
Etykieta nadawcza generowana jest przez system automatycznie, należy ją tylko wydrukować i przekazać kurierowi wraz z paczką lub kopertą. Korzystając z usługi brokerskiej unika się żmudnego procesu ręcznego wypełniania formularzy wysyłkowych. Dzięki wbudowanej w panelu użytkownika książce adresowej znacznie uproszczone zostaje nadawanie przesyłek do tych samych adresatów. Ma to znaczenie zarówno w firmach świadczących usługi dla biznesu, jak i sklepach internetowych mających stałych klientów. Czas zlecania wysyłki można wtedy liczyć nie w minutach, a w sekundach, co w przypadku dużej liczby przesyłek pozwala na naprawdę dużą oszczędność czasu.
Pionierskim rozwiązaniem na polskim rynku jest system automatycznych zwrotów, który Furgonetka.pl udostępnia za darmo. Dzięki niemu można zaoferować swoim klientom prosty sposób zwracania zamówionych towarów, który ułatwia życie obu stronom. Osoby sprzedające w internecie na pewno zainteresuje także możliwość integracji systemu Furgonetka.pl z popularnymi platformami sklepowymi - PrestaShop oraz osCommerce. Bezpośrednie nadawanie przesyłek dostępne jest również dla użytkowników Shoplo.com, Selly.com oraz Wellcommerce. W przypadku firm korzystających z innego oprogramowania możliwe jest proste importowanie zamówień do systemu Furgonetki w postaci plików CSV i XML, a także zamówień z Allegro i eBay. Najbardziej wymagający użytkownicy otrzymują do dyspozycji API, które pozwala na bezpośrednią integrację z własną platformą.
To nie wszystko, jeśli chodzi o nowoczesne rozwiązania proponowane przez serwis Furgonetka.pl. Chcąc nadać lub monitorować przesyłkę, nie musimy korzystać z komputera. Dzięki dedykowanej aplikacji mobilnej możemy w dowolnym miejscu i czasie kontrolować wszystkie procesy logistyczne za pomocą smartfona lub tabletu - taka swoboda działania w znaczący sposób ułatwia pracę.
Porównuj koszty
Podpisanie umowy z wybranym usługodawcą na stałą obsługę spedycyjną umożliwia uzyskanie preferencyjnych stawek, jednak w przypadku mniejszych przedsiębiorstw często nie jest to możliwe. Przede wszystkim wymagany jest tu odpowiedni wolumen - aby firma kurierska udzieliła korzystnego rabatu na swoje usługi, konieczna jest wystarczająco wysoka liczba stale nadawanych przesyłek. Dla przedsiębiorstw, które wysyłają dużo, ale nieregularnie, podpisywanie długoterminowej umowy może być zatem nieopłacalne.
Trzymaj rękę na pulsie
W przypadku firm, dla których kluczowe znaczenie ma terminowość doręczeń, usługi serwisu Furgonetka.pl będą bardzo pomocnym rozwiązaniem. Użytkownik na bieżąco może kontrolować stan wszystkich przesyłek – czekających na odbiór przez kuriera od nadawcy, będących w drodze do adresata oraz już doręczonych. System natychmiast wysyła monity o negatywnych zdarzeniach, takich jak uszkodzenie przesyłki czy problem z jej doręczeniem, pozwalając nadawcy szybko zareagować w celu rozwiązania problemu. Serwis umożliwia także łatwy sposób składania reklamacji w przypadku, gdy kłopoty z przesyłką wynikają z winy przewoźnika.
Panel użytkownika wskazuje także średni czas doręczenia przesyłek nadanych w wybranym przedziale czasowym. Uzyskane w ten sposób informacje pozwalają na analizę jakości usług firm kurierskich, z których korzysta klient. W przypadku niezadowalającego czasu dostarczenia przez któregoś z przewoźników, można przy kolejnych wysyłkach wybrać innego spedytora. Daje to także możliwość dywersyfikacji usługodawców w przypadku, gdyby okazało się, że firma kurierska, z której usług klient jest ogólnie zadowolony, w jednym z rejonów ma nieco mniej sprawnie działającą placówkę. Użytkownik może podczas wysyłek do tej lokalizacji wybierać innego przewoźnika.
Pośrednictwo brokera otwiera przedsiębiorstwu dostęp do szerokiego wachlarza usług firm kurierskich. Jest to szczególnie korzystne rozwiązanie dla firm z sektora MŚP, które często nie mają szerokiego pola manewru w negocjacjach korzystnych warunków umów z przewoźnikami. Dzięki możliwości nadawania pojedynczych przesyłek nie pojawia się dodatkowe obciążenie związane z sezonowością, które w przypadku długoterminowych kontraktów z przewoźnikiem może być dla niedużej firmy niepotrzebnym obciążeniem. Ten aspekt pozytywnie wpływa na skalowalność małego biznesu – dzięki takim usługom jak Furgonetka.pl przedsiębiorstwo może pod względem logistycznym obsłużyć nagły wzrost liczby nadawanych przesyłek.
