Zastrzeżenie karty bankowej

Posiadanie karty bankowej oznacza niezwykłą wygodę w dysponowaniu pieniędzmi. Może jednak oznaczać niezwykłe kłopoty.... – głównie w momencie, gdy taką kartę zgubimy, bądź ktoś nam ją ukradnie. Kłopot może być tym większy im większe jest saldo dostępne na karcie.

Zastrzeżenie karty bankowej

Im szybciej kartę zastrzeżemy, tym jest większe prawdopodobieństwo, że złodziejowi lub nieuczciwemu „znalazcy” nie uda się wykorzystać pieniędzy zgromadzonych na koncie. Zastrzeżenie karty, jest to zatem najważniejsza rzecz, którą powinniśmy się zająć po stwierdzeniu braku karty. Co takie zastrzeżenie dla nas oznacza? Zastrzeżenie karty spowoduje unieważnienie karty, tak, aby osoba trzecia nie mogła jej wykorzystać. W przypadku skorzystania z bankomatu lub terminala POS zostanie ona zatrzymana (w tym drugim przypadku powinna zostać przecięta wzdłuż paska magnetycznego do 2/3 jego długości). Dla większego bezpieczeństwa niektóre banki zwykły traktować pasek magnetyczny dziurkaczem.

Ważne aby mieć dokładne dane dotyczące karty – jej numer, datę wydania, numer rachunku podłączonego do karty i oddział gdzie został on otworzony jak również inne istotne informacje, którymi możemy zostać zaskoczeni podczas rozmowy telefonicznej z osobą, która nam tę kartę zastrzeże. Oczywiście najważniejszą informacją będzie numer telefonu pod którym będziemy mogli zastrzec kartę. Zwykle jest to numer infolinii pod którą dzwonimy, aby dokonać zwykłego przelewu. Na ogół zastrzegamy kartę z telefonu komórkowego, z którego nie można dodzwonić się na numery 0-801..., 0-800 itd. A więc musimy także znać numer, pod który będziemy mogli dodzwonić się z telefonu komórkowego.

W przypadku braku dostępu do jakichkolwiek danych należy jak najszybciej skontaktować się z jakimkolwiek bankiem obsługującym system płatniczy naszej karty. Pracownicy banku powinni skontaktować się jak najszybciej z wystawcą naszej karty oraz pomóc w zastrzeżeniu jej.

Zastrzegać, czy nie?

Przed zastrzeżeniem karty należy się dość dobrze zastanowić, czy nie mamy żadnych szans na odnalezienie karty. Może się okazać, że karta się tylko zapodziała. A zastrzeżenie karty jest procesem nieodwracalnym, więc nie będzie można tego w żaden sposób odwołać. Zastrzeżenie sporo także kosztuje. Banki dość głęboko zwykły w tym przypadku sięgać do naszej kieszeni – liczą sobie zwykle za zastrzeżenie, jak i za wydanie karty w miejsce nowej. Może się oczywiście zdarzyć tak, że karta uległa zniszczeniu (np. zjadł ją pies – to autentyczny przypadek) i potrzebujemy nowej karty bez konieczności zastrzegania jej. Trzeba w takim przypadku zapytać bank, czy nie ma innej możliwości zablokowania karty (zwykle jest). Zwykle zablokowanie jest bezpłatne.

Kup Pan ubezpieczenie...

Od jakiegoś czasu polskie banki oferują również możliwość ubezpieczenia karty, co może przydać się w przypadku, gdy zbyt późno zorientujemy się że nie ma jej w naszym portfelu. Ubezpieczenie przenosi odpowiedzialność za nieuprawnione użycie karty na bank na czas określony w umowie ubezpieczenia. W praktyce oznacza to ze tracąc kartę na przykład w sobotę o godz. 18-tej, a zgłaszając jej zaginięcie w niedziele i posiadając ubezpieczenie, nie ponosimy odpowiedzialności za nieuprawnione transakcje.

Podpis

Dość istotną sprawą dotyczącą karty płatniczej jest podpis jaki złożymy na karcie. Im mniej on skomplikowany tym łatwiej oszustowi będzie zrobić zakupy za pieniądze zgromadzone na naszej karcie. Przysłowiowy „ptaszek” zamiast podpisu może tylko zachęcić przestępcę do dokonania płatności naszą kartą.

Często kompetencje osób obsługujących terminale pozostawiają wiele do życzenia – każdy z nas pewnie nie raz był świadkiem sytuacji, w której przeprowadzająca transakcję osoba nawet nie raczyła spojrzeć czy podpis złożony na karcie jest taki sam jak na potwierdzeniu transakcji. Można mieć zatem nieskończenie niepowtarzalny podpis, a i tak może się on okazać zupełnie nieskuteczny.


Następne części raportu:

- Karty bankowe: od BGŻ do GBG

- Karty bankowe: od ING do Volkswagen Bank direct


Ściągnij tabelę - plik *.xls

Karty bankowe: od BGŻ do GBG

Karty bankowe: od ING do Volkswagen Bank direct

Źródło: