REKLAMA
WAKACJE NA GIEŁDZIE

Ranking banków: Na czele AIG, BPH i GE Money, PTF i Raiffeisen

2005-11-22 06:01
publikacja
2005-11-22 06:01
Dodaj Bankier.pl w Google
W rankingu opublikowanym w opracowaniu „Produkt Promocja Sprzedaż Obsługa. Ranking banków detalicznych”, który ukazał się jesienią 2005 r., wśród banków detalicznych pierwsze miejsce ex aequo zajęły AIG, BPH, GE Money Bank, PTF Bank i Raiffeisen. Ich oceny ratingowe należą do najwyższych. Banki były oceniane pod względem jakości: kierownictwa, sieci sprzedaży, oferty produktowej, promocji, public relations oraz obsługi klienta. Oprócz oceny ratingowej nasi analitycy określali również perspektywę poszczególnych ratingów, która może być negatywna, pozytywna lub stabilna.

AIG Bank Polska

Sprawdza się doskonale sieć placówek AIGO oraz elastyczna promocja produktów pod często zmieniającymi się hasłami. Strategia banku będzie nadal przynosić efekty, dopóki kształt i cena produktów będą wychodzić naprzeciw potrzebom tych grup klientów. Jednak oferta musi być czasami wzbogacana. Duży potencjał ma oferta bancassurance i funduszy inwestycyjnych. Bank nie musi się ograniczać wyłącznie do osób o średnich i niskich dochodach i powinny sięgać odważniej do kieszeni bogatszych.

Naszym zdaniem, ze względu na wymogi konkurencji, tempo przyrostu nowych placówek powinno być zwiększone, zarówno w centrach handlowych, jak i w innych ogólnie dostępnych miejscach. Bank zmienił latem swoją witrynę internetową. Nowa jest ładniejsza i wygodniejsza.

Wszystkie ratingi banku mają perspektywę stabilną.

Bank BPH

Bank poprawił wskaźnik C/I, ROE, jakość portfela kredytowego oraz udział w rynku.

Bank chce się wzmocnić przed fuzją z Pekao SA i chce pozyskać więcej klientów, aby mieć lepszą pozycję. W I poł. 2005 r. bank znalazł się w pierwszej trójce banków, które wydały najwięcej pieniędzy na reklamę. Osoby pracujące dla BPH rozdają ulotki nawet pod oddziałami Banku Pekao SA. Bank wprost zachęca na plakatach, bilboardach i w mediach do rezygnowania z usług konkurentów. Wiele wskazuje na to, że przyniesie to kolejne sukcesy.

Zwracała uwagę kampania reklamowa z udziałem Bogusława Wołoszańskiego.

Bank intensywnie rozwijał sieć agencji, których liczbę chce zwiększyć z 200 do 600 w 2006 r. W tym czasie liczba oddziałów ma wzrosnąć o ok. 180. Bank zatrudnia nowe osoby - w tym roku zatrudniono już ok. 700 osób.

Wszystko wskazuje na to, że to BPH przejmie Bank Pekao. Możliwe, że banki będą działać przez jakiś czas osobno. Na najbliższe wyniki banku i perspektywy jego ratingów należy więc patrzeć w powyższym kontekście. Pod koniec września Moody's podniosła rating siły finansowej banku z D+ do C- z perspektywą pozytywną.

Ratingi banku mają perspektywę stabilną, zaś perspektywa ratingu pod względem jakości oferty produktowej jest pozytywna.

GE Money Bank

Bank będzie kontynuował działalność w dotychczasowych segmentach bez przekształcania się w bank uniwersalny, pozyskując środki finansowe od swojego właściciela lub z rynku międzybankowego. Do największych wyzwań należy sprostanie wymogom konkurencji cenowej i rozwój IT. Bank przewiduje wzrost wydatków na ten cel do 60 mln zł.

Nowością są trzy typy kredytów hipotecznych z możliwością kredytowania nieruchomości do 100% jej wartości.

Od kwietnia można złożyć wniosek o kredyt gotówkowy przez internet. Można oczekiwać rosnących sukcesów w sprzedaży przez sieć komputerową GEpard. Po roku liczba placówek współpracujących osiągnęła 200.

Choć w 2004 r. bank wydał mniej na reklamę i wypadł z pierwszej dziesiątki banków pod względem wydatków na reklamę, to w I poł. 2005 r. bank znalazł się w pierwszej trójce banków, które wydały najwięcej pieniędzy na ten cel. Ponieważ bank prowadził już kampanię wizerunkową, nowe kampanie reklamowe będą miały charakter produktowy.

