Rzecznik Finansowy

Przybywa kłopotliwych

Przybywa kłopotliwych "umów serwisowych" sprzętu RTV/AGD

Zamiast typowego ubezpieczenia sprzętu RTV/AGD sprzedawcy coraz częściej proponują klientom tzw. umowy serwisowe. W przypadku problemów z naprawą zepsutego telefonu czy pralki walka o swoje będzie trudniejsza - ostrzega Rzecznik Finansowy, który coraz częściej odbiera zgłoszenia od konsumentów w tej sprawie. Czytaj dalej

5 pułapek w kredytach – Rzecznik Finansowy ostrzega

5 pułapek w kredytach – Rzecznik Finansowy ostrzega

Ograniczenie wysokości odsetek oraz limit opłat i prowizji wcale nie są dla nieuczciwych pożyczkodawców przeszkodami nie do przejścia. Pożyczany pieniądz może kosztować znacznie więcej, niż przewidują regulacje. Czytaj dalej

Rzecznik Finansowy: pożyczkodawcy próbują omijać przepisy chroniące klientów

Rzecznik Finansowy: pożyczkodawcy próbują omijać przepisy chroniące klientów

Pożyczkodawcy próbują zawyżać koszty pożyczek ponad ustawowe limity, omijając przepisy ustawy o kredycie konsumenckim, alarmuje Rzecznik Finansowy w najnowszym raporcie, który ma przestrzec konsumentów przed pułapkami w... Czytaj dalej

Obligacje korporacyjne po nowemu. Co zmieni się po aferze GetBacku?

Obligacje korporacyjne po nowemu. Co zmieni się po aferze GetBacku?

Rzecznik Finansowy opublikował postulaty do zmiany prawa regulującego sprzedaż obligacji korporacyjnych. Są one efektem analiz spraw klientów poszkodowanych w aferze GetBacku. Czytaj dalej

Ważne dla frankowiczów - liczy się nieuczciwa klauzula w umowie, a nie co zrobił z nią bank

Ważne dla frankowiczów - liczy się nieuczciwa klauzula w umowie, a nie co zrobił z nią bank

Ustalając, czy fragment umowy stanowi klauzulę niedozwoloną, należy brać pod uwagę stan z chwili zawarcia umowy. Sąd Najwyższy opublikował właśnie uzasadnienie do czerwcowego rozstrzygnięcia. Czytaj dalej

Opłaty likwidacyjne zżerały oszczędności. Nawet 10 lat na zgłoszenie roszczeń

Opłaty likwidacyjne zżerały oszczędności. Nawet 10 lat na zgłoszenie roszczeń

Osoby, które rozwiązały umowę ubezpieczenia na życie z ufk i poniosły straty z powodu tzw. opłaty likwidacyjnej, mają nawet dekadę na zgłoszenie roszczeń do ubezpieczyciela – wynika z treści uchwał, jakie w podobnych sprawach podjął Sąd Najwyższy. Czytaj dalej

Sąd Najwyższy: ważne rozstrzygnięcie dla spierających się z bankami

Sąd Najwyższy: ważne rozstrzygnięcie dla spierających się z bankami

Oceniając, czy postanowienie umowne jest niedozwolone, powinno się brać pod uwagę stan z chwili zawarcia umowy. Nie jest istotne, czy np. bank wykorzystał je później na niekorzyść klienta. Czytaj dalej

Turyści walczą o swoje. Gwałtowny wzrost skarg na ubezpieczycieli

Turyści walczą o swoje. Gwałtowny wzrost skarg na ubezpieczycieli

Rośnie liczba skarg klientów na ubezpieczenia turystyczne, wynika z raportu Rzecznika Finansowego. Podróżni najczęściej narzekają na odmowę pokrycia kosztów leczenia, rezygnacji z podróży czy ubezpieczenia bagażu. Czytaj dalej

Rzecznik Finansowy ujawnia skargi na Idea Bank ws. GetBacku

Rzecznik Finansowy ujawnia skargi na Idea Bank ws. GetBacku

Do Rzecznika Finansowego wpływają liczne skargi osób fizycznych, które za pośrednictwem Idea Banku SA lub oddziału tego banku działającego pod marką Lion's Bank nabyły w ramach oferty niepublicznej obligacje emitowane przez... Czytaj dalej

