Udało się naprawić system sprzedaży biletów kolejowych w kasach. Nadal nie działa system sprzedaży internetowej PKP Intercity. W 660 kasach trwa normalna praca, w tym na połączenia Pendolino.
Po sygnałach od pasażerów, w części lokalizacji wydłużono godziny pracy okienek oraz zwiększono liczbę pracowników, a we wszystkich położono większy nacisk na działania informacyjne. Na przejazdy po 14 grudnia zrealizowano blisko 7 tys. transakcji, z czego około 1,6 tys. na podróże pociągami Express InterCity Premium.
Potrojono też pulę biletów za 49 zł na przejazdy Pendolino do połowy stycznia. Do odwołania obowiązuje również możliwość zakupu biletów na pokładach pociągów bez konieczności uiszczania dodatkowych opłat oraz podróż na podstawie dokumentu ze zdjęciem w przypadku problemu z wydrukowaniem biletu.
IAR/PKP/łpdyd