Wszystkie ratingi banku mają perspektywę stabilną.

PTF Bank

Było to pierwsze pełne półrocze pod rządami nowego prezesa, którym jest Mirosław Bieszki. PTF Bank zajął po raz pierwszy w naszym rankingu I miejsce ex aequo.

Strategia rozwoju sieci sprzedaży (rozwijanie sieci oddziałów franszyzowych oraz współpraca z salonami i komisami samochodowymi, biurami nieruchomości, deweloperami i spółdzielniami mieszkaniowymi) powinna, naszym zdaniem, przynieść dość szybkie efekty.

Bank oferuje kredyty samochodowe, mieszkaniowe i gotówkowe, prowadzi sprzedaż programów inwestycyjnych oraz kontynuuje ekspansję poprzez rozszerzanie oferty o inne rodzaje kredytów, karty kredytowe, depozyty, lokaty i rachunki oszczędnościowe, aby stać się bankiem detalicznym, obsługującym głównie bogatych i średniozamożnych klientów. Ta strategia jest przyszłościowa.

W pierwszym półroczu bank odnotował imponujący wzrost ilości i wartości kredytów samochodowych. Dynamikę sprzedaży bank zawdzięcza konsekwencji w realizowaniu strategii zakładającej budowanie banku dostępnego dla klientów. Oferowane produkty finansowania zakupu pojazdów (podobnie jak zakupu nieruchomości) wyróżniają się na rynku. Przede wszystkim skróciła się procedura otrzymania kredytu - pod tym względem bank poszedł najdalej na rynku. Bank oferuje możliwość złożenia wniosku kredytowego online przy ubieganiu się o eKREDYT, który daje klientowi swobodę wyboru auta i sprzedawcy po otrzymaniu kredytu.

Plany zarządu mają silne wsparcie Santander, który pod względem kapitalizacji rynkowej jest pierwszym w strefie euro oraz dziewiątym bankiem na świecie. Santander dokapitalizował PTF Bank o 60 mln zł i planuje kolejne takie dokapitalizowanie do końca roku. Przynależność do doświadczonej na rynkach lokalnych grupy pomaga bankowi kreować innowacyjne produkty, trafiające w potrzeby polskiego rynku.

Wszystkie ratingi banku mają perspektywę stabilną.

Raiffeisen Bank Polska

Bank ma przed sobą dobre perspektywy. Niedawno Raiffeisen International sprzedał nowe akcje za 960 mln euro, a środki zostaną przeznaczone na dalszą ekspansję w Europie Środkowo-Wschodniej.

Bank nie przewiduje podwyższenia kapitału, ponieważ jego fundusze będą się zwiększać dzięki zatrzymaniu w spółce zysków. Do połowy 2006 r. bank zamierza otworzyć 30 nowych placówek, głównie w miastach powiatowych, z myślą o klientach detalicznych i mikrofirmach. Zostanie również rozszerzona współpraca z pośrednikami finansowymi.

Bank uruchomił bankowość internetową dla klientów indywidualnych i rozwijał klub dla VIPów Raiffeisen Club. Należy oczekiwać, że w zakresie ubezpieczeń bank będzie nadal umacniał związki z grupą Uniqa w Polsce, do której należy towarzystwo majątkowe i życiowe.

Wydaje się, że nie zaszkodziłaby bankowi nowa wizualizacja i nowe logo, ponieważ obecne wydaje się nieco archaiczne. Oczywiście, jest to sprawa całego holdingu, a zatem może zwyciężyć przywiązanie do tradycyjnego znaku.

Wszystkie ratingi banku mają perspektywę stabilną.

Jadwiga Wilczyńska

artykuł uwzględnia opracowanie „Ranking banków detalicznych”,
który ukazuje się w cyklu raportów Allfinance Polska

Allfinance Polska
cykl raportów z dziedziny bankowości, ubezpieczeń i funduszy
honorowy patronat programowy: dr Stanisław Wilczyński
http://allfinance.w.interia.pl
e-mail: allfinance@acn.waw.pl
Źródło:
Przeczytaj w Pulsie Biznesu
Inwestor Wojtek: Kruk ma ostatnio słabszy okres. Może to okazja?
Tematy

