20 dni w centrum logistycznym w Hiszpanii to najprawdopodobniej rekord dla paczki wysłanej InPostem. Szkoda tylko, że znajdował się w niej wysłany paczkomatem bagaż, a w nim namiot, który miał służyć turystom podczas ich wypadu na Minorkę. - Pojedyncze przypadki nie przesądzają o jakości usługi - broni się InPost w "Fakcie".
Sara Stankiewicz w te wakacje postanowiła wypróbować najnowszą usługę InPostu i przesłać swój bagaż do Hiszpanii. Dokładnie dokumentowali cały proces, zaczynając od filmiku: "Pan Rafał powiedział przedwczoraj, że się da. więc my wysyłamy Inpostem, w kartonie, cały nasz bagaż [...] czy dotrze do czwartku?" [pisownia oryginalna zachowana].
@sara.stankiewicz1 zaufanie poziom: yolo! Myślicie, że dotrze do czwartku?
♬ GTA San Andreas Theme (Remake) - Ben Morfitt (SquidPhysics)
"Nadali swój bagaż" nie na lotnisku, a w paczkomacie. W dokładnie zapakowanym kartonie, który spełniał wszystkie wymagania stawiane przez firmę, znajdował się m.in. kajak, namiot i część ubrań. Zapłacili za nią 54,99 zł. Jak się okazało, nie dotarła przez cały ich pobyt. W tym czasie bowiem leżała sobie w centrum logistycznym przez 20 dni. Turyści dwukrotnie dzwonili na infolinię. InPost po ich interwencji miał wysłać ponaglenie do przesłania jej na Minorkę.
Finalnie odebrali ją sami... w Warszawie, gdy wróciła jako "nieodebrana", ponieważ urlop już dawno się Polakom skończył. Łącznie paczka spędziła w trasie 53 dni.
@sara.stankiewicz1 Namiot, kajak i reszta rzeczy już wróciły do domu! 53 dni bagaż był w podróży, a my tylko 8 z tego 😂 #inpost #kontynuacjaserii #walizkainpost #minorka #hiszpania ♬ Originalton - ashanti_wha
- Dostarczyliśmy kilkadziesiąt tysięcy przesyłek z bagażami. Pojedyncze przypadki nie przesądzają o jakości tej usługi — informuje Wojciech Kądziołka, rzecznik prasowy Grupy InPost w "Fakcie".
InPost informuje, że termin dostarczenia paczek do poszczególnych krajów wynosi:
- Włochy - przesyłka do 5 dni roboczych,
- Hiszpania - przesyłka do 4 dni roboczych,
- Portugalia - przesyłka do 4 dni roboczych,
- Francja - przesyłka do 3 dni roboczych,
- Belgia - przesyłka do 3 dni roboczych,
- Holandia - przesyłka do 3 dni roboczych,
- Luksemburg - przesyłka do 3 dni roboczych.
Jak jednak zaznacza, czas może ulec wydłużeniu do 6 dni roboczych.
opr. red.
