Bożena M. Dołęgowska-Wysocka: Panie Prezesie, dostaliśmy nie tak dawno komunikat prasowy z Darmstadt, w Niemieczech, informujący, że firma Software AG właśnie przedstawiła publicznie swój najnowszy produkt crossvision. Zanim jednak spytam Pana o szczegóły, proszę przypomnieć Czytelnikom „Gazety Ubezpieczeniowej” podstawowe dane o Waszej działalności.
Andrzej Nojszewski: Rozpoczęliśmy swoją działalność w 2000 roku, aczkolwiek nasze rozwiązania - dostarczane poprzez Partnerów - były dostępne na polskim rynku już od 1992 roku. W początkowej fazie naszej działalności oferowaliśmy głównie produkty technologiczne, na przykład bazy danych. Z czasem znacznie rozbudowaliśmy naszą ofertę, wprowadzając do niej zintegrowane systemy aplikacyjne, w tym również te dedykowane poszczególnym branżom: administracji publicznej, bankowości oraz ubezpieczeniom.
Zajmujecie się także konsultingiem?
- Tak, polscy klienci decydując się na zakup naszych rozwiązań, bądź też współpracę z Software AG, mogą skorzystać z naszych usług w zakresie konsultingu, wdrożeń, wsparcia technicznego oraz szkoleń. W ten sposób nie jesteśmy jedynie dostawcą rozwiązań, ale również bliskim doradcą naszych klientów.
Szczególnie w obszarze Waszych zainteresowań pozostaje sektor ubezpieczeń.
- Tak, to prawda, jest to bardzo ważny obszar działalności Software AG Polska. Stworzyliśmy dla tego sektora dwa rozwiązania: Versis oraz iServices, których funkcjonalność pozwala na realizację zdecydowanej większości procesów biznesowych zachodzących zarówno w obszarze front-office, jak również back-office firm ubezpieczeniowych. Pragnę również podkreślić, że w ramach firmy Software AG Polska udało się nam stworzyć bardzo kompetentny zespół ludzi dedykowany właśnie temu sektorowi. W jego skład wchodzą osoby, które przez wiele lat związane były firmami ubezpieczeniowymi, tak, więc doskonale znają specyfikę i potrzeby tej branży.
Pod koniec ubiegłego roku opublikowaliśmy na naszych łamach rozmowę z Pawłem Jakubikiem, Waszym dyrektorem ds. sektora ubezpieczeniowego, w której mówiliśmy o ofercie Waszej firmy dla ubezpieczeniowców.
- Dodam tylko, że decyzją zarządu Software AG utworzyliśmy w Polsce Regionalne Centrum Kompetencyjne dla Sektora Ubezpieczeń, w którym gromadzimy najlepsze doświadczenia zdobyte we współpracy z firmami ubezpieczeniowymi. Informacje te są również wykorzystywane przez kolegów z innych krajów Europy.
Przejdźmy, zatem do przedstawienia zapowiedzianego na początku Waszego nowego produktu. Powiem od razu, że język informatyczny jest dla mnie trudny. Poproszę Pana Prezesa o przełożenie tego „z polskiego na nasze”... Jakie są, zatem najważniejsze zalety pakietu crossvision?
- Mówiąc najogólniej, crossvision to zintegrowany pakiet produktów, którego zastosowanie pozwala firmom na lepsze, bardziej skuteczne zintegrowanie istniejących procesów biznesowych oraz łatwe tworzenie nowych - w oparciu o istniejące systemy informatyczne. Crossvision to rozwiązanie, którego funkcjonalności w pełni odzwierciedlają najnowsze tendencje w tworzeniu rozwiązań informatycznych, pozwalają bowiem sprawnie połączyć światy biznesu i IT. To ludzie z działów biznesowych określają i wytyczają cele oraz działania biznesowe, zadaniem informatyki jest jedynie dostarczanie sprawnych narzędzi do ich realizacji. Crossvision doskonale sprawdza się właśnie w tworzeniu tego modelu współpracy IT z biznesem.
Na jakie konkretne potrzeby sektora ubezpieczeniowego odpowiada crissvision?
- Na początku chciałbym podkreślić, że crossvision nie jest dedykowany jedynie branży ubezpieczeniowej. Doskonale sprawdza się we wszystkich sektorach. Dużym zainteresowaniem ze strony firm ubezpieczeniowych cieszy się produkt Business Process Manager - wchodzący w skład pakietu crossvision. Jest to narzędzie do modelowania oraz koordynowania przebiegu procesów biznesowych realizowanych zarówno wewnątrz firmy, jak i poza nią, doskonale sprawdzające się w różnych obszarach, na przykład likwidacji szkód czy oceny ryzyka. W firmach ubezpieczeniowych bardzo często funkcjonuje szereg aplikacji, których zadaniem jest obsłużenie wielu skomplikowanych procesów biznesowych. Przyjrzyjmy się bliżej jednemu z nich - likwidacji szkód. Jest to bardzo skomplikowany proces decyzyjny, którego celem jest nie tylko rozliczenie finansowe szkody, ale na przykład ocena, czy szkoda rzeczywiście miała miejsce. Proces ten wymaga zaangażowania szeregu osób i podmiotów - zarówno wewnątrz firmy, jak i poza nią. Właściwa realizacja tego zadania wymaga doskonałej komunikacji pomiędzy: ludźmi zaangażowanymi w to zadanie, ludźmi i systemami informatycznymi, a także w końcu pomiędzy samymi systemami. Business Process Manager umożliwia właśnie sprawne zarządzanie tym procesem, czyli koordynację występujących w nim interakcji pomiędzy ludźmi i systemami oraz wykonanie przez ludzi bądź systemy zadań cząstkowych. Uzyskanie wymiernych korzyści z zastosowania BPM wymaga jednak od działów biznesowych bardzo precyzyjnego zdefiniowania realizowanych zadań, które następnie przetworzone są na język aplikacji.
