REKLAMA
WAKACJE NA GIEŁDZIE

PGNiG nie będzie sprzedawać już prądu. Co dalej z klientami?

2022-11-21 18:15
publikacja
2022-11-21 18:15
Dodaj Bankier.pl w Google

PGNiG Obrót Detaliczny zaprzestaje od 1 stycznia 2023 r. sprzedaży energii elektrycznej. Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej dla gospodarstw domowych oraz odbiorców biznesowych wpisanych do rejestru Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) odbędzie się automatycznie - poinformowała spółka w poniedziałkowym komunikacie.

PGNiG nie będzie sprzedawać już prądu. Co dalej z klientami?
PGNiG nie będzie sprzedawać już prądu. Co dalej z klientami?
fot. CHAINFOTO24 / / Shutterstock

"Jako PGNiG Obrót Detaliczny kupujemy energię elektryczną na Towarowej Giełdzie Energii. Tu obowiązują ceny rynkowe znacząco wyższe od tych, które są gwarantowane przez rząd. Dlatego w trosce o dobro naszych dotychczasowych klientów, jako odpowiedzialna firma proponujemy najbardziej korzystne dla nich rozwiązanie. Umowy z nowymi sprzedawcami zagwarantują naszym dotychczasowym Klientom – gospodarstwom domowym – kilkukrotnie niższą cenę niż ta, którą musiałby zaproponować PGNiG Obrót Detaliczny" – powiedział cytowany w komunikacie prezes PGNiG Obrót Detaliczny Henryk Mucha.

Jak wyjaśniono w komunikacie, zmiana sprzedawcy energii elektrycznej dla gospodarstw domowych odbędzie się automatycznie i nie wymaga od nich podejmowania żadnych działań, ponieważ zostaną objęci tzw. sprzedażą rezerwową (lub sprzedażą z urzędu). Tym samym będą oni mieli automatycznie zapewnione dostawy prądu bez żadnych przerw i dodatkowo w ustawowo gwarantowanej cenie.

PGNiG tłumaczy, że klienci mogą także samodzielnie wybrać nowego sprzedawcę energii elektrycznej i podpisać umowę na wybranych przez siebie warunkach. Jest to bezpłatne i nie powoduje żadnych komplikacji.

"Cały proces jest prowadzony w koordynacji z największymi spółkami zajmującymi się sprzedażą energii elektrycznej w Polsce, w tym m.in. PGE Polską Grupą Energetyczną, Eneą, Energą czy Tauronem" - wskazano.

Wakacje na giełdzie

Proces zmiany sprzedawcy energii elektrycznej dotyczyć będzie także klientów biznesowych PGNiG Obrót Detaliczny, wpisanych do rejestru CEIDG, którzy automatycznie zyskają nowego sprzedawcę prądu od początku nowego roku.

"Dodatkowo, jeśli kwalifikują się do jednej z grup uprawnionych, mogą skorzystać z niższych, zamrożonych cen energii elektrycznej. Pozostali klienci biznesowi (spoza rejestru CEIDG) otrzymają stosowne pisma ws. rozwiązania umowy dotyczącej energii elektrycznej z PGNiG Obrót Detaliczny" - przekazała spółka.

autor: Łukasz Pawłowski

Źródło:PAP
Tematy

Komentarze (8)

