Rzecznik Finansowy - Najnowsze wiadomości

Rzecznik Finansowy skierował do Sądu Najwyższego skargę nadzwyczajną w sprawie nieuzasadnionego wpisu do rejestru dłużników, dokonanego przez bank - podało w czwartek biuro Rzecznika.

Rzecznik Finansowy skierował dwa kolejne pozwy przeciwko ubezpieczycielom oferującym nieuczciwe – zdaniem urzędu – warunki ubezpieczenia AC; prowadzi też rozmowy z firmami, które zadeklarowały zmianę treści umów - podało w środę biuro Rzecznika.

Rzecznik Finansowy będzie mógł skuteczniej wspierać osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą; dzięki zmianom przepisów, które wchodzą w życie 1 stycznia przyszłego roku uzyskają one lepszą ochronę - informuje w czwartek biuro Rzecznika.

Na stronie internetowej Rzecznika Finansowego udostępniono poradnik dotyczących finansów po śmierci członka rodziny, np. kwestii dostępu do pieniędzy zgromadzonych na rachunkach bankowych czy podziału środków zgromadzonych w OFE.

Rzecznik Finansowy zaktualizował „Mapę klauzul”, zestawienie niedozwolonych postanowień stosowanych przez banki w umowach kredytów „walutowych” - poinformowało w środowym komunikacie biuro Rzecznika Finansowego. Na "mapie" pojawiły się kolejne umowy.

Choć świadomość niebezpieczeństw, jakie czyhają w sieci, jest wśród społeczeństwa na znacznie wyższym poziomie niż kiedyś, nadal zdarzają się oszuści, którzy potrafią wyłudzić dane do logowania do konta bankowego. Rzecznik Finansowy ostrzega przed kolejną metodą, tym razem - "Na pracodawcę". 

Najbardziej palącą kwestią z punktu widzenia kredytobiorców „walutowych” jest obecnie niejednolitość orzecznictwa. Rzecznik Finansowy zwrócił się do Sądu Najwyższego o wydanie w tej sprawie uchwały. W ostatnim czasie przybywa także wniosków o interwencję w sprawie wcześniejszych spłat kredytów konsumenckich oraz nieautoryzowanych transakcji płatniczych

Coraz więcej osób skarży się do Rzecznika Finansowego na banki, które nie chcą rozliczać się z wcześniej spłaconych kredytów konsumenckich. Do tej pory tylko cześć podmiotów zmieniło swoje procedury. Dlatego Rzecznik zdecydował się powołać grupę roboczą, której efektem ma być dostosowanie się całego rynku do wymogów polskiego prawa i orzecznictwa TSUE.

Rzecznik Finansowy (RF) przystąpił do sprawy sądowej, w której klienci banku Santander będą bronili się przed roszczeniem o wynagrodzenie za korzystanie z kapitału - poinformowało w czwartek biuro Rzecznika. Według RF nie ma podstawy prawnej do takich oczekiwań ze strony banku.

„Nie ma możliwości żądania od klienta zwrotu poniesionych przez bank kosztów kredytu” – wskazuje Rzecznik Finansowy w odpowiedzi na pytanie Bankier.pl o zeszłotygodniową zapowiedź członka zarządu PKO Banku Polskiego.

Do Rzecznika Finansowego trafiają skargi od klientów, którym oszuści ogołocili internetowe konta bankowe, korzystając z funkcji zdalnego pulpitu. Dzieje się to albo przy okazji oferowania możliwości „inwestycji” mającej przynieść krociowe zyski, albo pod pozorem kontaktu przedstawiciela banku czy biura maklerskiego. Rzecznik Finansowy apeluje o ostrożność i rozwagę jeśli znajdziemy się w podobnej sytuacji.

- Jestem przekonany, że likwidacja instytucji Rzecznika Finansowego doprowadzi do sytuacji, w której Polacy będą jeszcze słabiej chronieni na rynku usług finansowych - mówi Krzysztof Kwiatkowski, były prezes Najwyższej Izby Kontroli. Ministerstwo Finansów planuje połączenie instytucji Rzecznika Finansowego z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Rzecznik Finansowy poinformował w piątek, że złożył w imieniu klientki banku BNP Paribas Bank Polska skargę nadzwyczajną do Sądu Najwyższego. Chodzi o sprawę, w której bank odmówił zwrotu pieniędzy, które zniknęły z konta w wyniku nieautoryzowanej transakcji płatniczej.

Dotychczasowe zadania Rzecznika Finansowego zostaną przejęte przez Prezesa UOKiK - wynika z projektu ustawy, który w środę przyjął rząd. Zdaniem CIR zwiększy się efektywność ochrony klientów, którzy korzystają z usług podmiotów rynku finansowego.

Rzecznik Finansowy zdecydował o wstąpieniu do sprawy wszczętej z powództwa konsumentów przeciwko bankowi PKO BP. Sprawa dotyczy kredytu hipotecznego "Alicja" - podało Biuro Rzecznika w komunikacie we wtorek.

Sądy w różny sposób określają, jak należy rozliczać wzajemne należności stron, gdy umowa kredytu walutowego zostanie uznana za nieważną. Rzecznik Finansowy skierował do Sądu Najwyższego wniosek o rozstrzygnięcie rozbieżności.

Niedostępność usług oferowanych zdalnie, a w szczególności sposobów informowania i traktowania klientów w takich sytuacjach, są powodem zgłaszania wniosków do Rzecznika Finansowego. Wyniki kwerendy pozwolą na ocenę skali zjawiska - poinformowało Biuro Rzecznika we wtorek.

4 lata temu Rzecznik Finansowy po raz pierwszy wspólnie z UOKiK zwrócił kredytobiorcom uwagę na możliwość otrzymania zwrotu części kosztów przy wcześniejszej spłacie kredytu konsumenckiego. Teraz instytucja przygotowała specjalny kalkulator i poradnik dla konsumentów

Funkcja Rzecznika Finansowego nie powinna być likwidowana, a jego kompetencje powinny być rozszerzone na udzielanie pomocy przedsiębiorcom będącym także osobami prawnymi - wynika z uwag przesłanych przez Rzecznika MŚP do projektu zmian przepisów w tej sprawie.