Oddzwonienie na te numery może cię słono kosztować

Urząd Komunikacji Elektronicznej przestrzega abonentów przed oddzwanianiem na "dziwnie długie" i nieznane numery telefonów, które często pochodzą z krajów afrykańskich i są wykorzystywane przez oszustów do wyłudzania wysokich opłat.

(fot. REUTERS/Luke MacGregor / FORUM)

Jak podkreśla UKE metoda oszukiwania abonentów (najczęściej sieci telefonii komórkowych) polega na wykorzystywaniu ich skłonności do oddzwaniania na nieodebrane połączenia.

- Tzw. "głuche telefony" pojawiają się najczęściej w godzinach wieczornych lub nocnych i trwają bardzo krótko. Oszuści liczą na to, że użytkownik danego numeru oddzwoni z samego rana, generując wysoką opłatę. Jeżeli nie spodziewasz się telefonu z zagranicy, a wyświetlony na twoim telefonie numer jest zadziwiająco długi lub nie kojarzysz międzynarodowego numeru kierunkowego: zachowaj ostrożność! Oddzwaniaj z głową! - uczula UKE we wtorkowym komunikacie.

Zdarza się również, że połączenia z nieznanych numerów są celowo przedłużane, na przykład użytkownik słyszy sygnał rozłączanego połączenia, lecz jeśli sam nie naciśnie symbolu czerwonej słuchawki, połączenie trwa, a operator nalicza wysokie opłaty.

Jak wyjaśnił Urząd, najczęściej są to numery z Republiki Konga lub Wybrzeża Kości Słoniowej, których numery kierunkowe (+243 i +225) mogą sugerować połączenia krajowe np. z Warszawy (22) lub Płocka (24). UKE przestrzega też przed odpowiadaniem na połączenia z numerów bardziej przypominających polskie, np. 703 XXX XXX.

UKE zachęcił też abonentów - w przypadku naliczenia wysokiej opłaty - do składania reklamacji u operatora sieci komórkowej. Zaznaczył jednak, że nie zawsze się to udaje, ponieważ jeśli połączenie takie zostało wykonane, a dostawca usług zrealizował je zgodnie ze swoim obowiązkiem, to ma także prawo obciążyć abonenta kosztami połączenia w oparciu o obowiązujący cennik.

"W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji, możesz skorzystać z możliwości polubownego zakończenia sporu w postępowaniu mediacyjnym. Należy przy tym pamiętać, że wniesienie wniosku o mediację nie zwalnia cię z obowiązku uregulowania płatności. Sporną kwotę może umorzyć tylko dostawca usługi lub sąd powszechny w postępowaniu cywilnym" - przypomniał regulator.

Jak dodano, szczegółowe informacje na temat postępowania mediacyjnego można znaleźć na stronie internetowej Centrum Informacji Konsumenckiej. (PAP)

rcze/ par/

Źródło: PAP

Newsletter Bankier.pl

Dodałeś komentarz Twój komentarz został zapisany i pojawi się na stronie za kilka minut.

Nowy komentarz

Anuluj
5 2 ~damian

5Polecam artykuł Max Kolonko, który pokazuje, że Komorowski wraz z PO przez lata okradali Polskę i byli na usługach Niemców!!!
Powinni za to wszystko odpowiedzieć przed nami, prawdziwymi POLAKAMI. Nie dajmy sobie dłużej mydlić oczu przez te niemieckie media. CZYTAJCIE JAK BYŁO!! http://bookstar.pl/8539

! Odpowiedz
0 0 ~BLE

DLACZEGO WSZĘDZIE PODAJESZ TEN SAM LINK, KTÓRY NIE DZIAŁA???!!!!

! Odpowiedz
0 4 ~Anqi

Miałam w ostatnim miesiącu 4 takie telefony w godzinach nocnych. Pochodziły wszystkie z różnych państw Afryki. Połączenia były krótkie bo nawet mnie nie obudziły.

! Odpowiedz
1 0 ~Dziubek

Zanim zadzwonisz - pomyśl: +=00
Wszystkie numery zaczynające się na 00 są z zagranicy, tyle w temacie

! Odpowiedz
0 1 ~npi

+48 ma Polska i czasami wyświetla się, choć bardzo rzadko.

! Odpowiedz
1 8 ~Dziubek

Głupi to zwyczaj oddzwonić na nieznany numer! Jest miliony pomyłek - jeśli rzeczywiście ktoś chce ze mną rozmawiać to zadzwoni ponownie...

! Odpowiedz
1 8 ~absurdystan

ostatecznie mozna sie obyc bez telefonu komorkowego,troche niewygodne ale za to bezpieczne.

! Odpowiedz
0 8 ~Kamila

Czy to firmy telekomunikacyjne w tamtych krajach tak oszukują zagranicznych właścicieli telefonów komórkowych? Może nasi operatorzy puszczą komunikat po wybraniu numerów z takich krajów, z których były takie połączenia, bo najwyraźniej ludzie dają się im oszukać.

! Odpowiedz
3 7 k-7

A dlaczego pejsaci operatorzy nie monitują w tej sprawie?.Dla nich tylko kasa się liczy.

! Odpowiedz
1 2 ~Inka

Właśnie 7 stycznia wieczorem dzwonili do mnie z numeru +23221471185. Uznałam, że numer nie polski, bo za długi. Sprawdziłam w internecie i też jakaś Afryka.

! Odpowiedz

Wskaźniki makroekonomiczne

Inflacja rdr 2,2% IX 2017
PKB rdr 3,9% II kw. 2017
Stopa bezrobocia 7,0% VIII 2017
Przeciętne wynagrodzenie 4 501,22 zł VII 2017
Produkcja przemysłowa rdr 4,3% IX 2017

Znajdź profil

Zapisz się na bezpłatny newsletter Bankier.pl