REKLAMA
TYLKO U NAS

KONT(R)ATAKBank pyta klienta, czy będzie handlował krypto. Klient: to moja sprawa

Wojciech Boczoń2025-06-17 06:00analityk Bankier.pl
publikacja
2025-06-17 06:00

Jeden z klientów Citi Handlowego przesłał nam ankietę, którą otrzymał od banku. Padają tam pytania o źródło dochodów, plany co do przelewów zagranicznych i wpłat gotówki oraz obrotu kryptowalutami. Czytelnik uważa, że to jego prywatna sprawa, a my wyjaśniamy, dlaczego bank dopytuje o takie szczegóły.

Bank pyta klienta, czy będzie handlował krypto. Klient: to moja sprawa
Bank pyta klienta, czy będzie handlował krypto. Klient: to moja sprawa
fot. valiantsin suprunovich / / Shutterstock

W ankiecie pada pytanie o źródło dochodów oraz o to, do czego służy na co dzień klientowi rachunek. Czy jest to konto do krajowych przelewów i płatności, czy będzie realizował powyżej 5 przelewów zagranicznych miesięcznie, czy będzie przyjmował transakcje gotówkowe w kwocie powyżej 60 tys. zł miesięcznie i czy konto będzie używane do częstych transakcji kryptowalutami.

- To moje sprawa, jak planuję korzystać z rachunku. Dziwię się, że bank pyta się o takie rzeczy – pisze czytelnik.

fot. Citi Handlowy / Citi Handlowy

Poprosiliśmy Martę Wałdoch, rzeczniczkę prasową banku Citi Handlowy o wyjaśnienie tej kwestii.

- Przesłana ankieta służy określeniu poprawnego poziomu ryzyka AML. Proces jest wymagany przepisami Ustawy AML art. 33 (dot. obowiązku stosowania wobec klientów banku środków bezpieczeństwa finansowego z uwzględnieniem czynników dotyczących m.in. przeznaczenia rachunku oraz celu i charakteru stosunków gospodarczych.) – tłumaczy Marta Wałdoch.

Dodaje, że w przypadku zidentyfikowania transakcji niezgodnych z zadeklarowanym przez klienta profilem rachunku, bank zobowiązany jest podjąć stosowne działania zgodne z wymogami ww. ustawy oraz regulaminem rachunku.

Teraz to standard

Obecnie jest to standardowa procedura we wszystkich bankach. Przed laty nie było to konieczne, ale dziś obowiązują dość restrykcyjne przepisy dotyczące przeciwdziałaniu prania  pieniędzy czy FACTA. Z tego względu co pewien czas banki wysyłają klientom podobne ankiety z prośbą o zadeklarowanie źródła dochodów czy planów korzystania z rachunku.

Warto wiedzieć, że w przypadku gdy pojawią się podejrzenia co do źródeł pieniądza zasilających rachunek lub innych kwestii budzących wątpliwości analityków, bank może zablokować konto i poprosić o wyjaśnienia właściciela. Więcej na ten temat pisaliśmy w artykule Banki chcą wiedzieć, skąd mamy pieniądze. Pytają o źródła dochodów.

Źródło:
Wojciech Boczoń
Wojciech Boczoń
analityk Bankier.pl

Ekspert z zakresu bankowości. Autor komentarzy, poradników, artykułów i raportów o bankowości skierowanych zarówno do branży, jak i jej klientów. Redaktor prowadzący branżowego serwisu PRNews.pl. Autor cyklu raportów "Polska bankowość w liczbach". Dziennikarz Roku 2013 według Kapituły Konkursu IX Kongresu Gospodarki Elektronicznej przy Związku Banków Polskich. Dwukrotnie nominowany do nagrody Dziennikarskiej im. Mariana Krzaka oraz laureat tej nagrody w 2014 r. Finalista Nagrody Dziennikarstwa Ekonomicznego Press Clubu Polska za 2019 r. Tel. 881 083 389.