Czy wdrożenie systemu crossvision jest bardzo skomplikowane?
- Liczą się przede wszystkim kompetencje partnera. Jak już wcześniej wspomniałem, klienci decydujący się na wdrożenie pakietu crossvision, bądź też któregoś z jego elementów, mogą liczyć na wsparcie ze strony naszych konsultantów dysponujących wiedzą i doświadczeniem nie tylko z rynku polskiego, ale również europejskiego.
Czy sam Pakiet crossvision jest już ogólnie dostępny?
- Od początku marca br. dostępne są wybrane produkty wchodzące w skład pakietu. W całości będzie on do kupienia w drugim kwartale 2006 roku. Warto również podkreślić, że crossvision ma nowatorski, modułowy charakter - klienci mogą wybrać te składniki, które najlepiej spełniają ich potrzeby i oczekiwania.
W czym oferta Software AG dla sektora ubezpieczeniowego jest lepsza od konkurencji?
- Zwróciłbym uwagę na dwa istotne elementy stanowiące o przewadze Software AG. Pierwszy z nich dotyczy ludzi. Software AG Polska dysponuje bardzo kompetentnym zespołem odpowiadającym za realizację projektów dla sektora ubezpieczeniowego - są to osoby z dużą wiedzą i doświadczeniem praktycznym, które zdobywali jako pracownicy polskich, jak również międzynarodowych firm ubezpieczeniowych. Drugim, równie istotnym elementem jest nasza kompleksowa oferta. Oferowane przez nas rozwiązania obsługują wszystkie procesy biznesowe realizowane zarówno wewnątrz, jak i w otoczeniu zewnętrznym firm ubezpieczeniowych każdego typu. Ponadto wspomagają rozwój oraz zarządzanie nowymi kanałami sprzedaży. Najnowszym elementem naszej oferty jest pakiet crossvision, a szczególnie rozwiązanie Business Process Manager - mamy w tym zakresie bardzo dobre referencje oraz doświadczenia z rynku światowego, chcemy je wykorzystać również w Polsce.
Jakie są plany firmy Software AG na rok 2006?
- Z pewnością będzie to kontynuacja strategii realizowanej w poprzednim roku, bowiem dzięki niej udało się nam uzyskać w 2005 roku 25% wzrost przychodów - w dużej mierze ten wynik zawdzięczamy branży ubezpieczeniowej. Obecnie prowadzimy bardzo intensywne rozmowy z kilkoma firmami ubezpieczeniowymi w zakresie systemów Versis, iServices oraz pakietu crossvision, w szczególności rozwiązania Business Process Manager.
Życzę, zatem dalszych sukcesów i dziękuję za rozmowę.
Bożena M. Dołęgowska-Wysocka
- Firmy w coraz większym stopniu w rozwiązaniach informatycznych wspierających kluczowe aspekty ich funkcjonowania wykorzystują podejście ukierunkowane na procesy. Równocześnie usługi związane z tym podejściem coraz częściej oparte są na architekturze SOA - Daryl Plummer z firmy Gartner Research.
- Główną ideą stojącą za crossvision jest dostarczenie naszym klientom sprawnych narzędzi pozwalających na szybką realizację ich planów biznesowych. Kluczem do urzeczywistnienia tej koncepcji jest udostępnienie wielofunkcyjnych produktów, umożliwiających korzystanie z architektury SOA oraz zarządzanie procesami biznesowymi i systemami dostępnymi w firmie. Ponadto, w ramach pakietu crossvision klienci uzyskują dostęp do wsparcia technicznego w zakresie architektury SOA udzielanego przez doświadczonych pracowników Software AG - dr Peter Kürpick, członek zarządu Software AG, odpowiedzialny za rozwój pakietu crossvision..
Software AG dostarcza klientom pełen zakres produktów oraz usług w zakresie infrastruktury informatycznej dla środowiska SOA (Service-Oriented Architecture) zawierający, między innymi, technologie bazodanowe, aplikacje oraz rozwiązania integracyjne. Oferowane przez firmę systemy zapewniają użytkownikom pełny dostęp - w czasie rzeczywistym - do kluczowych informacji biznesowych. Ponadto rozwiązania Software AG wspomagają klientów w tworzeniu elastycznych procesów biznesowych Obecnie z rozwiązań Software AG korzysta ponad 3000 klientów na całym świecie. Firma Software AG - z centralą w Darmstadt w Niemczech - obecna jest poprzez swoje oddziały w ponad 60 krajach, zatrudnia około 3000 pracowników. Spółka notowana jest na giełdzie we Frankfurcie (TecDAX, ISIN DE 0003304002/SOW). Łączne przychody firmy za rok 2005 osiągnęły poziom 438 mln euro (dane przed audytem). Dodatkowe informacje można znaleźć na stronie: www.softwareag.com lub www.softwareag.pl
Źródło:
