REKLAMA

Blisko 600 przypadków problemów z wakacjami kredytowymi. Nowe dane od Rzecznika Finansowego

2022-08-03 17:38
publikacja
2022-08-03 17:38
Blisko 600 przypadków problemów z wakacjami kredytowymi. Nowe dane od Rzecznika Finansowego
Blisko 600 przypadków problemów z wakacjami kredytowymi. Nowe dane od Rzecznika Finansowego
fot. fotodrobik / / Shutterstock

Biuro Rzecznika Finansowego od dnia 28 lipca 2022 zarejestrowało blisko 600 spraw zgłoszonych przez klientów, którzy wskazywali na działania banków sprzeczne z ustawą, wprowadzającą wakacje kredytowe – podał Rzecznik w środowym komunikacie.

Jak podano w środowym komunikacie Biura Rzecznika Finansowego, instytucja ta monitoruje działania banków w związku z wejściem w życie ustawy wprowadzającej „wakacje kredytowe”. Analizowane są informacje uzyskane od klientów, dotyczące możliwych trudności z uzyskaniem zawieszenia spłaty kredytu hipotecznego.

„Biuro Rzecznika Finansowego od dnia 28.07.2022 zarejestrowało blisko 600 spraw zgłoszonych przez klientów, w których wskazywano m.in. na potencjalne działania Banków, które można traktować jako sprzeczne z przedmiotową ustawą. Należy podkreślić, iż w chwili obecnej Rzecznik Finansowy nie posiada dostatecznych danych pozwalających na pełną oceną działań banków w tych sprawach, gdyż ewentualne wnioski do Rzecznika w sprawie odmowy udzielenia +wakacji kredytowych+ najprawdopodobniej wpłyną do Biura Rzecznika Finansowego dopiero po wyczerpaniu przez klientów procedury reklamacyjnej w danym banku” – stwierdzono w komunikacie.

Dodano w nim, że Rzecznik Finansowy poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów o możliwych nieprawidłowościach banków-kredytodawców w związku z realizacją obowiązków nałożonych na te podmioty. Stwierdzono, że RF „zwrócił się o zbadanie sprawy przez Prezesa UOKiK, ze szczególnym zwróceniem uwagi na dostrzeżone dzięki informacjom od klientów praktyki 13 banków, które mogą być odczytywane jako niezgodne przede wszystkim z treścią art. 73 ustawy.”

„W celu ułatwienia Klientom realizacji ich nowych uprawnień, w Biurze Rzecznika Finansowego została m.in. uruchomiona dedykowana infolinia, poprzez którą każdy zainteresowany może zgłosić problem z realizacją przez banki wniosków o +wakacje kredytowe+. Przygotowany został również poradnik w sprawie wakacji kredytowych oraz Funduszu Wsparcia Kredytobiorców, który pomaga klientom uzyskać odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania i wątpliwości dotyczące tych obszarów” – czytamy w komunikacie. (PAP)

autor: Marek Siudaj

ms/ wkr/

Źródło:PAP
Tematy
Otwórz konto mBiznes Standard w mBanku, zyskaj 350 zł oraz aktywnie korzystaj z konta w którym masz gwarancję braku opłat przez 2 lata i 0 zł za prowadzenie i najważniejsze usługi w koncie firmowym

Otwórz konto mBiznes Standard w mBanku, zyskaj 350 zł oraz aktywnie korzystaj z konta w którym masz gwarancję braku opłat przez 2 lata i 0 zł za prowadzenie i najważniejsze usługi w koncie firmowym

Komentarze (1)

dodaj komentarz
moshe_klotz
WAKACJE - KREDYTOWE

wymyslil kapral MI-6, slynny inseminator
Co wzial, odadasz

Powiązane: Pomoc dla kredytobiorców

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki