Firmy ubezpieczeniowe oraz finansowe często borykają się z problemami związanymi z niezadowoleniem klientów bądź nieefektywną pracą pracowników. Zazwyczaj jest to wynikiem nieodpowiedniej komunikacji w przedsiębiorstwie. Zadaniem zarządzających jest sprawić, by praca była efektywna a klienci zadowoleni. Pomocne w tym są nowoczesne rozwiązania IT, dzięki którym możemy już dziś usprawnić komunikację oraz sprzedaż w firmie.
Strona konferencji:http://www.multitrain.pl/home/kalendarium/ubezpieczenia-nowoczesne-kanaly-komunikacji.htm
Przyjdź, a dowiesz się co zrobić by:
usprawnić komunikację oraz sprzedaż w instytucjach finansowych i ubezpieczeniowych,
transakcje w firmie były bezpieczne,
poprawić jakość obsługi klienta,
podnieść standard pracy pracowników.
Zobacz także
Zarejestruj się i spraw, by praca w Twoim zespole była efektywna i przyjemna!
Rejestracja:http://www.multitrain.pl/home/kalendarium/ubezpieczenia-nowoczesne-kanaly-komunikacji/rejestracja-208.htm
Proponowane zagadnienia tematyczne:
1. Komunikacja z klientem
nowoczesne kanały kontaktu z klientem,
social media w ubezpieczeniach
2. Komunikacja wewnętrzna
zarządzanie komunikacją,
obieg dokumentów
3. Systemy wspierające komunikację i sprzedaż w instytucjach finansowych i ubezpieczeniowych
CRM,
BI,
Data Mining,
Unified Communications,
systemy lojalnościowe,
systemy obiegu danych,
bazy klientów,
jakość danych,
bezpieczeństwo
Call/ Contact Center
Do udziału w konferencji zapraszamy:
Przedstawicieli instytucji finansowych i ubezpieczeniowych:
Członków Zarządu, Dyrektorów, Kierowników, Agentów, Brokerów Managerów, Analityków, Project Managerów
z działów: Rozwoju, Sprzedaży, IT, Marketingu, Komunikacji, Projektów; Obsługi Klienta Korporacyjnego/Indywidualnego, Biura Prawnego, Bezpieczeństwa, Departamentu Kanałów Elektronicznych, Zarządzania Jakością Danych, Systemów i Aplikacji, Baz Danych, Operacyjnej
i Telefonicznej Obsługi Klienta, Sprzedaży Aktywnej i Rejestracji Szkód, Komunikacji Wewnętrznej, Controlingu, Windykacji i Rozliczeń, Handlu, Finansów, Rozwoju Sieci Sprzedaży, Call Center, Bancassurance, Wsparcia Sprzedaży, Komunikacji ATL i BTC, Klienta Indywidualnego, Małych i Średnich Przedsiębiorstw, Bezpieczeństwa Informacji, Programów Partnerskich, Rozwoju Sprzedaży, HR, Działu Personalnego, Biura Informatyki i Telekomunikacji.
Udział jest bezpłatny dla ww. osób
Udział jest płatny:dla pozostałych osób, w tym przedstawicieli dostawców usług, rozwiązań informatycznych oraz technologicznych - opłata za osobę wynosi 1000 zł + 23% VAT*
* Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia, bez podania przyczyny.
Uwaga! Każdy z uczestników konferencji otrzyma certyfikat uczestnictwa oraz dostęp do wszystkich prezentacji.
