Dlaczego warto zainstalować terminal do kart płatniczych?

Terminale POS (ang. point of selling) to niewielkie urządzenia elektroniczne służące przede wszystkim do akceptowania kart płatniczych. Ponieważ coraz popularniejszym wśród klientów sposobem regulowania należności za zakupione towary lub świadczone usługi jest płacenie przy użyciu "plastikowego pieniądza", coraz więcej przedsiębiorców zastanawia się nad wprowadzeniem takiego systemu przyjmowania płatności.

Jakie koszty trzeba ponieść?

Najbardziej odczuwalna dla przedsiębiorcy jest niewątpliwie prowizja - czyli procent, jaki jest potrącany od każdej transakcji (np. przy prowizji wynoszącej 3% i wartości transakcji brutto 500 zł - na konto sprzedawcy wpłynie jedynie 485 zł). Wysokość prowizji ustalana jest zawsze indywidualnie dla każdego przedsiębiorcy podpisującego umowę z danym agentem rozliczeniowym. Uzależniona jest ona od rodzaju prowadzonej działalności, lokalizacji punktu, wysokości obrotów (im większy obrót - tym z reguły niższa prowizja).

Dodatkowo, co miesiąc trzeba ponosić stałą (kilkudziesięciozłotową) opłatę za wypożyczenie terminala elektronicznego, służącego do realizacji operacji akceptowania kart płatniczych. Także ta opłata może być różna w zależności od agenta rozliczeniowego, jak i rodzaju dzierżawionego urządzenia (terminale bezprzewodowe są droższe, ale wygodniejsze - sprawdzają się np. w restauracjach, umożliwiając dokonanie płatności bezpośrednio przy stoliku).

Kolejne koszty wiążą się z koniecznością korzystania z połączeń telefonicznych. Czasem niezbędne jest zainstalowanie oddzielnej linii telefonicznej, ponosi się również opłaty za połączenia terminala z centralą podczas autoryzacji kart.

Nie bez znaczenia jest również fakt, iż pieniądze za sprzedany towar lub wykonaną usługę nie wpływają na konto przedsiębiorcy w chwili transakcji (trwa to z reguły kilka dni, czas ten jest określony w umowie z agentem rozliczeniowym).

Konieczność ponoszenia takich kosztów może skutecznie zniechęcić do zainstalowania terminala POS, jednak przedsiębiorca - zanim podejmie decyzję - powinien zastanowić się nad tym, jakie koszty ponosi przy tradycyjnym sposobie rozliczania się z klientami.

Na czym przedsiębiorca zaoszczędzi?

Wprowadzenie bezgotówkowej formy rozliczeń pozwala przedsiębiorcy na ograniczenie kosztów związanych z odprowadzaniem gotówki z utargów do banku. Im mniej w kasie gotówki, tym rzadziej trzeba ją konwojować do banku. Nie bez znaczenia jest również fakt, że banki z reguły pobierają prowizje nawet od wpłat gotówki na własne konto bankowe przedsiębiorcy. Tak więc ostatecznie kwota wpływająca na konto i tak jest niższa od faktycznie wpłacanej.

Mniejsza ilość rozliczeń gotówkowych sprawia, że w przypadku ewentualnego włamania lub napadu zmniejsza się skala strat związanych z utratą gotówki. Mniejsze jest również ryzyko związane z ewentualnym przyjęciem fałszywych pieniędzy.

Korzyści z zainstalowania terminala POS

Podstawową korzyścią jest możliwość akceptowania kart płatniczych, co może przyczynić się do wzrostu obrotów przedsiębiorcy. Punkt przyjmujący płatności za pomocą kart uznawany jest za bardziej przyjazny dla klienta. Dzieje się tak dlatego, że karty płatnicze stają się coraz popularniejsze i bardziej dostępne, rośnie też liczba klientów ceniących sobie wygodę związaną z możliwością płacenia "plastikowym pieniądzem". Często klient mając do wyboru pomiędzy punktami handlowymi oferującymi te same produkty - wybierze ten, w którym akceptowane są karty płatnicze. Zaoszczędzi w ten sposób czas, jaki straciłby, gdyby musiał udać się po gotówkę.

Terminal płatniczy, o czym nie wszyscy wiedzą, może stać się również narzędziem sprzedaży usługi polegającej na doładowywaniu telefonów komórkowych działających na zasadzie pre-paid. Dzięki temu przedsiębiorca może zarabiać na sprzedaży elektronicznych doładowań do telefonów komórkowych dowolnego operatora i na dowolną kwotę. Zamiast tradycyjnej "karty-zdrapki" klient otrzymuje wydruk z terminala z numerem doładowania, sprzedawca nie musi więc zabezpieczać środków pieniężnych na zakup kart (różnych operatorów, w kilku nominałach) i nie musi obawiać się ich ewentualnej kradzieży, a jednocześnie może liczyć na nową grupę klientów.

W najbliższym czasie terminal POS może zacząć spełniać rolę bankomatu, ponieważ największe organizacje płatnicze (VISA oraz Mastercard) planują wprowadzenie nowej usługi określanej jako cashback. Dzięki tej usłudze możliwe stanie się wypłacanie gotówki bezpośrednio w punkcie handlowym lub usługowym, pod warunkiem dokonania uprzednio zakupu i zapłaty za niego kartą płatniczą. Maksymalna kwota wypłacana jednorazowo to 200 zł, ale wysokość wypłaty nie będzie mogła przekroczyć wartości dokonanego zakupu. Transakcja wypłaty gotówki będzie przez klienta zatwierdzana tak samo, jak dokonywanie płatności, a więc kodem PIN lub podpisem. Dzięki tej nowej usłudze, przedsiębiorcy, którzy będą mieli zainstalowane terminale POS mogą pozyskać nowych klientów, zwłaszcza w tych rejonach, gdzie nie ma zbyt wielu bankomatów. Dodatkową zachętą dla klientów może być fakt, że od transakcji nie będzie pobierana prowizja, co często ma miejsce przy wypłatach gotówki z tzw. obcych bankomatów.

Zanim podjęta zostanie decyzja

Przedsiębiorca powinien poznać ofertę różnych agentów rozliczeniowych (wysokość prowizji, wysokość miesięcznych opłat za korzystanie z systemu, czas, po którym pieniądze z transakcji wpłyną na konto przedsiębiorcy, możliwość aktywowania dodatkowych usług) i spróbować wynegocjować dla siebie jak najkorzystniejsze warunki. Obecnie w Polsce działa kilka centrów rozliczeniowych, które umożliwiają punktom handlowo-usługowym akceptację kart płatniczych. Są to np.: PolCard SA, Centrum Kart i Czeków Banku Pekao SA, Centrum Kart Wielkopolskiego Banku Kredytowego SA, eService SA, eCard SA. Gdy decyzja zostanie podjęta i wybrany zostanie partner, osoba upoważniona do reprezentowania firmy może podpisać z nim umowę. Niezbędne do podpisania umowy są: dokumenty rejestracyjne firmy, numer NIP, numer rachunku bankowego, na który centrum rozliczeń przekazywać będzie pieniądze oraz pieczątka firmowa. Po podpisaniu umowy przedsiębiorca otrzymuje terminal i zostaje (on sam lub jego personel) zapoznany z zasadami prawidłowej obsługi urządzenia.

Źródło: