"Bank szyty na miarę" przyszłością finansów

Za 10 lat klient będzie zainteresowany usługami tylko takiego banku, który spełni jego indywidualne potrzeby - wynika z raportu "Bankowość w roku 2015” opublikowanym przez IBM Institute of Business Value.

Jak donosi portal Onet.pl, niezbędne będzie ciągłe wprowadzanie innowacji w obszarze produktów i usług, rynków działania, procesów operacyjnych i podejścia do klienta, a także w zakresie kanałów dystrybucji i strategii dywersyfikacyjnych.

Według analityków IBM IBV koszty obsługi kredytu mieszkaniowego spadną z 1425 dolarów w 2003 roku do 400 dolarów w 2015 roku. Na rynku pojawi się powszechnie technologia RFID (identyfikacja z wykorzystaniem fal radiowych), która znacznie ułatwi obsługę klientów. Analitycy spodziewają się wzrostu popularności tego standardu na poziomie średnio 30 proc. rocznie w latach 2005 – 2015. Ponadto w masowym użytku znajdą się konta zintegrowane, które umożliwią obsługę oszczędności i kredytów.

Analitycy prognozują, że w 2015 roku o sukcesie banku będzie decydować pięć czynników: klienci poszukujący rozwiązań dla siebie, konkurencja niszowa, kapitał ludzki, uregulowania prawne i technologia – informuje Onet.pl.


Na podstawie: Onet.pl/IBM / www.onet.pl
Źródło:

Newsletter Bankier.pl

Dodałeś komentarz Twój komentarz został zapisany i pojawi się na stronie za kilka minut.

Jeszcze nikt nie skomentował tego artykułu - Twój komentarz może być pierwszy.

Nowy komentarz

Anuluj
Polecane
Najnowsze
Popularne
WIG 0,48% 48 879,21
2020-06-02 17:15:00
WIG20 0,16% 1 736,36
2020-06-02 17:15:01
WIG30 0,36% 2 011,33
2020-06-02 17:15:01
MWIG40 1,24% 3 478,56
2020-06-02 17:15:00
DAX 3,75% 12 021,28
2020-06-02 17:37:00
NASDAQ 0,59% 9 608,38
2020-06-02 22:03:00
SP500 0,82% 3 080,82
2020-06-02 22:08:00

Znajdź profil

Przejdź do strony za 5 Przejdź do strony »

Czy wiesz, że korzystasz z adblocka?
Reklamy nie są takie złe

To dzięki nim możemy udostępniać
Ci nasze treści.