dodaj komentarz
klepsiska
wypowiadają umowy, bo ceny prądu beda teraz mniejsze, ustawowo. wiec to chyba lepiej, ze tak robią? Poza tym dzieki temu nie bedzie trzeba ogarniac zadnych formalnosci bo wszystko zrobią za nas
cyk09
Teraz klienci będą mogli liczyć na niższe ceny, które są gwarantowane przez ustawę. PGNiG z racji zakupu prądu na giełdzie musiałoby sprzedawać go dużo drożej. Więc dobrze wyszło, przecież to na plus dla klientów
tyfr28
Tu obowiązują ceny rynkowe znacząco wyższe od tych, które są gwarantowane przez rząd.
AKCJONARIAT PGNiG SA
Skarb Państwa - 4 153 706 157 - 71,88 %
Wina PIS a nie opozycji. PIS inflacji co najmniej 50% nie Putinflacji bo na to powinniśmy się przygotować - OZE nie spala węgla. Oze nie spala gazu. PIS przejada pieniądze na
Tu obowiązują ceny rynkowe znacząco wyższe od tych, które są gwarantowane przez rząd.
AKCJONARIAT PGNiG SA
Skarb Państwa - 4 153 706 157 - 71,88 %
Wina PIS a nie opozycji. PIS inflacji co najmniej 50% nie Putinflacji bo na to powinniśmy się przygotować - OZE nie spala węgla. Oze nie spala gazu. PIS przejada pieniądze na OZE i blokuje prywatną inicjatywę. Ustawa wiatrakowa do dziś nie podpisana.
radca_generalny
Miałem, bo oszczędności w skali roku były, nie powiem. Ale umowę trzeba było podpisać stacjonarnie - 1,5 godziny przy stanowisku (nie wliczając kolejki).

Wyniosłem się chyba czerwcu, jak kilkukrotnie zwiększyli z 0 na kilkadziesiąt zł.
radca_generalny
** zwiększyli opłatę handlową
eglantyna
Kiedyś nawet myslałem, żeby zainteresować się prądem z PGNiG. Złożyłem wizytę i byłem zszokowany poziomem obsługi klienta. Traktowali mnie jak kogoś, kogo trzeba się szybko pozbyć, bo przeszkadza w porannej kawusi. No cóż, PGNiG to taki skansen, gdzie wszelakie pociotki znajdują zatrudnienie po znajomości i każdy z nich przychodzi Kiedyś nawet myslałem, żeby zainteresować się prądem z PGNiG. Złożyłem wizytę i byłem zszokowany poziomem obsługi klienta. Traktowali mnie jak kogoś, kogo trzeba się szybko pozbyć, bo przeszkadza w porannej kawusi. No cóż, PGNiG to taki skansen, gdzie wszelakie pociotki znajdują zatrudnienie po znajomości i każdy z nich przychodzi do pracy, by odbębnić w ciepełku swój czas. Jak ta firma jeszcze w ogóle ciągnie?
kjx
Oto przykładowe opinie Klientów... petentów z mojego miasta. PS. MASZ RACJĘ!

Niestety od kilku lat nic się nie zmieniło. Dzwonię po kilka razy, nikt nie odbiera. Po ok. 20 minutach połączenie zostaje odrzucone i tak bez końca.…
Więcej

3

Udostępnij
Odpowiedź właściciela 4 miesiące temu
Proszę wskazać
Oto przykładowe opinie Klientów... petentów z mojego miasta. PS. MASZ RACJĘ!

Niestety od kilku lat nic się nie zmieniło. Dzwonię po kilka razy, nikt nie odbiera. Po ok. 20 minutach połączenie zostaje odrzucone i tak bez końca.…
Więcej

3

Udostępnij
Odpowiedź właściciela 4 miesiące temu
Proszę wskazać numer telefonu, na który Pani dzwoniła

Paweł Koziński
15 opinii


miesiąc temu
Totalna katastrofa. Skrajny bałagan pół godziny osoba odsyłanie do innych spółek na infolinię. Trzeci świat. Petenci w punkie obslugi klienta są dużym utrudnieniem w pracy

To mi się podoba
Udostępnij
Odpowiedź właściciela miesiąc temu
Szanowny Panie, ta opinia jest dla nas krzywdząca. Prosimy o wskazanie numeru stanowiska, na którym został Pan źle obsłużony. W dniu wczorajszym w POKD pracowało pięciu pracowników, którzy jak co dzień dokładają wszelkich starań, aby zakończyć sprawę pozytywnie dla Klienta.

