|
Projekt zakłada wiele istotnych zmian w funkcjonowaniu usług tzw. Premium Rate, czyli m.in. drogich SMS-ów wysyłanych do abonentów sieci telefonii komórkowej przez organizatorów różnego rodzaju loterii.
Nowelizacja przede wszystkim nakłada na operatorów obowiązek nieodpłatnego blokowania połączeń wychodzących na numery usług o podwyższonej opłacie, oraz połączeń przychodzących z takich numerów. Dotychczas abonenci często oddzwaniali na nieznane numery, które pojawiały się w telefonie w rejestrach połączeń nieodebranych, nie mając świadomości, że za takie połączenie przyjdzie im słono zapłacić.
Operatorzy zobowiązani będą do umożliwienia abonentowi określenia maksymalnej ceny za usługę o podwyższonej opłacie i nieodpłatnego blokowania połączeń wychodzących na numery usług o podwyższonej opłacie po przekroczeniu tego z góry ustalonego przez abonenta limitu. Daje to możliwość swoistej kontroli nad rachunkami bez konieczności całkowitej rezygnacji z usług Premium Rate.
Zobacz też: Jak oszczędzać na abonamentach?
Przepisy nakładają na organizatorów usług o podwyższonej opłacie również różnego rodzaju istotne obowiązki informacyjne. Cena usługi musi zostać odpowiednio wyeksponowana:
1) tło informacji nie może utrudniać lub uniemożliwiać zapoznania się z ceną tej usługi,
2) rozmiar czcionki ceny za jednostkę rozliczeniową usługi nie może być mniejszy niż 60% rozmiaru czcionki numeru tej usługi oraz
3) czas prezentacji ceny usługi nie może być krótszy niż czas prezentacji numeru tej usługi.
Osoba korzystająca z usług o podwyższonej opłacie ma też uzyskać jasną informację, jeśli usługa odbywa się na zasadzie powtarzalności. Dostawca usługi musi umożliwić natychmiastową rezygnację z subskrypcji w sposób łatwy i wolny od opłat.
Ponadto dostawca usługi o podwyższonej opłacie ma zapewnić abonentowi każdorazowo, przed rozpoczęciem naliczania opłaty za połączenie telefoniczne, informację o cenie za minutę połączenia do numeru danej usługi albo o całkowitej jej cenie. Jeżeli w trakcie połączenia telefonicznego zmianie ulegnie wysokość opłaty, dostawca usługi będzie zobowiązany do poinformowania użytkownika o tej zmianie 10 sekund przed jej zastosowaniem.
Wojciech Pacewicz, radca prawny, Chałas i Wspólnicy Kancelaria Prawna
Zobacz też:
» Jeszcze zatęsknimy za Erą
» Standaryzacja ładowarek w UE. Co na to producenci?
» Zygmunt Solorz-Żak kupił Polkomtel
» Jeszcze zatęsknimy za Erą
» Standaryzacja ładowarek w UE. Co na to producenci?
» Zygmunt Solorz-Żak kupił Polkomtel
Źródło:Informacja prasowa
