Jak donoszą nam czytelnicy na adres alert@bankier.pl, występują problemy z wyświetlaniem aktualnego stanu rachunków na kontach w eurobanku. Na stronie banku pojawił się komunikat potwierdzający problemy techniczne.
„System widzi operacje sprzed dwóch tygodni, ale nie widzi ostatnich ruchów na koncie. Pokazuje też błędne saldo” – napisał nam jeden z czytelników na adres alert@bankier.pl. Problemy potwierdza bank, który zamieścił na swojej stronie komunikat o następującej treści:
„Uprzejmie informujemy, że obecnie mogą występować utrudnienia w aktualizacji danych w bankowości internetowej i mobilnej. Serdecznie przepraszamy za niedogodności - pracujemy nad rozwiązaniem problemu.”
Inny z czytelników napisał nam, że zlecone i zaksięgowane przez bank wczorajsze przelewy nadal nie dotarły do odbiorców w różnych bankach. „Bank twierdził wczoraj, że wyszły pierwszą sesją elixir, ale są problemy nie po stronie banku lecz KIR. Dzisiaj bank utrzymywał tę samą informację, nadal przelewy nie dotarły do odbiorców. Telefonowaliśmy do KIR, ale nie potwierdzono tam problemów z sesjami elixir. Także wszystko wskazuje na awarię w eurobanku” – pisze czytelnik.
W przesłanym do redakcji Bankier.pl oświadczeniu bank napisał: "Potwierdzamy, że występowały utrudnienia techniczne, które zostały już rozwiązane. O utrudnieniach informowaliśmy na stronie logowania do bankowości internetowej. Zlecenia z wczoraj zostały już zrealizowane. Przelewy zlecone dzisiaj wyjdą w ostatniej sesji wychodzącej eurobanku (o godz. 14:30) i jeszcze dziś powinny dotrzeć do banku odbiorcy."
WB