Komentarze (6)

dodaj komentarz
~Tomek K.
chcialbym tylko zopiniowac bank Raiffeisen. jesten nieszczesliwym posiadaczem konta osobistego w tym banku jeszcze przez miesiac.
mialem kilka krytycznych sytuacji w swoim zyciu w ktorych potrzebowalem pieniadze z konta na CITO. 3 razy w ciagu roku nie moglem pobrac pieniedzy z bankomatu ani zaplacic karta w sklepie (wychodzac
chcialbym tylko zopiniowac bank Raiffeisen. jesten nieszczesliwym posiadaczem konta osobistego w tym banku jeszcze przez miesiac.
mialem kilka krytycznych sytuacji w swoim zyciu w ktorych potrzebowalem pieniadze z konta na CITO. 3 razy w ciagu roku nie moglem pobrac pieniedzy z bankomatu ani zaplacic karta w sklepie (wychodzac na glupka albo oszusta) z powodu awarii systemu.
za 3 razem pani na infolinii powiedziala ze po 1,5 h awaria juz bedzie usunieta. po 6 godzinach ponownie wyszedlem na glupka w sklepie...
majac konto w tym banku masz 2 konta jedno lokacyjne na ktorym jest oprocentowanie a drugie osobiste z ktorego mozesz wybierac pieniadze karta, badz placic karta. za tranzakcje pomiedzy swoimi kontami musisz placic 2,99, tylko pierwszy przelew w miesiacu jest za darmo. to jest paranoja. system sam przelewa pieniadze pomiedzy kontami i czasem sam nie wiem skad taka kwota na koncie osobistym, co sie wlasciwie stalo, nigdy nie znalazlem wytlumaczenia. jednym slowem ten bank to jeden wielki chaos!!!
nie polecam ma sie rozumiec.
~krzysztof
GE MONEY BANK co to za idiota chwali taki bank mam z nim już jakiś czas styczność i to już drugi rok.moje stwierdzenie jest takie:to jest bank złodziejski pobiera opłaty od wszystkiego Ludzie nim was wkręcą w ten pseudo bank zastanówcie się bo potem jest się ciężko wywinąć z tej instytucji.OSTRZEGAM NIGDY NIE GE MONEY
~Magda
Polecam Ge Money Bank wszystkim osobom które chcą korzystać z usług banków.Jest to bank który naprawdę powaznie traktuje klientów do tego ludzie ktorzy w nim pracują są naprawdę kompetetni, ich rozmowy mówie tutaj o infolini gdyż wiadomo że większość spraw własnie załatwia się drogą telefonicznią są mili, pozytywnie nastawieni myslę Polecam Ge Money Bank wszystkim osobom które chcą korzystać z usług banków.Jest to bank który naprawdę powaznie traktuje klientów do tego ludzie ktorzy w nim pracują są naprawdę kompetetni, ich rozmowy mówie tutaj o infolini gdyż wiadomo że większość spraw własnie załatwia się drogą telefonicznią są mili, pozytywnie nastawieni myslę do kazdego klienta, pozatym są że tak powiem ludzcy, nie traktuja klienta mechanicznie, do kazdego podchodza indywidualnie, niczego nie ukrywają, o kosztach mówią wprost i mimo ze nie mają najtańszej oferty na rynku zyskuja jednak sympatię , zaufanie klientów tym iż nie kombinuja i to jest wyczuwalne. Wielu moich znajomych korzysta z usłu Ge Money Banku i naprawde wszyscy są bardzo zadowoleni.Polecam serdecznie i pozdrawiam:-)))
~ppppk
przecież artykuł jest z 2005 r. to o czym tu gadać?
~SS odpowiada ~ppppk
To ranking bankrutow
~dariu
GE MONEY BANK ?? Toż to najgorszy bank z jakim miałem do czynienia odkąd pamiętam. Właśnie się pozbyłem kredytu który u nich miałem. Do momentu podpisania umowy było tak słodko że wazelina chlustała wiadrami. Ale po podpisaniu umowy z tym bankiem KLIENT przechodzi magiczną metamorfozę i staje się PETENTEM, którego się zbywa wszelkimi GE MONEY BANK ?? Toż to najgorszy bank z jakim miałem do czynienia odkąd pamiętam. Właśnie się pozbyłem kredytu który u nich miałem. Do momentu podpisania umowy było tak słodko że wazelina chlustała wiadrami. Ale po podpisaniu umowy z tym bankiem KLIENT przechodzi magiczną metamorfozę i staje się PETENTEM, którego się zbywa wszelkimi możliwymi sposobami i nie przebierając w środkach. Personel na infolinii przesympatyczny, ale to co mówi, rzadko pokrywa się to z praktyką w POK-ach.
Nie wiem w czym ten bank jest taki dobry, ale napewno nie w obsłudze klienta.

Powiązane: Sektor bankowy

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki