W pierwszy poświąteczny weekend klienci kilku banków mogą napotkać na trudności z korzystaniem z usług. W trakcie prawosławnej Wielkanocy pełne ręce roboty będą mieli informatycy m.in. Banku Millennium, Credit Agricole oraz eurobanku.
Bank Zachodni WBK zapowiada przerwę w działaniu bankowości internetowej i mobilnej w niedzielę 8.04.2018 r. W godzinach 4:00-5:00 te kanały będą niedostępne dla klientów. W tym czasie karty płatnicze będą działać.
Również w niedzielę 8.04. prace modernizacyjne będzie prowadzić Bank Millennium. W godzinach 01:00-03:00 niedostępne będą: Millenet, aplikacja mobilna, płatności BLIK, transakcje kartami w sklepach i bankomatach.
Raiffeisen Polbank informuje, że 7.04 (sobota) w godz. 02:15-07:40 niedostępne będą: Mobilny Bank, Mobilny Portfel, R-Online, R-Online Biznes, R-Sms, Wideo Doradca, moj.raiffeisenpolbank.pl oraz serwis www.r-brokers.pl. W nocy z 8.04 (niedziela) na 9.04. (poniedziałek) w godz. 00:00-00:30 mogą wystąpić krótkotrwałe problemy w realizacji transakcji kartami wydanymi przez bank.
Credit Agricole prosi klientów o wykonanie planowanych płatności i przelewów przed rozpoczęciem weekendu. Serwisy CA24 (internetowy, mobilny, tekstowy), automatyczny serwis telefoniczny IVR oraz płatności internetowe Przelew Online będą niedostępne pomiędzy 23:00 w sobotę (7.04) a 12:00 w niedzielę (8.04.). Serwis telefoniczny CA24 będzie dostępny wyłącznie w zakresie zastrzegania kart - poza zastrzeżeniem karty, nie będzie możliwe wykonanie żadnej innej operacji w tym serwisie.
Bank nie przewiduje utrudnień w korzystaniu z kart płatniczych w sklepach i punktach usługowych, a także przy wypłacie gotówki z bankomatów. Wpłaty dokonane na rachunek za pośrednictwem wpłatomatów zostaną zaksięgowanie w niedzielę, po godz. 12:00. Credit Agricole podkreśla, że nie przewiduje żadnych zmian związanych z logowaniem do systemów.
W nocy z 6.04 na 7.04. (z piątku na sobotę), w godzinach 23:35 - 03:00, w eurobanku będą trwały prace modernizacyjne. W tym czasie korzystanie z serwisu online oraz aplikacji mobilnej nie będzie możliwe.
Toyota Bank zapowiada, że w piątek 6.04. infolinia będzie dostępna do godziny 17:00. W sobotę infolinia będzie dostępna w standardowych godzinach 8:00-14:00.
MK