Damian N
4 opinie


miesiąc temu
Po trzech 5 minutowych probach polaczenia odbiera Pani ktora nie umie pomoc, mowi ze oddzwoni ktos kompetentny, niestety nikt nie odzwonil....
Nr 223411411

To mi się podoba
Udostępnij
Odpowiedź właściciela miesiąc temu
Prosimy wskazać numer telefonu, na który Pan telefonował.

Jakub Drewnik
9 opinii


4 miesiące temu
Katastrofa, instytucja gubi formalne wnioski, uzgadnianie najprostszych spraw trwa kilka lat. Jest niewiarygodne, że w dzisiejszych czasach funkcjonuje taki twór. Mam nadzieję, że ta spółka skarbu państwa zostanie zdelegalizowana.

3

Udostępnij
Odpowiedź właściciela 4 miesiące temu
Ocena jest dla nas krzywdząca. Proszę rozwinąć problem

Wodniczek505
6 opinii


rok temu
Obsługi klientów na tak niskim poziomie już się nie spotyka. Stracone godziny na próby dodzwonienia się. Automat telefoniczny wprowadza dzwoniących w błąd. Na załatwienie najprostszej sprawy trzeba poświęcić kilka wizyt w siedzibie Oddziału. Za każdym razem trzeba odczekać na zewnątrz kilka godzin......

8

Udostępnij

Tomasz F
23 opinie


rok temu
Dodzwonienie się tam graniczy z cudem, jak już się dodzwonimy to po przekierowaniu połączenia do odpowiedniego wydziału, połączenie jest odrzucane.
Na miejscu też nie wiele się dowiemy, należy złożyć wniosek, a najlepiej wysłać pocztą i czekać na łaskawe załatwienie sprawy.

6

Udostępnij

Kasia Alberska
1 opinia


rok temu
Po pierwsze nie można się dodzwonić, żeby spytać czemu dwa miesiące jest rozpatrywany wniosek (jak ktoś pracuje to nie ma możliwości iść osobiście w godzinach urzędowania 8-15). Po drugie po wysłaniu dokumentów na zły adres Pani zadzwoniła…
Więcej

9

Udostępnij

Piotr Żebrowski
Lokalny przewodnik · 65 opinii


9 miesięcy temu
Obsługa klienta gorzej niż zero, panie na infoliniza grosz kultury . Banda złodziei i wyłudzaczy, którzy zrobili monopol na usługi energetyczne.

1

Udostępnij

Jakub Sz
2 opinie


2 lata temu
Próba dodzwonienia się to jakaś kpina. Jak juz po godzinie ktoś łaskawie odbierze telefon, to nikt nic nie wie i przełączają dalej. Po przełączeniu znowu to samo. Nikt nie odbiera. Natomiast jak juz rozłączy telefon to znowu trzeba dobijać…
Więcej

6

Udostępnij

ABCD EFGH
3 opinie


9 miesięcy temu
3 dzień bez prądu, dzwonione milion razy, przez telefon mówią że dziś przyjadą lecz jadą już trzeci dzień. Kłamcy i oszuści

1

Udostępnij

Tomasz Lewandowski
28 opinii


rok temu
Dramat. Dodzwoniłem się raz - Pani powiedziała, że nie może rozmawiać, bo ma klienta i oddzwoni na podany przeze mnie numer. Zgadnijcie, co? Nie oddzwoniła, a dodzwonic się już mi nie udało.

4

Udostępnij

Kamil Skowroński
1 opinia


rok temu
Raz udało mi się do nich dodzwonić za pierwszym razem. Pani przy telefonie powiedziała mi że mam szczęście i powinienem dzisiaj zagrać w lotto.
Załatwienie jakiejkolwiek sprawy graniczy z cudem.
jqa82
Nie ciagnie, wlasnie zostala przejeta przez Orlen.

Powiązane: Podwyżki cen prądu

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki