Przychody T-Mobile Polska w pierwszym kwartale 2020 roku wzrosły rok do roku o 4,1 proc. do 1,557 mld zł, a wynik EBITDA po kosztach leasingu był wyższy o 4 proc. i sięgnął 414 mln zł - podała spółka w komunikacie.
Przychody z usług mobilnych świadczonych przez operatora wzrosły w porównaniu z ubiegłym rokiem o 7 proc., do 1,02 mld zł. Spółka poinformowała również m.in. o wzroście przychodów z usług dla biznesu.
Liczba klientów T-Mobile Polska wzrosła od końca 2019 roku o 28 tys., do 10,98 mln, z czego wzrost liczby klientów kontraktowych sięgnął 24 tys. (do 7,53 mln), a w segmencie prepaid przybyło 2 tys. klientów (do 3,452 mln).
Wskaźnik odejść klientów pozostał stabilny - w segmencie kontraktowym wyniósł 0,7 proc.
W drugim kwartale firma notuje gwałtowny wzrost zapotrzebowania na usługi telekomunikacyjne.
"W przeciągu zaledwie kilku dni średnie dzienne zapotrzebowanie na usługi głosowe wzrosło o ponad 40 proc. a na usługi mobilnego dostępu do Internetu o 20-25 proc. W kwietniu i maju zapotrzebowanie na usługi utrzymywało się na podobnych poziomach" - napisano.
Spółka podała, że epidemia koronawirusa wyraźnie zaznaczyła swoją obecność również w obszarze sprzedaży i obsługi klienta.
"Przy zamkniętych sklepach operatora interakcje z klientami przeniosły się do kanałów zdalnych – konsultanci Contact Center i sklepów obsługiwali klientów, pracując zdalnie z domów, co pozwoliło zachować stały kontakt z użytkownikami oraz płynność wszystkich procesów sprzedażowych i obsługowych" - napisano.
"Co równie ważne, niemal połowa klientów samodzielnie zarządza swoimi usługami w aplikacji 'Mój T-Mobile'. W pierwszym kwartale 2020 korzystało z niej średnio ponad 41 proc. bazy aktywnych klientów indywidualnych, a w kwietniu 2020 było już 47 proc." - dodano.
Na koniec marca T-Mobile Polska posiadało 11,55 tys. stacji bazowych w Polsce, z których ponad 9,33 tys. oferuje agregację od dwóch do czterech pasm częstotliwości – w tym roku w ten sposób została zwiększona pojemność blisko 2,5 tys. stacji. Spółka kontynuuje modernizację sieci do obsługi standardu 5G z wykorzystaniem częstotliwości 2.100 MHz.
"Już w lutym T-Mobile dysponował 800 takimi stacjami, a w maju ta liczba wzrosła do 1460. Zgodnie z przyjętym projektem T-Mobile planuje przygotować do końca pierwszego półrocza 2020 roku 1600 stacji obsługujących sieć 5G na posiadanych częstotliwościach" - napisano w komunikacie. (PAP Biznes)
kuc/ ana/
