Zdaniem wiceprezesa Travelplanet Tomasza Moroza „nie był to okres łatwy dla firm z branży turystycznej, tym niemniej Spółce udało się nie tylko z dużym sukcesem wejść na rynek, ale również umocnić na nim swoją pozycję i stworzyć racjonalną strategię jej rozwoju”.
W celu zapewnienia swoim klientom usług na najwyższym poziomie Spółka współpracuje tylko z największymi i najbardziej renomowanymi Biurami Podróży i do tej pory podpisała umowy z TUI, Neckermann, Scan Holiday, Ving, Eurocamp, Itaka, Triada, Rainbow Tours oraz Big Blue. Dużym sukcesem firmy było podpisanie umowy o sprzedaży produktu TUI, które stawia swoim partnerom bardzo wysokie wymagania.
Dzięki obecności wiodących biur podróży w Travelplanet.pl można wybierać z ponad 100 tys. ofert wakacyjnych, z czego bardzo dużą część stanowią na bieżąco aktualizowane bazy ofert Last Minute umożliwiające wybór najlepszej oferty.
Od początku istnienia firma postawiła na profesjonalne Call Center i telefoniczną obsługę klienta. Jak mówi Agnieszka Markiewicz - Kierownik działu Call Center w Travelplanet – „był to bardzo dobry krok, gdyż polski klient nie ma takiego zaufania do transakcji online, jak klient amerykański, dlatego też telefon jest ważnym narzędziem przy sprzedaży wycieczek w naszej firmie.”
Przez rok działalności 65% przychodów firma uzyskała ze sprzedaży usług turystycznych, pozostała cześć pochodzi ze sprzedaży biletów lotniczych i reklamy. Łączna wartość sprzedaży Spółki w roku 2001 wyniosła prawie 1 mln PLN, natomiast tylko w pierwszym kwartale tego roku wakacje za pośrednictwem firmy zakupiło już kilkaset osób, a wartość sprzedaży w tym okresie przekroczyła 0,5 mln PLN. Pierwszy rok działalności spółka zakończyła stratą netto w wysokości –1,5 mln PLN.
W ostatnim czasie firma podjęła prace nad poszerzeniem dotychczasowych kanałów dystrybucji. Oprócz Internetu i profesjonalnego Call Center rozpoczęła dzięki współpracy z Ideą sprzedaż ofert Last Minute przez telefony komórkowe.
Efektem sprawdzającego się modelu biznesowego spółki oraz optymistycznych perspektyw dotyczących jej rozwoju jest podpisana 29 kwietnia umowa inwestycyjną dotyczącą II rundy finansowania serwisu. Nową emisję akcji obejmie wrocławski fundusz venture capital MCI oraz założyciele-członkowie zarządu Travelplanet.pl.
Źródło:
