UKE

Nazwa firmy, czas trwania umowy, szczegółowe warunki promocji i obowiązywania dodatkowych pakietów, łączny koszt usługi - to punkty, na które trzeba szczególnie zwrócić uwagę przy podpisywaniu umowy z dostawcą internetu,... Czytaj dalej

Ponad 4,5 tys. skarg na operatorów z prośbą o interwencję i mediację wpłynęło w 2018 r. do UKE. Konsumenci najczęściej skarżą się na źle naliczone faktury i problemy z rozwiązaniem umowy; proszą też o pomoc w walce... Czytaj dalej

UKE rozpoczął w czwartek konsultacje projektów decyzji określających warunki zapewnienia dostępu w budynkach wielorodzinnych do kabli telekomunikacyjnych Netii, UPC, Multimediów, Vectry Investments, INEI oraz TOYI. Potrwają... Czytaj dalej

Internet „zamula”? Urząd Komunikacji Elektronicznej daje nowe narzędzie. Pro.speedtest.pl – pod tym adresem będzie można zrobić pomiar prędkości internetu. Wynik testu będzie mógł być podstawą do złożenia reklamacji. Czytaj dalej

1 grudnia tego roku ruszy bezpłatne narzędzie pomiaru szybkości i jakości dostępu do internetu dla wszystkich użytkowników - podał w czwartek Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE). Dzięki certyfikacji UKE wyniki pomiarów... Czytaj dalej

Urząd Komunikacji Elektronicznej nałożył na Orange Polska kary pieniężne w łącznej wysokości 9,1 mln zł za wysyłanie SMS-ów marketingowych bez posiadania zgód klientów - wynika z komunikatu UKE. Czytaj dalej

W związku z tym, że oszuści znaleźli kolejny skuteczny sposób okradania kont bankowych polegający na podrabianiu kart SIM, prezes UKE wnioskuje o podjęcie działań mających na celu przeciwdziałanie nadużyciom. Czytaj dalej

Urząd Komunikacji Elektronicznej przyjrzał się rynkowi laptopów i notebooków w Polsce. Wnioski nie są zachwycające – co trzeci analizowany egzemplarz nie spełniał wszystkich norm. Klienci mogą być jednak o tyle spokojni, że wszystkie zarzuty dotyczyły nie jakości samego sprzętu, a niedopełnienia obowiązków informacyjnych. Czytaj dalej

Urząd Komunikacji Elektronicznej pracuje nad strategią prac do 2021 r., która zostanie przedstawiona po konsultacji z telekomami. W strategii będzie ujęta m.in. kwestia potencjalnej deregulacji rynku szerokopasmowego internetu. W ocenie prezesa UKE, aukcja częstotliwości z zakresu 700 MHz na pewno nie odbędzie się przed 2020 r. Czytaj dalej

Miesięczny koszt usług telefonii komórkowej dla klientów indywidualnych w 2016 r. były średnio niższy o 2 zł niż rok wcześniej i wyniósł 47 zł - wynika z przedstawionych w poniedziałek badań konsumenckich przeprowadzonych... Czytaj dalej

Do końca stycznia trzeba zarejestrować przedpłacone karty SIM kupione przed 25 lipca 2016 roku. Operatorzy nie chcą ujawnić, ilu klientów zdecydowało się na rejestrację. Ekspert Urzędu Komunikacji Elektronicznej... Czytaj dalej

Prezes UKE przekazał Aero2 decyzję w sprawie zmiany rezerwacji częstotliwości z pasma 2,6 GHz. Oznacza to, że Aero2 nadal będzie mieć obowiązek świadczenia usługi bezpłatnego dostępu do internetu - podał UKE w komunikacie.Bezpłatny... Czytaj dalej

Decyzją Urzędu Komunikacji Elektronicznej operator sieci Play będzie mógł oferować numery telefonów zaczynające się od cyfry 4. Do tej pory w Polsce na początku numerów telefonów komórkowych  stały cyfry 5, 6, 7 i 8. Czytaj dalej

W trzecim kwartale, w Polsce przeniesiono 455,77 tys. telefonicznych numerów w sieciach komórkowych - podał UKE w komunikacie. Wśród największych operatorów dodatni bilans zanotował tylko Play (92,1 tys.), a ujemny Orange Polska (0,91... Czytaj dalej

Orange za przedłużenie rezerwacji częstotliwości w paśmie 450 MHz, z której będzie mógł korzystać do końca 2031 r., ma zapłacić 115,5 mln zł - wynika z projektu decyzji prezesa UKE przedłożonego właśnie do konsultacji.Obecna... Czytaj dalej