W pierwszym kwartale 2017 roku klienci banków przenieśli niecałe 10 tys. rachunków za pomocą obsługiwanego przez KIR systemu Ognivo. To o 68 proc. więcej niż w analogicznym okresie roku ubiegłego, ale do rekordu z II kwartału 2016 jest jeszcze daleko.
Krajowa Izba Rozliczeniowa zarządza systemem Ognivo. Za jego pomocą można m.in. przenosić rachunki między bankami. Składając wniosek o przeniesienie rachunku w nowym banku można zaznaczyć, by importowano część ustawień. Dotyczy to przeniesienia takich usług, jak przekazanie środków, zleceń płatniczych i pełnomocnictw złożonych w dotychczasowym banku oraz przekazania informacji o dokonanej zmianie odpowiednim instytucjom, np. urzędowi skarbowemu czy ZUS.
Wszystkie formalności z tym związane przejmuje bank, którego stajemy się klientem. Cały proces zajmuje kilka dni i nie wymaga już udziału klienta. Można też jednocześnie wnioskować o zamknięcie dotychczasowego konta.
4 tys. rachunków przeniesiono w marcu
Z danych Krajowej Izby Rozliczeniowej wynika, że w I kwartale 2017 roku za pomocą systemu Ognivo przeniesiono 9860 rachunków. W porównaniu do analogicznego okresu roku ubiegłego jest to wzrost o aż 68 proc. Najwięcej wniosków, bo aż 4 tys., wpłynęło do systemu w marcu.
Na zamknięcie dotychczasowego rachunku w I kw. 2017 r. zdecydowało się 9791 osób, czyli ponad 99 proc. wszystkich wnioskujących o zmianę rachunku. Przeniesienia salda dokonało 9639 osób, tj. 97,8 proc. wnioskujących. O przeniesienie zleceń stałych wystąpiło 625 osób, a o przeniesienie poleceń zapłaty – 462 osoby. Rekordowy dla systemu KIR był II kwartał 2016 roku. Wówczas za pomocą systemu Ognivo przeniesiono 14,5 tys. rachunków.
10 tys. przeprowadzek na 31 mln ROR to kropla w morzu
Niecałe 10 tys. kont na kwartał to niewiele, biorąc pod uwagę, że banki uniwersalne prowadzą blisko 31 mln rachunków osobistych i obsługują ponad 43 mln klientów. Te niskie statystyki można tłumaczyć na dwa sposoby.
Po pierwsze - Polacy mimo wszystko mają niską skłonność do zmiany banków. Nawet w obliczu podwyżek rzadko kiedy decydują się na przeniesienie konta. Wiąże się to bowiem z licznymi obowiązkami, które nie zawsze da się załatwić za pomocą systemu Ognivo. Z opublikowanego wczoraj badania Kantar TNS przygotowanego na zlecenie ZBP wynika, że tylko 20 proc. ankietowanych byłoby skłonnych zrezygnować z usług banku do którego nie ma zaufania, a jedynie 16 proc. nie zaakceptować podwyżek cen i ograniczyć korzystanie z usług.
Po drugie – klienci, którzy decydują się na zmianę banku, robią to często na własną rękę. Przenoszą sukcesywnie ustawienia z jednego konta na drugie, aktywują nowe funkcje i wygaszają niepotrzebne usługi. Takich migracji nie uwzględniają już statystyki systemu Ognivo.
