Idea Bank poinformował swoich klientów, że wprowadza zmiany w organizacji sieci placówek w trzech miastach: Częstochowie, Rybniku i Opolu. Oddziały zostaną przeniesione pod nowy adres i nie będzie w nich prowadzona obsługa kasowa.
W każdym z wymienionych miast bank posiada tylko jedną placówkę. W Opolu oddział został przeniesiony z ul. Krakowskiej na ul. Horoszkiewicza 6 lok. 102, w Częstochowie z ul. Jasnogórskiej na Al. Najświętszej Maryi Panny 2/2, a w Rybniku do nowego lokalu w tym samym budynku (ul. Chrobrego 6). W każdej z nowych lokalizacji nie będzie już prowadzona obsługa kasowa, więc bank zachęca klientów do korzystania z wpłatomatów.
Idea Bank nie jest pierwszym bankiem, który zdecydował się likwidację stanowisk kasjerskich w swoich placówkach. Takich oddziałów banki mają już ponad 250. Jednak w przypadku Idea Banku, są to jedyne oddziały w tych miastach – teraz nie będą zajmowały się już obsługą gotówki, co dla niektórych przedsiębiorców może stanowić problem. Zwłaszcza, że w przypadku dużych kwot wpłata do urządzenia samoobsługowego będzie mniej komfortowa i droższa niż w placówce (0,39 proc. kwoty wpłaty przy wpłatach powyżej 100 tys. zł).
Cześć banków zdecydowała się na likwidację placówek z obsługą gotówkową na skutek zmieniających się preferencji klientów. Klienci korzystający z bankowości internetowej i mobilnej nie zaglądają już do placówek, by wykonać najprostsze operacje na rachunku. Dlatego też część banków zmienia format oddziałów i likwiduje stanowiska kasowe. W ich miejsce pojawiają się stoliki i fotele, przy których można porozmawiać z konsultantem.
Z danych zebranych z banków przez serwis PRNews.pl wynika, że na koniec półrocza na naszym rynku działało już 253 placówki bez obsługi gotówkowej. W porównaniu do danych z marca, jest to wzrost o ponad 50 oddziałów. Nie oznacza to jednak, że gotówka całkowicie zniknęła z obsługi. Do dyspozycji klientów pozostają bankomaty i wpłatomaty, które montowane są wewnątrz oddziału lub w jego najbliższym sąsiedztwie.
