Prezes UOKiK prowadzi postępowanie przeciwko Netii, które ma wykazać czy spółka uzyskała wcześniej zgody konsumentów, którym proponowała zawarcie umowy - podał urząd w komunikacie.
W komunikacie podano, że postępowanie zostało wszczęte we wrześniu.
"Ze skarg konsumentów i analizy rozmów sprzedażowych wynika, że Netia, korzystając z gotowych baz danych pozyskanych od podmiotów trzecich, może dzwonić z ofertą do osób, od których nie miała wcześniejszej zgody na kontakt telefoniczny w tym celu. W wielu przypadkach spółka próbuje pozyskać zgodę konsumenta podczas pierwszej rozmowy" - napisano.
"Postępowanie przeciwko Netii może zakończyć się stwierdzeniem stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów, nałożeniem kary finansowej, której maksymalny wymiar to 10 proc. obrotu Netii oraz nakazem usunięcia trwających skutków naruszenia" - dodano.
Urząd przypomniał, że zgodnie z art. 172 prawa telekomunikacyjnego, jeżeli przedsiębiorca chce prezentować swoją ofertę przez telefon, musi już przed pierwszą rozmową mieć zgodę rozmówcy na kontakt w celach marketingu bezpośredniego. (PAP Biznes)
kuc/ asa/
