Bank Zachodni i WBK – wspólna oferta jeszcze przed połączeniem
Wkrótce dojdzie do połączenia Banku Zachodniego SA i Wielkopolskiego Banku Kredytowego SA. Nowy bank działać będzie pod nazwą Bank Zachodni WBK SA. Jeszcze przed formalnym połączeniem oba banki przygotowały dla swoich klientów ujednoliconą ofertę produktów.
Proces harmonizacji produktów poprzedzony był analizą cech produktów obu banków oraz identyfikacją potrzeb rynkowych i propozycji konkurencji, jak również możliwości obecnych i przyszłych systemów informatycznych banków. Celem tych prac było stworzenie nowoczesnej, wysokiej jakości oferty usług, zapewniających kompleksową obsługę klientów.
Pierwszą zmianą w ofercie obu banków, którą odczuli klienci, było zintegrowanie sieci bankomatów BZ i WBK w listopadzie 2000 roku. Dzięki temu klienci obu banków mogą obecnie korzystać z 520 bankomatów, w których - przy pomocy kart typu VISA Electron i Maestro - mogą podejmować pieniądze bez żadnych opłat.
Od 1 czerwca 2001 roku zmianie uległa oferta kont osobistych W obu bankach klient detaliczny może wybierać między standardowym pakietem Konto-24, a pakietami: Konto-24 Plus, Konto-24 Prestiż, Konto-24 X-tra Student oraz Konto-24 Young. W ramach każdego pakietu klient otrzymuje bezpłatny dostęp do aktywnych i pasywnych usług elektronicznych (Internet/WAP, telefon, telefon komórkowy - SMS). Ujednoliceniu poddana została także oferta lokat terminowych.
Oferta rachunków dla firm i osób prowadzących działalność gospodarczą koncentrować się będzie wokół rachunku bieżącego przeznaczonego zarówno dla rezydentów, jak i nierezydentów. Przygotowano następujące pakiety: Biznes Pakiet, Biznes Pakiet konto-e-konto, Biznes Pakiet dla Lekarzy i Biznes Pakiet dla Aptek. Każdy z rachunków zawiera bezpłatny pakiet aktywnych usług elektronicznych, tj. dostęp do konta przez telefon, telefon komórkowy i Internet/WAP, łącznie z możliwością dokonywania operacji. Posiadacze rachunków na pewno docenią możliwość dokonywania drogą elektroniczną bezpłatnych przelewów na konto ZUS.
Banki opracowały także wspólną ofertę kredytową i leasingową, Program Systematycznego Oszczędzania i Indywidualne Przedsięwzięcie Emerytalne. Klienci korzystać będą mogli z usług WBK AIB Asset Management i połączonego Domu Maklerskiego.
Aleksander Rećko
