Napiwki, opłata za czekanie, skrócony czas możliwości anulowania przejazdu oraz możliwość ustalenia przez kierowców miejsc docelowych - to główne zmiany, jakie czekają partnerów Ubera.
Kierowcy Ubera w Stanach Zjednoczonych będą mogli otrzymywać od pasażerów napiwki. Dodatkową zapłatę będzie można przekazać kierowcy bezpośrednio z poziomu aplikacji, a pieniądze nie będą obciążone żadnymi opłatami serwisowymi. W Stanach Zjednoczonych wielokrotnie zwracano uwagę na brak możliwości przekazania napiwku, szczególnie, że kierowcy podobnej w działaniu aplikacji Lyft mogli takie otrzymywać.
Przeczytaj także
Magdalena Szulc z biura prasowego Ubera podaje, że zapowiadane zmiany są odpowiedzią na potrzeby kierowców.
- Uber rozpoczął wprowadzanie zmian w aplikacji w oparciu o m. in. pomysły zgłoszone przez kierowców. Celem wprowadzanych zmian jest poprawa komfortu i satysfakcji wszystkich użytkowników Ubera. Z nowych funkcjonalności może już korzystać część kierowców, przede wszystkim na rynku amerykańskim, w późniejszym okresie będą wdrażane również w innych krajach na całym świecie - mówi w rozmowie z Bankier.pl Magdalena Szulc.
Biuro prasowe poinformowało Redakcję Bankier.pl, że kierowcy Ubera mogą liczyć na następujące zmiany:
- Napiwki - Stany Zjednoczone
Kierowcy jeżdżący z aplikacją Uber w Seattle, Minneapolis oraz Houston otrzymali możliwość przyjmowania napiwków za pośrednictwem aplikacji. Pasażerowie oraz klienci mogą w ten sposób wyrazić swoje zadowolenie po komfortowym przejeździe lub sprawnie zrealizowanej dostawie. Pieniądze z napiwków w całości trafiają na konto kierowcy, od tej kwoty nie są pobierane opłaty na rzecz Ubera.
W kolejnych tygodniach funkcjonalność będzie rozszerzana na następne amerykańskie miasta
- Opłata za czekanie - Polska
Od dziś kierowcy mogą naliczać opłaty za czas oczekiwania na pasażera. Aplikacja zaczyna naliczanie opłaty minutowej po upływie 2 min. od momentu przyjazdu kierowcy na miejsce odbioru. Opłata za czekanie została wprowadzona w USA i testowo na innych rynkach (m. in. we Wrocławiu i w Krakowie).
- Krótszy czas na anulowanie przejazdu
Skrócony został czas, w jakim pasażerowie mogą zrezygnować z przejazdu bez konieczności ponoszenia dodatkowej opłaty. Z dotychczasowych 5 minut został on zmniejszony do 2 minut. Jak podaje Szulc z biura prasowego Ubera, na razie funkcja ta nie będzie dostępna w Polsce.
- Miejsca docelowe dla kierowców - Polska
Dwa razy dziennie kierowcy mogą ustawić swoje miejsce docelowe i akceptować przejazdy, które kończą się wyłącznie w jego pobliżu. Z funkcji mogą korzystać kierowcy wszyscy kierowcy w USA oraz na wybranych rynkach (m. in. w Polsce).
Weronika Szkwarek