Posiadacze obligacji GetBacku proszą o wparcie. Nie będzie im łatwo

Posiadacze obligacji GetBacku proszą o wparcie. Nie będzie im łatwo

Pierwsze zgłoszenia osób, które nabyły obligacje GetBacku i boją się o swoje pieniądze, już spływają do Rzecznika Finansowego. Z zarzutami missellingu jednak niewiele można na tę chwilę zrobić. Później niestety wcale nie będzie prościej. Czytaj dalej

Rośnie liczba reklamacji na podmioty finansowe, głównie na banki

Rośnie liczba reklamacji na podmioty finansowe, głównie na banki

W 2017 r. do podmiotów finansowych wpłynęło  1,63 mln reklamacji, z czego 54 proc. zostało uznanych w części lub całości. Natomiast do Rzecznika Finansowego wpłynęło 3741 wniosków o rozwiązanie sporu klienta rynku finansowego, co stanowiło wzrost w stosunku do 2016 r. o 56 proc. Czytaj dalej

Klienci firm foreksowych wciąż skarżą się na agresywny marketing

Klienci firm foreksowych wciąż skarżą się na agresywny marketing

Klienci firm foreksowych wciąż skarżą się na tak zwany agresywny marketing - wynika z raportu przygotowanego przez Rzecznika Finansowego. Problemem są szczególnie firmy działające poza granicami Unii Europejskiej, które nie podlegają nadzorowi. Czytaj dalej

„Antylichwa 2.0” ma już dwa lata, a prawo wciąż dziurawe

„Antylichwa 2.0” ma już dwa lata, a prawo wciąż dziurawe

Dokładnie dwa lata temu, w marcu 2016 r., weszły w życie nowe przepisy „antylichwiarskie”. Ograniczenia dotyczące oprocentowania kredytów i pożyczek obudowano dodatkowymi obostrzeniami obejmującymi opłaty i prowizje. Regulacje zmieniły rynek, ale nie doprowadziły do zagłady krótkoterminowych pożyczek. Nie okazały się też tak szczelne, jak mogło się wydawać ich pomysłodawcom. Czytaj dalej

Rzecznik Finansowy: Frankowcy wciąż nie umieją załatwiać swoich spraw

Rzecznik Finansowy: Frankowcy wciąż nie umieją załatwiać swoich spraw

Mimo spotkań informacyjnych dla frankowiczów, zorganizowanych ostatnio przez RPO i Rzecznika Finansowego w 14 miastach Polski, 80 procent uczestników tych spotkań nadal nie zrobiło nic w swojej sprawie - mówiła w poniedziałek... Czytaj dalej

Lawina wniosków od frankowców – trzykrotnie więcej skarg do Rzecznika Finansowego

Lawina wniosków od frankowców – trzykrotnie więcej skarg do Rzecznika Finansowego

Kredytobiorcy spłacający kredyty „walutowe” boją się pisać reklamacje i rzadko walczą o zwrot zapłaconego spreadu lub składek ubezpieczeniowych – takie są najważniejsze wnioski z kampanii informacyjnej, którą podsumował Rzecznik Finansowy. Ze wstępnych danych instytucji wynika, że frankowcy są jednak coraz bardziej aktywni – w 2017 r. składali średnio 6 wniosków do rzecznika dziennie, trzykrotnie więcej niż rok wcześniej. Czytaj dalej

WIG20 0,74% 2 361,80
2019-01-16 16:50:00
WIG30 0,84% 2 691,01
2019-01-16 16:50:00
WIG 0,81% 59 919,61
2019-01-16 16:42:00
DAX 0,23% 10 917,24
2019-01-16 16:50:00
NASDAQ 0,30% 7 044,98
2019-01-16 16:50:00
SWIG80 0,59% 10 954,84
2019-01-16 16:42:00
EUR/PLN -0,35% 4,2794
2019-01-16 16:55:00
USD/PLN -0,19% 3,7558
2019-01-16 16:56:00
CHF/PLN -0,44% 3,7910
2019-01-16 16:55:00
EUR/USD -0,11% 1,1394
2019-01-16 16:56:00
ZŁOTO 0,32% 1 293,45
2019-01-16 16:55:00
MIEDŹ 0,80% 5 954,25
2019-01-16 16:55:00
ROPA -0,17% 60,46
2019-01-16 16:55:00

Porównaj oferty

Sprawdź, które banki pożyczą pieniądze na najlepszych warunkach, i ile wyniesie miesięczna rata kredytu.

Znajdź najbardziej zyskowną lokatę bankową. Określ najważniejsze cechy, a wyszukiwarka wybierze najlepsze oferty.

Zapisz się na bezpłatny newsletter Bankier.pl