Nowelizowane zapisy dotyczą zarządzania ryzykiem operacyjnym w bankach. Aktualizowane właśnie zalecenia KNF wymuszą na nich poprawienie wewnętrznych procedur kontrolowania procesów, ludzi, systemów i zdarzeń, które mogłyby się przyczynić do powstania straty w firmie.

Czasy się zmieniają, styl zarządzania też

Nowy dokument ma zastąpić swojego poprzednika - Rekomendację M z 2004 roku. W ciągu minionych ośmiu lat wiele się zmieniało - branża doczekała się głośnego finansowego kryzysu, a świat wielokrotnie obiegały doniesienia o niechlubnych działania instytucji finansowych, z ich prezesami w roli głównej. To powoduje, że znajdujące się już w poprzedniej Rekomendacji zapisy nie tylko nie straciły na sile, ale wręcz zyskały nowy wymiar.

» Osiągnąć target, czyli jak bankowcy walczą o przetrwanie

Lista banków o niechlubnych praktykach jest znacznie dłuższa. O instytucjach piorących pieniądze pisał m.in. Michał Kisiel. HSBC „omijał zabezpieczenia mające służyć wyłapywaniu podejrzanych operacji. Dopuścił m.in. do przesłania, w serii 25 tysięcy transakcji, ponad 19 miliardów dolarów na rachunki związane z irańskim reżimem”. Bank of Credit and Commerce International „stworzył skomplikowaną sieć spółek-wydmuszek rejestrowanych w różnych częściach świata, sprawnie działającą machinę do finansowania terroryzmu, handlu narkotykami oraz bronią”, „Banco Ambrosiano odegrał istotną rolę w transferowaniu pieniądza dla skorumpowanych włoskich polityków, inwestowaniu środków mafii i loży masońskiej P2 oraz wspieraniu dyktatur w Nikaragui”.

Każdy z tych przypadków można okrasić komentarzem podobnym, jak w przypadku Barclays: szefowie tych firm nie mogli nie wiedzieć, co dzieje się w ich bankach. Co więcej, nie raz zły przykład szedł od góry.

Jaki pan, taki kram

Między innymi w świetle wywołujących światowe skandale wydarzeń, aktualizując po kilku latach zalecenia wobec działających w Polsce instytucji, KNF odważnie podkreśla znaczenie postawy prezesów banków dla funkcjonowania całych ich biznesów. Na listę zdarzeń operacyjnych, których wypadałoby szczególnie unikać Komisja wpisała m.in. oszustwa, defraudacje, kradzieże czy przekupstwo, jakiego dopuszczają się właśnie pracownicy banków.

Kontrolowanie tego, co wewnątrz firmy jest tylko jednym z obszarów wymagających ściślejszego nadzorowania ze strony banków. Proponowana przez Komisję nowa Rekomendacja M to na razie projekt przedstawiony do konsultacji. Uwagi i sugestie na ten temat można przesyłać do 20 sierpnia br. na adres: RekomendacjaM@knf.gov.pl oraz DRB@knf.gov.pl

Komentuje dr Bogusław Półtorak, główny ekonomista Bankier.pl

Nadzór przyjrzy się kulturze banków Banki w czasach kryzysu pokazały wiele negatywnych zachowań wobec klientów i otoczenia. Wątpliwości co do etyki bankowców, że wystarczy przytoczyć historie związane ze sprzedażą opcji walutowych, naganianiem na kredyty w CHF czy zachowania związane z manipulowaniem stopą na rynku międzybankowym, stały się jedną z inspiracji dla zmian w postaci nowej rekomendacji polskiego nadzoru finansowego. Ryzyko operacyjne to nie tylko katastrofy naturalne, defraudacje czy kłopoty z siecią, a może ryzyko błędnych procedur. Często była to wręcz świadoma zła wola i działania z premedytacją na szkodę klientów. To dobrze, że nadzór finansowy dostrzegł problem i chce wnikliwiej na niego reagować. Oszukiwanie klientów w pogoni za zyskiem i wynikami sprzedaży to ryzyko utraty bezpieczeństwa i stabilności banku, które jest coraz istotniejsze. Poziom kultury banku budowany poprzez przykład z góry staje się kapitałem banku. Już czas przywrócić banki w formie instytucji zaufania publicznego. Dziś ryzyko operacyjne w bankach to częściej ryzyko zaufania do banku i wiary, że pracują tam ludzie spełniający wszelkie kwalifikacje. Zawodowe, etyczna i moralne. Z tymi ostatnimi było w czasach kryzysu finansowego coraz gorzej, więc czas przywrócić to zaufanie. A przykład idzie z góry...

mw/Bankier.pl

Źródło: