Niektóre transakcje dokonane kartami VISA wydanymi przez Bank Millennium, były księgowane podwójnie. Błędnie pobrane środki mają wrócić na konta właścicieli w ciągu 2 dni roboczych.
O sytuacji informuje w wiadomości przesłanej na alert@bankier.pl jeden z naszych czytelników – klient Banku Millennium. Przywołuje treść komunikatu otrzymanego SMS-em od banku: "W wyniku błędu systemu płatniczego transakcja Twoja karta Banku Millennium została zaksięgowana dwukrotnie. Nieprawidłowo pobrane środki zwrócimy w ciągu 2 dni". Zgłoszenie tej treści otrzymaliśmy wieczorem 13 kwietnia.
Na infolinii Banku Millennium dowiedzieliśmy się, że faktycznie mogło dojść do podwójnego księgowania niektórych transakcji dokonanych kartami VISA w dniach 10-11 kwietnia. Konsultant zapewnił jednocześnie, że wszystkie błędnie pobrane środki do końca tygodnia wrócą na konta właścicieli.
W tej sprawie kontaktowaliśmy się również z biurem prasowym Banku Millennium. – W wyniku błędu systemu płatniczego pojawiły się podwójne księgowania transakcji dokonanych kartami płatniczymi. Zaistniała sytuacja nie była związana z problemami po stronie systemów informatycznych Banku Millennium. Bank błyskawicznie podjął działania mające na celu usunięcie negatywnych skutków tego zdarzenia - jeszcze tego samego dnia klienci zostali poinformowani SMS-em o sytuacji oraz o tym, że nieprawidłowo pobrane środki zostaną zwrócone w ciągu 2 dni – potwierdza Iwona Jarzębska, rzecznik prasowy Banku Millennium.
kwl