Tematy
Najlepsze konta premium – wrzesień 2025 r.
Najlepsze konta premium – wrzesień 2025 r.
Advertisement

Komentarze (27)

dodaj komentarz
innowierca
po likwidacji gotowki problemy z ankietami sie skoncza. Po prostu bank zabroni w regulaminie czynnosci wymienionych w ankiecie, a przy probie logowania, bez klikniecia zgody na nowy regulamin, nie przepusci do korzystania z konta he he.
arzab
Wolny kraj. Jednak tylko na tyle na ile pozwoli jaśnie pan urzędnik. W tym wypadku urzędnik bankowy !
asdc
W czym problem? Przecież można kłamać. a potem tłumaczyć, że zmieniłeś zdanie, itd.
mba_tomy
Nikt Ci nie zabroni kłamać. Tylko ryzykujesz, że bank zablokuje Ci konto do wyjaśnienia, a wg niego podejrzane transakcje wyśle do Urzędu Skarbowego.
astrix
Jak zniknie gotówka to kupując waciki będą nawet wiedzieć dla której panny kupiłeś ... Hehe a brak prądu sprawi że poczujesz się jak ZERO
tomitomi
jedyne wyjście : szybciutko zmienić bank !!! - obowiązkowo !
zzibi2
chyba masz problem z rozumieniem tekstu - wszystkie banku muszą to stosować
zenonn
Nie ma takiej opcji. Tak jest w każdym banku
tomitomi odpowiada zenonn
w ciągu 2 lat jestem w szóstym banku , .... i tam nie nie pytano - jeszcze !

;-)
zenonn odpowiada tomitomi
W Polsce wszystkie banki mają obowiązek przeprowadzania weryfikacji AML (Anti-Money Laundering) wobec klientów, zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (Dz.U. 2023 poz. 115). Jednak forma tej weryfikacji może się różnić – nie zawsze jest to klasyczna "ankieta AML".

Kiedy bank
W Polsce wszystkie banki mają obowiązek przeprowadzania weryfikacji AML (Anti-Money Laundering) wobec klientów, zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (Dz.U. 2023 poz. 115). Jednak forma tej weryfikacji może się różnić – nie zawsze jest to klasyczna "ankieta AML".

Kiedy bank może nie wymagać wypełnienia ankiety AML?
Niskie ryzyko klienta – jeśli klient ma prostą strukturę (osoba fizyczna, małe firmy), bank może ograniczyć weryfikację do podstawowych pytań (np. podczas zakładania konta online).

Automatyczna weryfikacja – niektóre banki (np. Revolut, Nest Bank, mBank) wykorzystują automatyczne systemy AML, które analizują transakcje bez dodatkowych ankiet.

Konta podstawowe – dla zwykłych rachunków osobistych (np. PKO BP, ING, Alior) bank może nie wymagać dodatkowej ankiety, jeśli nie ma podejrzanych transakcji.

Fintechy – np. Revolut lub Zen mogą nie mieć tradycyjnej ankiety AML, ale zbierają dane w inny sposób (np. skanowanie dokumentów + monitoring transakcji).

Kiedy bank NA PEWNO wymaga ankiety AML?
Wysokie ryzyko (np. duże wpłaty gotówkowe, transakcje międzynarodowe).

Firmy i korporacje – zwykle wymagają rozszerzonej weryfikacji (CDD – Customer Due Diligence).

Konta dla obcokrajowców (np. w Millennium, Santander).

Inwestycje i produkty wysokiego ryzyka (np. kantory kryptowalutowe współpracujące z bankami).

Podsumowanie
Jeśli szukasz banku, który nie zadaje żadnych pytań AML, to w Polsce takie instytucje nie istnieją – wszystkie muszą przestrzegać przepisów.

Banki, w których najczęściej spotkasz się z ankietą AML:
PKO BP
Santander Bank Polska
mBank
ING Bank Śląski
Bank Pekao
Alior Bank
Millennium Bank
BNP Paribas Bank Polska
Credit Agricole
Nest Bank, VeloBank)
Kiedy możesz dostać ankietę AML?
Przy otwieraniu konta.
W przypadku nietypowych transakcji (np. duże przelewy, transakcje zagraniczne).
Podczas okresowej weryfikacji (np. co kilka lat).
Gdy bank uzna, że potrzebuje aktualizacji danych.
Jeśli nie wypełnisz ankiety AML, bank może zablokować Ci konto do czasu wyjaśnienia sytuacji. Warto więc na nią odpowiedzieć w wyznaczonym terminie (zwykle 7–14 dni).

Powiązane: Kryptowaluty

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki