Od rana klienci Alior Banku mają problem z dostępem do bankowości elektronicznej. Awaria uniemożliwia zalogowanie się do aplikacji mobilnej i serwisu internetowego, a w efekcie także wykonanie podstawowych operacji na koncie.
AKTUALIZACJA 9:40
Jak poinformował bank systemy i transakcje kartowe działają już prawidłowo.
Klienci Alior Banku sygnalizują problemy z dostępem do bankowości elektronicznej. Pierwsze utrudnienia pojawiły się we wtorek (7 lipca) około godz. 9:30 i dotyczą zarówno aplikacji mobilnej, jak i serwisu bankowości internetowej.
Do redakcji Bankier.pl napływają sygnały od klientów Alior Banku, którzy informują o problemach z dostępem do usług elektronicznych. „Nie działa Alior Mobile i Alior online”, „Nie mogę zalogować się do aplikacji mobilnej Alior Banku” - piszą czytelnicy w wiadomościach przesyłanych na adres alert@bankier.pl.
Jeden z nich wskazuje, że „od godz. 9:34 nie działa strona Alior Banku” i dodaje, że nie można zalogować się ani do Maklera, ani do Kantoru, a bank nie poinformował klientów o występujących problemach.
Awaria w Alior Banku
"Aplikacja Alior Mobile jest obecnie niedostępna. Przepraszamy za utrudnienia. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Uważaj na wiadomości wysyłane przez przestępców nakłaniające do podawania danych lub logowania się na fałszywe strony. Bank nigdy nie przesyła linków ani nie prosi o zalogowanie się na stronie wskazanej przez aktywny link. Więcej o podstawowych zasadach bezpieczeństwa znajdziesz na stronie" – czytamy w komunikacie pojawiającym się w aplikacji mobilnej przy próbie zalogowania.
Na utrudnienia wskazują również dane z serwisu Downdetector, gdzie widać gwałtowny wzrost liczby zgłoszeń dotyczących problemów z dostępem do bankowości elektronicznej Alior Banku. Użytkownicy raportują trudności z logowaniem i korzystaniem z usług online.
Na razie nie wiadomo, jak długo potrwają problemy ani jak szerokiej grupy klientów dotyczą utrudnienia. Redakcja Bankier.pl skontaktowała się biurem prasowym Alior Banku, czekamy na komentarz.
Oprac. DF
