REKLAMA
Początek gorący, a to dopiero rozgrzewka! Ruszyły Wakacje na Giełdzie

    Poszkodowani szykują pozwy w internecie

    2011-08-29 06:04
    publikacja
    2011-08-29 06:04
    Konsumenci, którzy czują się oszukani przez firmy, organizują akcje w sieci. Nie byli w sądzie, ale są skuteczni. O sprawie - pisze "Rzeczpospolita".

    W internecie powstaje coraz więcej portali, które skupiają klientów poszkodowanych przez poszczególne firmy lub serwisy - jak wspolnypozew.com. Gazeta wylicza, że aktywnych jest ponad 100 grup, które zbierają zainteresowanych wspólnym dochodzeniem sprawiedliwości.

    Na portalu pozywamy-zbiorowo zebrała się grupa ponad 300 użytkowników, którzy chcą wspólnie wystąpić przeciwko nieuczciwemu serwisowi internetowemu. Są też grupy planujące złożyć pozew przeciwko jednemu z banków za zawyżony - ich zdaniem - spread.

    Według dziennika, niektóre grupy mogą mieć problem ze znalezieniem prawnika, szczególnie gdy chodzi o niewielkie kwoty. Dla kancelarii interesujące będą bowiem roszczenia zaczynające się od 100 tysięcy złotych, a jak czytamy, wynagrodzenie prawnika może sięgać 20 procent wygranej kwoty. Dotychczas - pisze "Rzeczpospolita" - żadna internetowa akcja nie zakończyła się złożeniem pozwu. Serwisy działają niedługo, a procedura prawna może trwać ponad rok. Jednak już samo powstanie grupy, według gazety, może jednak skłaniać firmę do negocjacji z klientami. Tak było w przypadku jednego z operatorów komórkowych, który zaproponował urażonym klientom ugodowe załatwienie sprawy.

    Więcej w "Rzeczpospolitej"

    Komentuje Łukasz Piechowiak, redaktor Bankier.pl

    W Polsce pozwy zbiorowe funkcjonują od roku. Teoretycznie miało to być narzędzie do walki z dużymi firmami, które "oszukały" wiele osób. Pozew zbiorowy może złożyć grupa minimum 10 osób, które łączy to samo zdarzenie, np. cała grupa turystyczna pozywa hotel lub abonenci danej usługi telekomunikacyjnej pozywają operatora telefonii komórkowej. Zaletą tego rozwiązania są niższe koszty sądowe (2% wartości pozwu) oraz rozłożenie ich po równo na wszystkie osoby w grupie. Co interesujące, w przypadku wygranej sąd przyznaje odszkodowanie każdemu powodowi w równej wysokości.

    Pozwy zbiorowe znane są z amerykańskich filmów (np. Zaklinacz deszczu). Najsłynniejsza sprawa dotyczyła branży tytoniowej. W Polsce jednak prawo nie działa tak, jak w USA, a Polacy sami rzadko wierzą, że nawet jeżeli prawo jest po ich stronie, to szanse na wygraną są małe. Ponadto między bajki należy włożyć marzenia o milionowych odszkodowaniach, zatem często osoby zainteresowane pozwem zbiorowym po prostu dochodzą do wniosku, że gra nie jest warta świeczki. O wiele lepszy jest czarny PR. Założenie forum czy strony internetowej skupiającej osoby niezadowolone, np. z usług danej firmy, to kwestia najwyżej kilku godzin. Taka strona świetnie pozycjonuje się w internecie, a do jej usunięcia nierzadko potrzebne by były silnie uzbrojone oddziały ABW. Firmy mają świadomość, że "czarny PR" może im bardzo zaszkodzić - z tego powodu chodzą na ustępstwa. Normalna sprawa - tak było i będzie - z tą różnicą, że w dobie internetu wszystko dzieje się dużo szybciej.


    Informacyjna Agencja Radiowa (IAR)/"Rzeczpospolita"/kawo/jj
    Źródło:IAR
    Tematy
    Ranking najtańszych kont firmowych dla JDG z premią dla aktywnych – czerwiec 2026 r.
    Ranking najtańszych kont firmowych dla JDG z premią dla aktywnych – czerwiec 2026 r.

    Komentarze (0)

    dodaj komentarz

    Powiązane:

    Polecane

    Najnowsze

    Popularne

    Ważne linki