Niektórzy klienci PKO Banku Polskiego nie mogli wczoraj zalogować się do aplikacji mobilnej IKO. Po wpisaniu PIN-u oprogramowanie zwracało informacje o wystąpieniu błędu. Bez problemu działały jednak system bankowości internetowej i karty płatnicze.
Mniej więcej od godz. 17:00 w środę 25 kwietnia zaczęły pojawiać się w mediach społecznościowych posty klientów banków informujące o problemach z aplikacją IKO. Otrzymywaliśmy także w tej sprawie wiadomości od naszych czytelników. Udało nam się ustalić w rozmowie z konsultantem, że faktycznie taki problem występował. Usterkę potwierdziło nam także biuro prasowe PKO Banku Polskiego: "Występują losowe utrudnienia w logowaniu się do IKO".
Bez problemu klienci mogli korzystać z bankowości internetowej i kart płatniczych. Dzisiaj po godz. 6:00 otrzymaliśmy informację z banku, że wszystkie kanały dostępu działają już bez ograniczeń.
Przypominamy, że podobna sytuacja miała miejsce dwa tygodnie temu 10 kwietnia 2018 roku. Wtedy również nie działała tylko bankowość mobilna, a usterkę udało się naprawić w ciągu dwóch godzin.
MG
