Bożena M. Dołęgowska-Wysocka: Jakie Państwa firma ma doświadczenia z branżą ubezpieczeniową?
Tomasz Maciantowicz: - ComArch SA współpracuje z firmami sektora ubezpieczeniowego od roku 1998. Współpraca ta obejmuje m.in. oferowanie autorskich rozwiązań dotyczących wspierania procesu zarządzania oraz księgowości i wyceny aktywów firm ubezpieczeniowych. Obsługujemy największe towarzystwa ubezpieczeniowe na rynku polskim, w tym PZU, Wartę, AIG, ING Nationale Nederlanden, Credit Suisse, a obecnie trwa wdrożenie w grupie Commercial Union. W tym zakresie flagowym produktem ComArch jest platforma ORLANDO a konkretnie dwie aplikacje: Orlando EFOS i Orlando Portfel.
Poza tym wspieramy główne procesy biznesowe firm ubezpieczeniowych, t. j. obsługi polis, szkód, reasekuracji, raportingu obowiązkowego, procesów rozliczeniowych, czy naliczania prowizji. Oferujemy w tym zakresie kompleksowy system do obsługi firmy ubezpieczeniowej o nazwie SUBREA. System ten dotychczas obsługiwał działalność firm majątkowych, natomiast w tym roku zakończymy pierwsze wdrożenie wersji systemu wspierającej obsługę polis życiowych i grupowych. Warto podkreślić fakt posiadania przez system SUBREA modułu Generatora Produktów Ubezpieczeniowych, który znakomicie skraca proces wprowadzania na rynek nowych typów polis ubezpieczeniowych.
Jeszcze inną dziedziną jest komunikacja z firmami ubezpieczeniowymi poprzez Internet, w tym obsługa sprzedaży polis przez Internet. Dodam jeszcze, że ComArch realizuje różnorodne projekty integracyjne, w ramach których wdraża oprogramowanie firm trzecich, zwłaszcza w obszarze bezpieczeństwa i rozwiązań typu workflow.
Jakim klientem w porównaniu z bankami jest sektor ubezpieczeniowy?
- W mojej ocenie wciąż jeszcze jest duże pole do popisu dla firm informatycznych. Otóż w wielu towarzystwach ubezpieczeniowych nie funkcjonuje zintegrowane rozwiązanie, które pokrywałoby główne procesy biznesowe oraz różne produkty ubezpieczeniowe. Wiele z firm ubezpieczeniowych rozwinęło i utrzymuje własne rozwiązania informatyczne, podczas gdy polskie banki zarzuciły ten proceder w zakresie głównych systemów bankowych. Upatrujemy tutaj dużą szansę dla naszego rozwiązania SUBREA. Generalnie wiążę z tym sektorem duże nadzieje.
Jakie są konkretne perspektywy rozwojowe?
- Nie będę rzecz jasna mówił o perspektywach rozwoju sektora ubezpieczeniowego w Polsce, bo są od tego lepsi znawcy. Mogę mówić natomiast o udziale tego sektora w portfelu zamówień ComArch. Jeżeli chodzi o to drugie, odnotowujemy systematyczny wzrost znaczenia tego sektora dla naszej firmy. Mamy już za sobą pierwsze produkcyjne wdrożenie systemu SUBREA. Realizujemy następne wdrożenie, w tym rozbudowę w kierunku obsługi polis życiowych i grupowych. System ten jest obecnie przedmiotem zainteresowania kilku poważnych firm ubezpieczeniowych. Równocześnie wydaje mi się, że pewne niezdecydowanie firm ubezpieczeniowych odnośnie do ich dalszego rozwoju mamy za sobą. Moim zdaniem, aby uzyskać lepsze rezultaty w swojej działalności firmy te potrzebują sprawnych i kompleksowych rozwiązań informatycznych. Warto wspomnieć w tym miejscu, że kilka projektów, w których zamierzano przenieść na grunt polski rozwiązania korporacyjne, zakończyły się porażką bądź ich zaniechaniem. To właśnie stwarza duże możliwości dla polskich firm informatycznych.
Dodam, że ComArch nie zamyka się tylko na polski rynek ubezpieczeniowy aktywnie szukając klientów na rynkach wschodnich - zwłaszcza rosyjskim.
Wspomniał Pan o pewnej autarkii - nazwijmy to umownie - firm z naszego sektora. Co stanowi największą trudność we współpracy z ubezpieczycielami?
- Wciąż jednak chyba rentowność i skala działalności wielu z nich. Systemy ubezpieczeniowe są to systemy porównywalne pod względem stopnia skomplikowania z systemami bankowymi. Natomiast wiele firm ubezpieczeniowych nie osiąga jeszcze wyników umożliwiających zakup takich rozwiązań.
Czy można spytać Pana o największe kontrakty w tej branży?
Należy do nich m.in. kompleksowe wdrożenie systemu Subrea i Oracle Financials w TU Europa czy dostawy platform Orlando dla dużych grup ubezpieczeniowych.
Zatrzymam się na tej ostatniej informacji. Otóż ostatnią wiadomością, jaką otrzymaliśmy w naszej redakcji jest zakończenie wdrożenia aplikacji ComArch ORLANDO PORTFEL w ING Investment Management (Polska) S.A. System ComArch ORLANDO PORTFEL ma zautomatyzować pracę ING IM zarówno w zakresie obsługi dużych portfeli funduszy inwestycyjnych i ubezpieczeniowych, jak również portfeli klientów indywidualnych i korporacyjnych. Czy może Pan podać więcej szczegółów?
Jednym z istotnych elementów projektu była integracja systemu z inną aplikacją platformy ComArch ORLANDO wykorzystywaną w ING Towarzystwie Funduszy Inwestycyjnych do wyceny funduszy tj. Orlando EFOS. ComArch ORLANDO PORTFEL umożliwi prowadzenie portfeli inwestycyjnych, ewidencje operacji związanych z działalnością inwestycyjną, jak również analizę i prezentację wyników zarządzania. System pozwoli także na analizę ryzyka i wycenę portfeli inwestycyjnych i instrumentów finansowych oraz kontrolę limitów i restrykcji związanych z działalnością inwestycyjną i operacjami finansowymi. Na szczególną uwagę zasługuje również możliwość automatyzacji raportowania działalności do centrali spółki w Hadze, operacji zgodnie z wymogami GIIF oraz wyników zarządzania zgodnie ze standardami GIPS. Wdrożenie systemu ORLANDO Portfel w ING było skomplikowanym wdrożeniem u wymagającego klienta. Udana implementacja w ING potwierdza dojrzałość platformy ORLANDO, oraz wysokie kompetencje naszych specjalistów w zakresie zarządzania aktywami. Chcę podkreślić, że podczas tego wdrożenia system ORLANDO PORTFEL został rozbudowany o nowe funkcje, których powstanie zawdzięczamy dużemu wkładowi merytorycznemu pracowników ING. W najbliższym czasie spodziewamy się następnych projektów dotyczących systemu ORLANDO w tym również dla klientów zagranicznych.
Dziękuję za rozmowę.
Bożena M. Dołęgowska-Wysocka
Platforma ComArch ORLANDO jest rodziną specjalistycznych systemów odpowiedzialnych za obsługę instytucji finansowych w zakresie związanym z obrotem papierami wartościowymi a także ewidencją, wyceną i zarządzaniem aktywami. Systemy rodziny ORLANDO mają blisko 50 wdrożeń.
Źródło:
