Nowy tydzień zaczął się od problemów z dostępem do konta dla klientów Nest Banku. System online długo przetwarzał dane logowania, po czym wyświetlał komunikat o błędzie. Uniemożliwiało to jakiekolwiek operacje na koncie. Problemy dotknęły także zwolenników aplikacji mobilnej.
Ok. godz. 13.00 problemy zostały usunięte - bankowość internetowa i mobilna powinny już działać bez żadnych utrudnień.
"Podany login i hasło są nieprawidłowe" albo "Ta witryna jest nieosiągalna" - takie komunikaty witały dziś klientów Nest Banku zamiast systemu transakcyjnego. Długie czasy ładowania można było zaobserwować także w przypadku aplikacji mobilnej banku. Tylko niektóre próby logowania kończyły się sukcesem.
Bank wiedział o problemie i jak zostaliśmy poinformowani na infolinii, prace nad usunięciem trwały już o godz. 8.00. Dostęp miał zostać przywrócony w ciągu 30 minut, ale utrudnienia przeciągały się. Czasami klienci mogli mieć problem nawet z dostaniem się na stronę główną banku.
MG
